EasyCep destek
1.660 şikayet
Marmara Park Esay Cep Mağazasında İade Sürecinin Uzaması Ve Haksız Faiz Tahsilatı
İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Esay Cep mağazasından yaklaşık 4 ay önce iPhone 15 Pro Max marka telefon satın aldı...m. Ürünü aldıktan sonra, mağazanın belirttiği 15 günlük iade süresi içinde, hatta 1 hafta içinde ürünü iade ettim ve iadenin alındığına dair belge ve kayıtlarım da mevcut. Daha son
Telefonumun İadesi Ve Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Haksız Mağduriyet
EasyCep’e 14.04.2026 tarihinde Redmi Xiaomi Note 9 Pro marka telefonumu Kırklareli Lüleburgaz’dan Yurtiçi Kargo ile gönd...erdim. EC26040600074 numaralı satış talebim onaylandı ve tarafıma önce 3.500 TL teklif edildi, telefonu kırık göndermediğim ve ekranında hiçbir sorun olmamasına rağmen daha sonra e
Easy Cep'ten Taahhüt Edilen Ödemenin Gecikmesi
Easy Cep üzerinden iPhone 13 model telefonumu 7 Mart günü sattım. Satış sırasında bana en geç 15 gün içinde 17.797 TL öd...emenin yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde bir kez telefonla, 3–4 kez de WhatsApp canlı dest
Taahhüt Edilen Ödemenin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Tam 2,5 ay gecikme ücretini gönderdi, sonrasında aradılar ve paramı yatırdılar ve hediye çeki verdiler."
EasyCep'in 1.800 TL Ödemesini Geciktirmesi Ve Yanıtsız Destek
EasyCep firmasına Redmi 10 2022 model telefonumu yaklaşık 27 Mart tarihinde gönderip tekliflerini onayladım. Telefon içi...n 1.800 TL ödeme yapılacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. WhatsApp destek hattından defalarca kez yazmama rağmen her seferinde s
EasyCep Ödeme Gecikmesi 2,5 Ay Boyunca 37.662 TL Bekliyorum
03.03.2026 tarihinde iPhone 15 Plus 128 GB cep telefonumu EasyCep isimli yenileme firmasına satarak kargo ile gönderdim.... Cihazım teslim alındı, inceleme sonrası verilen teklifi onayladım ve 37.662 TL tutarındaki ödemenin yapılmasını bekledim. Sipariş kodum EC26022700047’dir. EasyCep, onay sonrası ö
EasyCep'te Altı Ay Sonra İade Ödemesi Gelmedi
EasyCep üzerinden 17.11.2025 tarihinde pembe renk 256 GB iPhone 13 satın aldım. Kısa süre sonra ürünü iade etmeye karar ...vererek 20.11.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş şubesi üzerinden EasyCep’e geri gönderdim. İadem onaylandı ve ürün kabul form numarası 56721 olarak tarafıma iletildi. Aradan yaklaş
Onaylı 16.232 TL Ödeme Gecikmesi Ve Canlı Destek Yokluğu
"Teşekkür ederim"
07.04.2026 tarihinde Mi Store’dan Poco X8 Pro Max marka telefonu satın aldı...m. Bu alışveriş kapsamında mevcut Samsung s22 Ultra cihazımı da Poco’nun yö
Takas Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Xiaomi’nin resmi internet sitesi üzerinden 14 Nisan 2026 tarihinde takas avantajı ile Poco X3 Pro telefonumu vererek Poc...o X8 Pro Max satın aldım. Bu işlem kapsamında eski telefonum için 4.222 TL tutarında ödeme yapılacağı söylendi, ancak yaklaşık bir aydır bu ödemenin banka hesabıma yatırılmasını be
Öne ÇıkanKonular
EasyCep’in Su Suçlaması Cihazımın Sim Ve Açılma Problemlerini Çözmedi
EasyCep’ten 25 Haziran 2025 tarihinde yenilenmiş Samsung Galaxy s23 Ultra 512 GB siyah cihaz satın aldım. Cihazı ilk ald...ığım andan itibaren sim kart sorunu yaşıyordum. Daha sonra cihazda kendi kendine açılıp kapanma problemleri de başladı ve 1 Mart 2026 tarihinde bu sorunlar nedeniyle servise gönder
İade Onayına Rağmen Taksit Çekimlerinin Durdurulması Ve Ücret İadesi Talebi
EasyCep’in Balıkesir 10 Burda AVM mağazasından 16 Mart’ta iPhone 12 satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için 18 Mart’ta i...ade ettim ve 23 Mart’ta iade talebimin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde ücret iadem yapılmadı. Telefonu artık kullanmadığım, hatta ge
21.081 TL Ödeme Gecikmesi Ve Net Tarih Belirsizliği
Trendyol üzerinden eski cihazını yenile hizmeti ile EasyCep firmasına Samsung Galaxy s22 Ultra 512 GB telefonumu sattım.... Cihazı 24 Mart 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim, 25 Mart 2026’da EasyCep’e ulaştı ve aynı gün tarafıma teklif verildi. 21.081 TL tutarındaki teklifi aynı gün onayladım v
