to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’in 10.000 TL Ödemesini Geciktirmesi Ve Destek Eksikliği
EasyCep üzerinden iPhone 12 cihazımı 6 Mart tarihinde verdikleri 10.000 TL’lik teklifi onaylayarak satışını gerçekleştirdim. WhatsApp üzerinden de ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen IBAN’ıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte üç kez canlı destekle görüştüm fakat somut hiçbir ilerleme sağlanamadı, sadece beklemem söylendi. Ne net bir tarih verildi ne de gecikmenin nedeni açıklığa kavuşturuldu.
EasyCep’in, onayladığı teklif tutarı olan 10.000 TL’lik ödememi derhal ve eksiksiz olarak IBAN hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
EasyCep beni aradı, üzgün olduklarını söyledi ama ödeme sorunum hâlâ çözülmedi. Ücret iadesi almadım ve marka çok kötü bir yaklaşım sergiliyor, sürekli birilerine iletiyorum diyerek sorunu geçiştiriyor.
Sorun hala devam ediyor, hayatımda gördüğüm en kötü firma. Paranızı vermiyorlar. 1 ay oldu sattığım ürünün ödemesi yapılmadı.
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
