EasyCep destek

Easy cep firmasından bir adet telefon sipariş ettim ve gerekli süre içerisinde cihazdan memnun olmadığım için iadesini gerçekleştirdim. 2 martta iademi yaptım 12 martta onaylandı. Bugün 18 Nisan olmasına rağmen hala ücret iademi alamadım. Aradığımda veya mesaj attığımda sürekli bant mesajları asla d...

EasyCep’in internet sitesi üzerinden yenilenmiş Apple Watch Ultra 2 2024 LTE model bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında beklentimi karşılamadığı için 17.03.2026 tarihinde aynı gün iade ettim. Ardından EasyCep, 18.03.2026 tarihinde SMS ile bana “watch Ultra 2 2024 LTE ürününüz için iade taleb...

EasyCep firmasıyla Trendyol üzerinden yaşadığım “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden yeni bir telefon satın aldım ve eski telefonum olan iPhone se 2. Nesil cihazımı, 17 Mart 2026 tarihinde kampanya kapsamında EasyCep firmasına ...

EasyCep üzerinden Redmi 12c model cihazım için EC26020800087 numaralı satış talebini oluşturdum ve 2965 TL tutarında ön teklif onayladım. 08.02.2026 tarihinde onay verilmesine ve cihazımın teknik inceleme sürecinin tamamlanmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmiş olmasına karşın hâlâ hiçbir ödeme y...

EasyCep üzerinden kendi sayfanız aracılığıyla telefon satışı gerçekleştirdim; ancak 9 Mart’ta başlayan bu işlemle ilgili olarak, bugün 15 Nisan olmasına rağmen, yani 36 gündür tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Sistem üzerinde yalnızca ödeme bilgilerimin finans departmanına iletildiği ve aciliyetimin ...

19 Şubat’ta Trendyol üzerinden “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası ile iPhone 15 satın aldım ve mevcut Samsung a32 cihazımı EasyCep’e satarak değerlendirdim. Cihazım için 5.206 TL teklif verildi ve ben bu teklifi sistem üzerinden onayladım, ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen bu ödeme hâ...

19.01.2026 tarihinde Samsung a54 5g telefonumu EasyCep’e 5.600 TL bedelle sattım. Ürün gönderimi ve onayı tamamlanmasına rağmen aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile 8–9 kez iletişime geçtim. Her seferinde sadece “Merhaba, sizler adına g...

25 Mart tarihinde Xiaomi Redmi Note 9 Pro 128 GB telefonumu EasyCep’e kapıda teslimat yöntemiyle satış için verdim ve 3.025 TL tutarındaki tekliflerini onayladım. Ancak aradan yaklaşık 4 hafta geçmesine rağmen hâlâ ödeme tarafıma yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden destek hatlarına defalarca y...

5 Mart 2026 tarihinde İstanbul Metropol AVM’de bulunan EasyCep mağazasından “orijinal pil” ibaresiyle iPhone 13 model bir cihaz satın aldım. Cihazı aldığımda pil sağlığı %100 görünüyordu; ancak normal ve dikkatli kullanımım olmasına rağmen yalnızca 3 hafta içinde pil sağlığı %94 seviyesine düştü. B...

EasyCep üzerinden Apple iPhone 13 ve Apple Watch cihazlarımı satarak 6 Mart tarihinde tekliflerini onayladım. Toplamda 24 bin tl civarında bir ödeme alacağım söylendi ve ödememin IBAN’ıma havale yoluyla yapılacağı belirtildi. Aradan yaklaşık 1,5–2 ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı...

EasyCep’e 6 Mart tarihinde üç adet cihaz sattım: iPhone 13, iPhone 14 Pro ve iPhone 16 Pro Max. Bu satışlara ait form numaralarım 1371495, 1371496 ve 1371497’dir. Bu işlemler karşılığında yaklaşık 120.000 TL ödeme yapılması gerekiyordu ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı...

