to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep üzerinden eski telefonumu satarak Xiaomi 11t Pro yerine Xiaomi’den yeni bir telefon aldım. Eski telefonumun satı...şı karşılığında tarafıma yaklaşık 9.000 TL ödeme yapılması gerekiyordu. Son teklifi onaylamamın üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Oysa süreçte, öd
EasyCep firmasına Trendyol üzerinden “eskiyi yenile” kampanyasından yararlanarak iPhone 14 Pro 128 GB cihazımı gönderdim.... 10 Mart’ta başvuru yaptım ve BB11036219106 numaralı başvuruma istinaden tarafıma 41.628 TL ödeme teklif edildi, bu teklif onaylandı. EasyCep, ödemenin banka hesabıma 3 iş günü iç
03.03.2026 tarihinde EasyCep mobil uygulaması üzerinden 608671 kodlu sipari...şi oluşturdum ve aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. Ancak banka/kredi
EasyCep üzerinden 27 Şubat 2026 tarihinde 608370 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Ürünü... hiç teslim almadığım halde, üzerinden 33 gün geçmesine rağmen, 3 taksit halinde kredi kartı ile ödediğim 7.279 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. EasyCep’in kendi inter
EasyCep üzerinden gerçekleştirdiğim Apple Watch satış işleminde, cihazım tarafınıza ulaştı ve teknik inceleme aşaması ta...mamlandı. 6 Mart tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile 5800 TL tutarındaki ödemenin IBAN numarama yapılacağı bilgisi verilmiştir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödeme hala hesabı
"Sorunum çözüldü."
EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 12 mini cihazımı 19 Ocak tarihinde... satış işlemiyle kendilerine gönderdim. Ödemenin IBAN'ıma havale/EFT yoluyl
EasyCep’in Trendyol üzerinden sunduğu “eskiyi getir yeniyi götür” ve Trendyol ek destek kampanyasından faydalanarak Ağus...tos 2025’te iPhone 16 Pro cihazını peşin olarak satın aldım. Eski cihazımın bedeli olan 19.100 TL ödemem aylar sonra ancak tarafıma yatırıldı. Ancak kampanya kapsamında hak ettiğim
“Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında mevcut telefonum olan iPhone 14 Pro’yu EasyCep’e gönderdim. Telefonumu...n bedeli olan 38.726 TL tarafıma ödendi, ancak kampanya kapsamında vaat edilen 4.000 TL tutarındaki ek marka desteğini aradan geçen yaklaşık 2,5 aya rağmen hâlâ tahsil edemedim. E
Trendyol üzerinden EasyCep’e 2 adet eski telefonumu Mart 2025’te satarak karşılığında iki adet sıfır iPhone 16 Pro Max a...ldım. Eski cihazların satış bedellerini, kampanyada “3 iş gününde ödeme garantisi” verilmesine rağmen, defalarca çağrı merkezini arada ara yaklaşık 1 ayda ancak alabildim. Kampany
23 Ekim’de iPhone 12 Mini cihazımı EasyCep’e “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında online satış için kargoy...la gönderdim. 27 Ekim’de cihazın EasyCep’e ulaştığına dair bilgilendirme aldım ve o tarihten bu yana 7.000 TL tutarındaki ek destek ödemesinin İş Bankası’ndaki IBAN hesabıma havale
"Çok yardımcı oldunuz sağ olun"
EasyCep’ten aldığım iPhone 14 Plus cihazı için 18.02.2026 tarihinde iade iş...lemi gerçekleştirdim. Bugün 26.03.2026 olmasına rağmen aradan 36 gün geçmes
EasyCep üzerinden ilk olarak 5.999 TL’ye Redmi Note 8 Pro satın aldım. Bu cihazda sorun yaşadığım için ürünü iade ettim.... Ücret iadesi yapmak yerine bana bu tutar karşılığında indirim kuponu veya para iadesi teklif ettiler, ben de indirim kuponunu kabul ettim. Daha sonra bu kuponun üzerine 2.600 TL’y
Trendyol üzerinden EasyCep’e iPhone 14 Plus cihazımı satış için gönderdim. ...Toplam 26.100 TL ödeme karşılığında kendi adıma kayıtlı IBAN’ı ilettim. 6 Ş