EasyCep'ten 5.965 TL Ödeme Gecikmesi Ve Destek Sorunları
2026 Nisan ayındaki Xiaomi Cihaz Takas kampanyası kapsamında, Xiaomi internet sitesi üzerinden sıfır cihazımı satın aldı...ktan sonra eski telefonum olan Xiaomi Redmi Note 11 Pro’yu EasyCep üzerinden takasa gönderdim. Cihazımı 10 Nisan’da kargo ile teslim ettim, 15 Nisan’da da EasyCep sistemi üzerinden
EasyCep'te İade Ücretimin Gecikmesi Ve Canlı Destek Bulamama
EasyCep üzerinden Galaxy Watch Ultra akıllı saatimi iade ettim ve iadem 9 N...isan tarihinde onaylandı. Ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen 17.000 TL tu
38 İş Günü Sonra Ödeme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
EasyCep’e Adana Real AVM şubesinde bulunan mağazadan 64 GB iPhone 11 cihazımı 8 Mart’ta sattım. İşlem sonrasında tarafım...a 4.239 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin 30 iş günü içinde IBAN hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. 11 Mart tarihinde de satış işleminin onaylandığı mesajla tarafıma iletildi.
Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Yokluğu
EasyCep üzerinden 17.04.2026 tarihinde iPhone 17 Pro model sıfır cihaz siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 5-1...0 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 18 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, kargo bilgisi dahi paylaşıl
EasyCep'ten Onaylanan 1000 TL Ödeme Yapılmadı Ve Canlı Destek Yok
EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 8 Pro marka telefonumu 20 Nisan’da gönderdim, 21 Nisan’da da teklif edilen 1000 TL’l...ik ücreti onayladım. Verilen bu düşük teklifi yine de kabul etmeme rağmen, ödeme tarihi geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Canlı destek üzerinden defalarca ul
İphone 11 Satış Teklifim İçin Ödemenin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
EasyCep’e iPhone 11 cihazımı satmak üzere başvurdum ve 05.03.2026 tarihinde 5.000 TL’lik son tekliflerini kabul ederek s...üreci onayladım. Cihazım şu an EasyCep’te ve EC26030500178 takip numarası ile işlem görüyor. Sözleşmede ve müşteri temsilcilerinin bana ilettiği bilgilere göre ödemenin en geç 8 gü
Ödeme Gecikmesi Ve Canlı Destek Eksikliği
11 Mart 2026 tarihinde iPhone 13 cihazımı EasyCep’e sattım, ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen yaklaşık 20... bin tl olması gereken ödemem hâlâ yapılmadı. Süreç boyunca ne ödeme yapıldı ne de tatmin edici bir bilgilendirme sağlandı. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım
Siparişimin 8 Gün Sonra Kargoya Verilmemesi Ve Net Bilgi Eksikliği
16 Nisan 2026 günü EasyCep’in kendi internet sitesi üzerinden “Samsung Gala...xy s22 Pembe – Mükemmel” cihazını satın aldım. 612342 numaralı siparişim üz
İade Ücreti 56 Gün Boyunca Gelmedi Yetkili Yardım Yok
EasyCep’ten iPhone 15 128 GB cihaz satın aldım ve bu ürün için 68.248,70 TL ödeme yaptım. Cihazdan memnun kalmayınca iad...e etmeye karar verdim ve 24 Şubat’ta Bursa Nilüfer EasyCep mağazasına teslim ettim. 27 Şubat’ta iade onayım verildi, ancak üzerinden 56 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde
İade Edilen Telefonun Taksitleri Çekilmeye Devam Ediyor Ve İade Ödemesi Gelmedi
Easy Cep Kırşehir Merkez bayisinden 02.02.2026 tarihinde iPhone 11 marka telefonu satın aldım. Cihaz kısa süre içinde ba...taryayı yaktı ve ben de ürünü iade etmek zorunda kaldım. Buna rağmen kredi kartımdan 01 Mart itibarıyla taksitler çekilmeye devam etti, fakat iade için tarafıma herhangi bir ödeme
EasyCep'ten Ödeme Yapılmaması Ve Canlı Destek Yokluğu
EasyCep üzerinden iPhone 15 Pro 512 GB cihazımı sattım ve 25 Şubat’ta 53.554 TL tutarındaki son satış teklifini onayladı...m. Satış sırasında ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Bu süreçte E
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















