to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'in 7.000 TL Ek Marka Desteği Ödemesinin 120 Gün Gecikmesi
EasyCep üzerinden iPhone 11 cihazımı sattım. Cihaz için 8.000 TL ödeme yanında, 7.000 TL de ek marka desteği vaat edildi. 23 Ekim tarihinde işlemi onaylamama rağmen, aradan yaklaşık 120 gün geçmesine karşın ek marka desteği ödemem hâlâ tarafıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde ödemenin en kısa sürede tamamlanacağı söylendi, fakat verilen sözler yerine getirilmedi ve herhangi bir somut adım atılmadı. Elimde BB10607280714 başvuru numaram bulunuyor ve bu başvuruya rağmen ödeme sürecim sonuçlandırılmadı.
Ek marka desteği kapsamında tarafıma ödenmesi gereken 7.000 TL tutarın, daha fazla mağduriyet yaşamamam için derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
