to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten Trendyol üzerinden yaptığım “eskiyi yenile” kampanyası kapsamında iPhone 11 telefon tutarım ve marka destek tutarım toplam 9.191 TL’dir. Ancak bu tutar, tüm süreci tamamlamama rağmen tarafıma hâlâ yatırılmamıştır.
05.02.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür ödemenin yapılmasını bekliyorum. Bu süre içinde EasyCep’in WhatsApp hattı ile her gün defalarca görüştüm. Bana her seferinde sadece “en kısa zamanda dönüş yapacağız” şeklinde aynı cevap verildi, ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Eskiyi yenile işlemi kapsamında hak etmiş olduğum toplam 9.191 TL’nin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde hesabıma derhal yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
27 Aralık 2025 tarihinde iPhone 11 telefonumu EasyCep’e Trendyol üzerinden satarak gönderdim. Satış sırasında bana ek marka desteği adı altında 4.000 TL daha ödeme yapılacağı ve bu tutarın satıştan 15 gün sonra hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün 26 Ocak 2026 olmasına ve üzerinden yaklaşık i...
Trendyol üzerinden EasyCep’e ikinci el cihazımı sattım ve Apple iPhone 16 aldım. Satın aldığım ürünün açıklamasında, 5000₺ Apple destek ödemesi yapılacağı belirtilmişti. 11.03.2025 tarihinden bu yana bu ödemenin tarafıma yatırılmasını bekliyorum. Sipariş/işlem numaram: 10048426041, EasyCep satış kay...
18 Nisan’da Trendyol üzerinden iPhone 16 Plus 256 GB model telefon satın aldım. “Eskiyi getir yeniyi götür” ek destek kampanyasına katılarak eski cihazımı EasyCep’e gönderdim. Satış onay süreci oldukça yavaş ilerledi ve ancak 12 Mayıs’ta onay alabildim. Kampanya kapsamında 5000 TL ek destek ödemesi ...
16 Ekim 2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı Trendyol uygulaması üzerinden EasyCep’e “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında, Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Ürün EasyCep tarafından teslim alınmış olup başvuru numaram BB10602054988’dir. Satış öncesinde IBAN bilgilerim alınmış ve cihaz ...
Yorumlar