to read complaints and reviews, or file yours. 
Easy Cep’in Zonguldak Merkez şubesinden aldığım Samsung marka telefonu yaklaşık 2,5 ay önce iade ettim. Ürünü teslim ederken tarafıma 14 iş günü içinde, en geç iki hafta içinde 17.000 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ödeme ...
18 Kasım’da Easy Cep Afyon Park şubesinden 61.000 TL ödeyerek iPhone 14 Pro satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra bataryasında arıza olduğunu fark ettim ve telefonun bataryası sorunlu çıktı. Bu nedenle 23 Kasım’da cihazı iade ettim. 24 Kasım’da Easy Cep’ten “Merhaba yahya A...
M1 Real AVM Easy Cep mağazasından iPhone 15 Pro aldım. Telefon aslında çok beğendiğim, düzgün bir cihaz olmasına rağmen bozuk çıktı ve ben de aynı gün...
Easy Cep firmasından satın aldığım Mi 12 marka cep telefonunu yasal süre içinde iade ettim. Ürün iadem 12.10.2025 tarihinde onaylandı ancak aradan geçen tüm süreye rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. Toplam 22.500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yapmıştım. İki kez Wha...
"Sizin sayenizde daha çabuk iade ettiler 3 aydır bekliyordum teşekkür ederim"
Easy Cep Adana Optimum Outlet mağazasından kredi kartımla yaklaşık 35.000 TL tutarında bir cihaz satın aldım. Aldığım cihaz arızalı çıktığı için geri ...
Evet easy ikinci el mağazasından iPhone 13 Pro ikinci eli 67 bine aldık. Hasarlı olduğu için iade edildi 27.10.2025te. 04.11.2025 iade kabul edildi. Son gün hala para yatmadı. Finans kısmında arıza var diye yalan söylüyorlar. Benim problemimi bir an evvel çözsünler
"Biraz surdu ama olsun teşekkür ederim ilginiz için en azından aradığımda açıp cevap verdiler"
12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Easy Cep satıcısından iPhone 14 Plus model bir cihaz satın aldım. Ürünü özellikle "değişensiz" ve A kalite olarak belirtilen, orijinal parçalara sahip bir telefon olduğu için tercih ettim. Ancak telefonun arka camı kendiliğinden çatladı ve yaşadığım süreçte...
Easy Cep’in Konya M1 AVM şubesinden Xiaomi Mi 11 Lite telefon aldım. Ürünü iade etmeye karar verdim ve cihaz 30 Ekim 2025 tarihinde Easy Cep merkezine ulaştı, 31 Ekim’de ise tarafıma iade işleminin onaylandığına dair mesaj geldi. Buna rağmen, yasal süre olan 14 iş günü çoktan geçmiş olmasına karşın ...
Easy Cep internet sitesi üzerinden gerekli bilgileri girerek telefonumun değerini öğrendim ve hızlı bir şekilde nakit ihtiyacım olduğu için telefonu M...
24 Ekim 2025 tarihinde Nevşehir Forum Easy Cep mağazasına iPhone 13 model telefonumu, ekranında çizik olduğu için iade ettim. İade işlemi sırasında tarafıma iade onayı verildi ve ücretin 7-14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı sözlü ve yazılı olarak bildirildi. Ancak üzerinden 25 iş günü geçmesine...
13 Ekim’de Easy Cep’in web sitesi üzerinden Samsung s24 Ultra model yenilenmiş bir telefon sipariş ettim. Ürün tarafıma ulaştığında ekranında çizik olduğunu fark ettim ve 20 Ekim’de ürünü iade ettim. 22 Ekim’de iade talebim onaylandı ve elimde iade onayına dair kanıtlar mevcut. Sipariş numaram: 5919...
27.09.2025 tarihinde Samsung M31 model telefonumu Easy Cep’e sattım. Satış işlemi sonrası tarafıma SMS ile ödeme yapılacağına dair bilgi ve satış sözleşmesi gönderildi. Sipariş numaram: EC25082000393. Satış tutarı olarak 1.360 TL ödeme bekliyorum. Ancak aradan geçen 35 güne rağmen ödeme tarafıma ul...
Easy Cep’in internet sitesinden aldığım Samsung A73 model telefon, elime ulaştığı gün arızalı çıktı. Ürünü iade etmek için Necatibey şubesine gittim. ...
Trendyol' dan Eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından faydalanıp iPhone 15 telefon aldım ve iPhone 13 model telefonumu kargoyla EasyCep’ e gönderdim. Telefonumun onların eline geçmiş tarihi 5 Kasım ve bana hiçbir geri dönüş sağlanmadı ne teklif onaylandı ne de ödeme yapıldı. Bu konuyla ilgili karşı...
12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Easy Cep mağazasına Samsung A51 model telefonumu sattım. Satış işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşti ve ürünü...
Easy Cept internet sitesi üzerinden Redmi 12 marka telefon satın aldım. Ürün sorunlu çıktığı için iadesini gerçekleştirdim ve iade işlemiyle ilgili 58...
31.10.2025 tarihinde Easy Cep üzerinden Samsung s23 Ultra model cihazımı EC25103000035 numaralı işlemle online olarak sattım. Sözleşmede cihaz bedelin...
"Müşteri hizmetlerinden iletişime geçen Pelin hanımın ilgisi çok profesyonelce ve samimiydi..."
28 Ekim 2025 tarihinde eşim Ö****'e ait iPhone SE 2020 model telefonumuzu Easy Cep'e, firmanın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdik. ...
04/05 tarihinde Easy Cep üzerinden aldığım iPhone 11 cihazımda, son 1 aydır sim kartı okuma sorunu yaşamaktayım. Başlangıçta herhangi bir problem yoktu ancak son dönemde sorun sürekli hale geldi ve artık sim kartı hiç okumuyor. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, Alışgidiş ve Easy Cep i...
05.11.2025 tarihinde Easy Cep’e iPhone 11 Pro Max cihazımı, tüm orijinal belgeleri ve kutusu ile birlikte, imzalanmış ürün alım sözleşmesiyle Kayseri’...
14.10.2025 tarihinde Easy Cep Bilişim ve Ticaret a. Ş.’den aldığım yenilenmiş iPhone se 2022 model ürünü, yasal süre içinde beğenmediğim için iade ett...
8 Kasım 2025 tarihinde Çorum’daki Easy Cep mağazasından iPhone 15 satın aldım ve 48.000 TL ödememi yaptım. Satın alma işlemi sonrası bana SMS yoluyla bir kargo takip numarası iletildi. Ancak, takip numarası paylaşılmasına rağmen hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığına dair hiçbir bilgi verilmedi...