18 Mart’ta Easy Cep’ten bir adet iPhone 13 satın aldım. Cihazı kullanırken iCloud şifremi yanlış girdiğim için telefon iCloud kilidine düştü ve şu anda telefonumu hiç kullanamıyorum. Apple destek ile görüştüğümde, cihazın açılabilmesi için tarafıma kesilen faturayı istemeleri üzerine Easy Cep’in gön...

EasyCep’ten Samsung Galaxy s23 256 GB Mükemmel Yeşil renk telefon satın aldım. Ürünü 2 Nisan’da teslim aldım. Telefonu teslim aldıktan hemen sonra denediğimde, herhangi bir yoğun kullanım olmamasına rağmen cihazın durduk yere aşırı ısındığını fark ettim. Bu durum beni hem güvenlik hem de kullanım aç...

EasyCep Bursa şubesinden iPhone X marka bir telefon satın aldım. Telefonda hoparlörden cızırtı gelmesi ve ürünün genel olarak içime sinmemesi nedeniyle 10.03.2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürerek iade işlemi yaptım ve işlem sonunda 62550 numaralı belge tarafıma verildi. Ödemeyi banka kartı il...

EasyCep firmasına 13.02.2026 tarihinde iPad 9. Nesil tabletimi satarak 6.500 TL’lik tekliflerini onayladım ve cihazı kendilerine gönderdim. Ödememin EFT/havale yoluyla hesabıma yatırılacağı, bunun da 3 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma her...

EasyCep’in internet sitesi üzerinden Xiaomi 17 Ultra model telefon alırken eski tabletimi takasa verdim. Bu işlem kapsamında bana 5.000 TL takas desteği ve ayrıca 3.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL’nin IBAN hesabıma iade edileceği, ödemenin de sözleşme tarihine kadar yapılacağı söylendi. İşlemi 6 ...

Ekim 2024’te EasyCep’e bir cihaz sattım. Bu satışa ait EC24110300233 numaralı kaydım bulunuyor. Cihaz bedeli tarafıma geç yatırıldı, bunun üzerine hak kazandığım 5.000 TL tutarındaki ek destek ödemesi ise aradan yaklaşık 1,5 yıl geçmiş olmasına rağmen halen hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca EasyC...

17 Mart 2026 tarihinde İstanbul Mi Store üzerinden Xiaomi’nin takas desteğiyle EasyCep’e Xiaomi 13t marka telefonumu 12.150 TL teklif üzerinden sattım ve teklifi onayladım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde EasyCep’i üç kez aradım, her seferinde sa...

Huawei Nova 5t marka telefonumu EasyCep’e satarak, Xiaomi’nin internet sitesi üzerinden takas yoluyla Xiaomi 17 model telefonu aldım. 24 Mart 2026 tarihinde takasla teklif edilen tutarı onayladım; ancak 7 Nisan 2026 itibarıyla takas ücreti hâlâ tarafıma ödenmedi. Bu süreçte çağrı merkeziyle görüştü...

15/02/2026 tarihinde EasyCep firmasının Samsun Piazza Avm’de bulunan, Yenimahalle, Çarşamba CD. No:52, 55080 Canik/Samsun adresindeki mağazası üzerinden tarafıma ait ikinci el iPhone 13 model cep telefonunun satışını gerçekleştirdim. Sipariş no: EC26021500081 Bu satış kapsamında firma tarafından 17....

EasyCep’in İstanbul Yenisahra Optimum mağazasından 28 Şubat’ta Samsung Galaxy S23 Ultra marka telefonu satın aldım ve ertesi gün, 1 Mart’ta mağazaya giderek ürünü iade ettim. Firma incelemeyi tamamladı ve 4 Mart 2026 tarihinde SMS ile iademin onaylandığını, ücret iadesinin 14 iş günü içinde kartıma ...

Samsung Galaxy S23 256 GB telefonumu EasyCep web sitesi üzerinden 27.01.2026 tarihinde 14.125 TL bedelle satışa gönderdim. İşleme ait sipariş numaram EC26012200 163’tür. Satış işlemi sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde tarafıma ait ilettiğim IBAN hesabına yatırılacağı bilgisi verilmiş olmasın...