to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten 6 Şubat 2023 tarihinde Samsung S10e marka bir telefon satın aldım. Kısa süre önce hattıma “354897101707132 IMEI’li cihaz, kimlik bilgilerinin değiştirildiği tespit edildiği için 30 gün içinde kapatılacaktır, lütfen cihazı satın aldığınız yere başvurunuz, b001” şeklinde bir mesaj geldi. Yani cihazın IMEI’sinin çalıntı olduğu ve BTK tarafından kapatılacağı bildirildi.
Durumu EasyCep ile paylaştığımda bana cihazın 2023 yılında alındığını, IMEI ile ilgili durumlarda yalnızca garanti süresi içinde destek verilebildiğini ilettiler. Ancak IMEI’nin çalınması tamamen benim kontrolüm dışında gelişen, cihazla ve kayıtlarıyla ilgili bir güvenlik sorunudur ve bunun sorumluluğunun kullanıcıya bırakılmasını kabul etmiyorum.
Ben bu cihazı EasyCep’ten kayıtlı ve sorunsuz olarak aldım, şimdi ise IMEI problemi nedeniyle 30 gün içinde kullanılamaz hâle gelecek. IMEI’nin yeniden yasal ve sorunsuz hâle getirilmesi ya da aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm işlemlerin EasyCep tarafından yapılmasını ve bu sorunun tamamen çözülmesini talep ediyorum.
20.09.2022 tarihinde EasyCep web sitesinden Samsung Galaxy Note 10 Lite 128GB Gri mükemmel model telefonu faturalı olarak satın aldım. Ancak kısa süre önce, cihazımın IMEI numarasının (355045118232384) klonlandığına dair iki kez mesaj aldım ve 30 gün içinde telefonumun kapanacağı bildirildi. Konu i...
2022 yılında EasyCep Online üzerinden yaklaşık 10-15 bin TL ödeyerek iPhone X model bir telefon satın aldım. Bugün cihazıma IMEI’nin yasal olmadığına dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine EasyCep çağrı merkezini defalarca aradım (toplamda beş-altı kez), ancak her seferinde “yardımcı olamayız, böyle bi...
25.12.2025 tarihinde EasyCep İnternet sitesi üzerinden Samsung Galaxy S10e cihazımı satmak için kayıt oluşturdum ve cihazı anlaşmalı kargo kodu ile gö...
Yorumlar