EasyCep ile yaşadığım süreçte kendi telefonum olan iPhone 12’yi vererek karşılığında iPhone 17 aldım. Bunun yanında ek d...estek olarak bana 6.000 TL ödeme yapılacağı söylendi. Ana param olan 12.654 TL tarafıma ödendi; ancak ek destek olarak belirtilen 6.000 TL, Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen hâ
16 Şubat 2026 tarihinde Easy Cep üzerinden Samsung a36 128 GB bir cihaz için kredi kartımla 19.999 TL ödeme yaptım. Ödem...eyi yaptıktan çok kısa bir süre sonra taksit seçmediğimi fark ederek, siparişimin iptalini yaklaşık 10 dakika içinde WhatsApp destek hattı üzerinden talep ettim. WhatsApp üzerinde
Trendyol üzerinden EasyCep’in takas desteğinden yararlanarak iPhone 12 64 GB beyaz telefonumu gönderdim. 4 Mart tarihind...e gerçekleşen bu işlem karşılığında 15.250 TL ödeme almam gerekiyordu, fakat bugüne kadar ücret hesabıma yatırılmadı. İşlem numaram BB10999781554. EasyCep ile görüştüğümde sadece
Easy Cep üzerinden Trendyol aracılığıyla iPhone 11 cihazımı 15 Şubat tarihinde sattım. Ürünü göndermeden önce sistemde d...aha yüksek bir fiyat gösteriliyordu, telefonu gönderdikten sonra ise herhangi bir açıklama yapılmadan teklif düşürüldü. Bu fiyattaki düşüşe rağmen mağduriyet yaşamamak için teklifi
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro cihazımı 12 Mart Perşembe sabahı satarak 25.929 TL ödeme almam gerekiyordu. Tarafıma bil...dirildiği şekilde ödemenin en geç 16 Mart gün sonuna ya da 17 Mart öğlene kadar hesabıma geçmesi bekleniyordu; ancak bugün itibarıyla hâlen hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem
Easy Cep’e ait “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında Poco X3 Pro 256 GB cihazımı 23 Şubat’ta Trendyol üzerin...den gönderdim. 25 Şubat’ta tarafıma iletilen 4.271 TL tutarındaki kesin teklifi kabul etmeme rağmen, normalde üç iş günü içinde yapılması gereken ödeme hala hesabıma geçmedi. Easy
26.02.2026 tarihinde EasyCep’in internet sitesi üzerinden kayıt oluşturarak Apple watch 10 cihazımı kargo ile gönderdim.... EC26022000132 numaralı işlem kapsamında cihazım için 9.000 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin 3 iş günü içerisinde tarafıma aktarılacağı bilgisi verildi, ancak aradan geçen zamana
8 Şubat’ta Samsun Piazza Avm Easy Cep mağazasına Samsung z Flip 6 telefonumu 23.999 TL bedelle sattım. Satış sırasında ö...deme için maksimum 3 hafta içinde IBAN’ıma havale yapılacağı söylendi. Ancak bugün 18 Mart olmasına rağmen ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de sürece dair net bir bilgi verildi. B
12.03.2026 tarihinde iPhone 12 mini 64 GB cihazımı EasyCep firmasına İstanbul’daki adresten teslim şeklinde elden sattım.... Satış esnasında ödemenin IBAN hesabıma en geç 3 iş günü içinde yatırılacağı söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. EC260310
EasyCep üzerinden iPhone 12 cihazımı 6 Mart tarihinde verdikleri 10.000 TL’lik teklifi onaylayarak satışını gerçekleştir...dim. WhatsApp üzerinden de ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen IBAN’ıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte üç kez canl
EasyCep’ten 6 Şubat 2023 tarihinde Samsung S10e marka bir telefon satın aldım. Kısa süre önce hattıma “354897101707132 I...MEI’li cihaz, kimlik bilgilerinin değiştirildiği tespit edildiği için 30 gün içinde kapatılacaktır, lütfen cihazı satın aldığınız yere başvurunuz, b001” şeklinde bir mesaj geldi. Y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
