EasyCep destek

Trendyol üzerinden Easy Cep aracılığıyla iPhone 17 aldım ve kendi iPhone 13 telefonumu da takas teklifiyle Easy Cep’e sattım. 3 Ekim’de telefonumu gönderdim, 7 Ekim’de tekliflerini kabul ettim. Sipariş numaram: BB10572861622. Aradan 33 gün geçmesine rağmen 25.299 TL’lik ödemenin tarafıma yapılmasını...

EasyCep Kayseri Park şubesinden aldığım iPhone 14 Pro 512 GB cihaz hatalı geldiği için para iadesi talebiyle geri gönderdim. 3 Kasım 2025, para iademin yapılması için son iş günü olmasına rağmen halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp destek hattından iletişime geç...

13 Eylül’de EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 12 Mini model bir telefon satın aldım. Ürünü 15 Eylül’de iade ettim ve 18 Eylül’de iademin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak bugün 7 Kasım olmasına rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca EasyCep müşteri hizmetlerini telef...

04.11.2025 tarihinde iPhone 12 cihazımı EasyCep’e sattım. Satış işlemi sırasında ödemenin 24 saat içinde yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen 14936 TL tutarındaki ödemen hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: EC25110300014. Ödeme sürecindeki gecikmeyle ilgili olarak mü...

27.10.2025 tarihinde Easy Cep üzerinden iPhone 13 cihazımı “1 Günde Hızlı Ödeme” seçeneğiyle sattım. Satış işlemi için EC25102600115 numaralı siparişe ait satış sözleşmem de mevcut. Cihazı İstanbul’dan teslim ettim ve satış tutarı 19.938 TL olarak belirlendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen öd...

10 Ekim 2025 tarihinde EasyCep’in kapıda teknik inceleme hizmetiyle iPhone 14 Pro Max 512 GB telefonumu Ümraniye, İstanbul’da teslim ettim ve satış işlemini onayladım. Satış sonrası tarafıma 44.180 TL tutarındaki ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak aradan 27 gün geçmesine r...

31.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik’ten Samsung Galaxy z Fold 5 model telefonumu EasyCep’e sattım. Satış işlemine ait EC25102900133 numaralı siparişim için 15.347 TL tutarında ödemenin 1 gün içinde TR95**************************87 IBAN numaralı hesabıma yatırılacağı mesajı tarafıma iletildi. Ancak ...

EasyCep’in Trendyol üzerinden iPhone 11 cihazımı satın almasının üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen, ödemem tarafıma hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: BB10601105902. Konuyla ilgili defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde sistemsel bir sorun olduğu belirtilerek ödeme sü...

Ağustos ayında Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan EasyCep mağazasından Samsung Galaxy s22 Ultra marka bir telefon satın aldım. Ancak cihazı aldıktan bir hafta geçmeden telefon kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim. Garanti sonrası cihaz bana teslim edildikten bir gün ...

01 Ekim tarihinde iPhone 11 cihazımı EasyCep Cepa şubesine bizzat teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. İnternet sitenizde, ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri ...

08.10.2025 tarihinde EasyCep’e Trendyol başvuru numarası BB10524790057 ile Xiaomi Redmi Note 12 Pro cihazımı sattım. Satış sırasında belirtilen 5000 TL ek destek ödemesi tarafıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım ve herhangi...

Trendyol üzerinden “Eski Cihazını Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 17 satın aldım ve eski cihazlarım olan iPhone 14 Pro ile iPhone 13 Mini’yi, verilen tekliflere istinaden EasyCep’e gönderdim. Telefonlarım 27 Ekim’de EasyCep’e ulaştı ve 28 Ekim’de teklifler onaylandı. İPhone 14 Pro için 37.628 T...

EasyCep’in Trendyol üzerinden düzenlediği “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında eski iPhone 11 cihazımı vererek iPhone 16 Pro satın aldım. Kampanya şartlarına göre eski cihazım için 9.450 TL cihaz ücreti ve 5.000 TL marka desteği olmak üzere toplamda 14.450 TL ödeme yapılacağı belirtildi...

EasyCep Teknoloji ve Ticaret A.Ş. tarafından Trendyol platformu üzerinden yürütülen “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında, mevcut iPhone 14 cihazımı göndererek yeni bir iPhone 17 almak üzere başvuru yaptım. 6 Ekim 2025 tarihinde cihazımı anlaşmalı kargo ile gönderdim ve 7 Ekim 2025 tari...

Trendyol üzerinden Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyası kapsamında cihaz satın alırken kendi cihazımı 20.09.2025 tarihinde EasyCep'e yolladım. Cihaz 22.09.2025 tarihinde EasyCep’e ulaştı. Normal şartlarda 1 iş günü içerisinde cihaz tutarının tarafıma yatırılması gerekirken ödeme sistemlerinde aksakl...

Trendyol üzerinden EasyCep aracılığıyla “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasına başvurdum. 28 Eylül’de başvuru yaptım ve 2 Ekim’de eski cihazım olan iPhone 13 mini’yi kargoya verdim. EasyCep, 3 Ekim’de cihazı teslim aldıktan sonra bana 18.099 TL cihaz bedeli ve 5.000 TL ek marka desteğiyle toplam 2...

EasyCep’ten Samsung Galaxy a34 model bir cihazı Fiba kredisi ile satın aldım. Cihazın şarjı çok hızlı bitiyordu, bu nedenle 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. İadem 15 Eylül 2025 tarihinde onaylandı ve yasal olarak 14 iş günü içinde kredi kapatılmalıydı; ancak üzerinden 42 gün g...