Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
20 Mart 14:54
15

EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro cihazımı 12 Mart Perşembe sabahı satarak 25.929 TL ödeme almam gerekiyordu. Tarafıma bildirildiği şekilde ödemenin en geç 16 Mart gün sonuna ya da 17 Mart öğlene kadar hesabıma geçmesi bekleniyordu; ancak bugün itibarıyla hâlen hiçbir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte hem mail hem de WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim. Sürekli olarak sistemsel bir sorun olduğu, ödemenin sıraya alındığı gibi genel ve belirsiz cevaplar verildi; ancak ne net bir tarih paylaşıldı ne de beni arayıp durumu detaylı bir şekilde açıklayan kimse oldu. Verilen sözlere rağmen ödeme yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

iPhone 14 Pro satışım karşılığında hak ettiğim 25.929 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikmeden, ivedilikle ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin nedeni ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ne gibi önlemler alınacağı konusunda da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

20 Mart 14:57 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

Can
Can
20 Mart 15:34

Günlerdir aranmıyorum, maillerde boş kelimeler yapıyorsunuz. Bana paramı verin!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’in Ödeme Sözünü İhlal Etmesi Ve Gecikmeli Ödeme

profile
Osman
20 Ocak 09:44
211

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Hamdullah
17 Mart 16:51
246
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Ödeme Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözümsüz Ve Yetersiz Kaldı

profile
Soner
22 Aralık 2025 15:15
1.152
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten İPhone 14 Pro Satışı Sonrası 39.518 TL Ödemenin Gecikmesi

profile
Barış
11 Şubat 10:14
541

Easy Cep’in İPhone Satışı Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
Burcu
12 Mart 02:06
262
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru