EasyCep destek

EasyCep’e 3 Ocak 2026 tarihinde Apple iPhone 14 cihazımı satarak gönderdim. Süreç sırasında en geç 3 gün içinde ödemenin hesabıma yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. İşlemime ait EC26010400186 numaralı kaydım bulunmak...

EasyCep üzerinden Xiaomi 14 cihazımı 28 Aralık 2025 tarihinde sattım. Satış belgesinde, cihaz bedelinin 29 Aralık 2025 tarihinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 23 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. IBAN bilgilerimi doğru ve eksiksiz ilettim, düzenlen...

EasyCep'e 12 Ocak 2026 tarihinde şimdi ödeme seçeneğiyle birlikte telefonumun satışını gerçekleştirdim. Ancak 20 Ocak 2026 tarihi olmasına rağmen herhangi bir ödeme tarafıma yapılmadı. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda beni yapay zekalı destekli bir hat karşılıyor ve sa...

EasyCep üzerinden yaptığım ürün satışı sonrası hak ettiğim marka desteği ödemesi 1 Aralık tarihinden bu yana tarafıma yapılmadı. Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğim bu satış için yaklaşık 7.000 TL tutarında marka desteği almam gerekirken, bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müş...

07.01.2026 tarihinde EasyCep’e 14 Pro Max cihazımı sattım ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen satış bedelim banka hesabıma hâlâ yatırılmadı. Her sorduğumda “sistemsel sorun” denilerek tarih verildi ama bu tarihlere de kesinlikle uyulmadı. WhatsApp destek hattından defalarca kez yazmama rağmen s...

EasyCep üzerinden internet sitesi aracılığıyla 8 Aralık 2025 tarihinde telefonumu 2.700 TL bedelle sattım. EC25112700100 numaralı işlem karşılığında tarafıma ödenmesi gereken tutar, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı ve bu süreçte kendimi adeta aldatılmış gibi hissediyorum....

EasyCep adlı firmaya ait satış süreci kapsamında, cep telefonumu 8 Ocak tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim. 9 Ocak tarihinde tarafıma 36.000 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin 1–3 iş günü içerisinde hesabıma aktarılacağına dair yazılı bildirim aldım. Bu aşamada işlem EC260*****232 numaras...

Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında EasyCep’e gönderdiğim iPhone 15 cihazım, 13.10.2025 tarihinde firmaya ulaşmış ve tarafıma iletilen fiyat teklifini aynı gün onaylamış bulunmaktayım. Sözleşmede, satış onayının ardından cihaz bedelinin 24 saat içinde ödeneceği belir...

1 senelik easy cep ücret iadesi yalanı 2024 yılında EasyCep’ten iPhone 13 Pro telefon aldım. Kısa süre sonra telefonda sorunlar yaşadım ve durumu kendilerine bildirdim. Onarım sürecinde yasal süreyi de aştıkları halde beni uzun süre beklettiler. Sonrasında ücret iadesi yapılacağını beyan ettiler. ...

EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazımı 7 Ocak tarihinde satışını onaylayarak 40.000 TL bedelle IBAN’ıma havale edilmek üzere gönderdim. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Süreç boyunca ödeme yapılmadığı için WhatsApp hattınızdan destek almaya çalıştım fakat sad...

Yaklaşık 10 ay önce EasyCep internet mağazasından Apple iPhone 11 Pro Max 64 GB bir cihaz satın aldım. Bu ilk aldığım cihazda batarya sorunu yaşadım ve telefonum garanti kapsamında 3 defa tamire gitti. Her seferinde batarya ile ilgili işlemler yapıldı. Son tamirde tarafıma kupon tanımlandı ve bu kup...

EasyCep üzerinden 9 Ocak tarihinde Apple iPhone se 2020 model cihaz siparişi verdim. Ancak telefon yerine, benim sipariş ettiğim üründen daha pahalı bir saat gönderildi. Ürün daha pahalı olmasına rağmen ben dürüstçe davranıp müşteri hizmetlerini arayarak yanlış ürün geldiğini bildirdim. Ardından Ka...

09.01.2026 tarihinde EasyCep üzerinden kapıda satış yöntemiyle iPhone 13 128 GB cihazımı 19.440 TL bedelle sattım. İncelemelerin tamamlandığı ve sürecin olumlu sonuçlandığı bilgisi verildikten sonra telefonu kapıya gelen görevliye teslim ettim. Teslimat sırasında bana en geç 3 iş günü içinde ödemeni...

EasyCep Kahramanmaraş Piazza AVM şubesinden 23.11.2025 tarihinde iPhone 11 64 GB siyah renk yenilenmiş cihaz satın aldım. Cihazı alırken satış yapan arkadaşa özellikle teknik olarak pek anlamadığımı, bana en sağlam, en iyi durumda olan, sorunsuz bir cihaz vermesini istedim. Buna rağmen yaklaşık 40 g...

03.01.2026 tarihinde cihazımı EasyCep firmasına sattım ve teslim ettim. Cihaz uzmanlar tarafından incelendi, nihai fiyat teklifi tarafıma sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Prosedür gereği ödemenin en kısa sürede, genellikle 1-3 iş günü içinde banka havalesi/EFT yoluyla hesabıma yatırılması g...

EasyCep firmasına ait Samsung Galaxy Watch Ultra model akıllı saatimi 23.12.2025 tarihinde kargoladım. Ürün incelemesi sonrasında 24.12.2025 tarihinde 11.700 TL ödeme tutarı onaylandı ve 25.12.2025 tarihinde bu tutarın tarafıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ödemenin, kendilerine teyit ettiğim IBAN h...

EasyCep üzerinden Samsung s21 fe cihazımı satarak işlemi tamamladım, cihaz için teklif edilen tutarı kabul ettim ve bu ücret tarafıma ödendi. Ancak satışla birlikte alacağım söylenen ek marka desteği ödemesi 1,5 aydır yapılmıyor. Bu süre boyunca defalarca kez canlı destek ve müşteri hizmetleri ile ...

21 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep mağazasından bir telefon satın aldım. Bu alışveriş kapsamında 4.000 TL marka desteği ödemesi yapılacağı belirtilmişti ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişi...

Trendyol üzerinden eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında iPhone 15 Pro cihazımı sattım. Bu süreçte ek marka desteğini EasyCep’in sağlayacağı belirtildi. 11 Kasım tarihinde işlemi tamamlamama rağmen yaklaşık iki ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İlgili işlem için B...

Yaklaşık bir yıl önce iPhone 12 cihazımı EasyCep’e sattım ve cihazı teslim ettikten sonra tüm sürecin tamamlandığı, tarafıma 3.000 TL ek destek tutarı ödemesi yapılacağı bilgisi verildi. Aradan geçen koca bir yıla rağmen bu 3.000 TL’lik ek ödeme hâlâ IBAN hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca ...

EasyCep ile kapıda telefon satışı için anlaştım. Kendi iPhone 13 128 GB cihazımı satmak üzere 6 Ocak Salı günü için 10.00–12.00 saatleri arasına randevu verdiler. Salı günü canlı desteğe bağlandığımda, beni aradıklarını ancak ulaşamadıklarını söylediler. Ardından yeniden randevu oluşturuldu ve Perşe...

Trendyol üzerinden EasyCep firması aracılığıyla “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyasıyla iPhone 15 satın aldım. Bu kampanya kapsamında eski cihazım olan iPhone 11’i EasyCep’e gönderdim ve 4.000 TL kampanya destek tutarı tarafıma ödenecekti. 29 Kasım’da başlattığım bu işlemle ilgili olarak, üzerind...