to read complaints and reviews, or file yours.28 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 16 Pro marka model bir telefon satın aldım. Bu alışveriş sırasında Eas...yCep’in “eskisini getir yenisini götür” kampanyasından yararlandım ve kendi cihazımı EasyCep’e gönderdim. Cihazımın bedeli tarafıma ödendi ancak kampanya kapsamında olması gereken
04.02.2026 tarihinde EasyCep’ten 1 yıl devlet garantili olarak yenilenmiş Samsung A73 telefon satın aldım. Telefonu aldı...ğım ilk günden itibaren kulaklıkla müzik dinleyemiyorum, bu sorunu önemsemeyip kullanmaya devam ettim; ancak asıl sorun sim kart tarafında yaşanmaya başladı. İlk haftadan itibaren
31.10.2024 ve 09.11.2024 tarihlerinde iki adet iPhone 7 cihazımı Amazon’un “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsam...ında EasyCep’e gönderdim. Kampanya gereği her bir cihaz için 3.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL ek destek ödemesinin EasyCep tarafından en geç bir ay içinde banka hesabıma yatırı
Easy cep firmasından bir adet telefon sipariş ettim ve gerekli süre içerisinde cihazdan memnun olmadığım için iadesini g...erçekleştirdim. 2 martta iademi yaptım 12 martta onaylandı. Bugün 18 Nisan olmasına rağmen hala ücret iademi alamadım. Aradığımda veya mesaj attığımda sürekli bant mesajları asla d
EasyCep’in internet sitesi üzerinden yenilenmiş Apple Watch Ultra 2 2024 LTE model bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında beklentimi karşılamadığı için 17.03.2026 tarihinde aynı gün iade ettim. Ardından EasyCep, 18.03.2026 tarihinde SMS ile bana “watch Ultra 2 2024 LTE ürününüz için iade taleb
EasyCep firmasıyla Trendyol üzerinden yaşadığım “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası süreciyle ilgili mağduriyetimi pa...ylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden yeni bir telefon satın aldım ve eski telefonum olan iPhone se 2. Nesil cihazımı, 17 Mart 2026 tarihinde kampanya kapsamında EasyCep firmasına
"Mağduriyetimin giderilmesi zaman aldı ama hediye çeki olarak çevrildi buna şükür yine de zararın neresinden dönülse kârdır teşekkür ederiz yardımcı olduğunuz için"
19.01.2026 tarihinde Samsung a54 5g telefonumu EasyCep’e 5.600 TL bedelle sattım. Ürün gönderimi ve onayı tamamlanmasına... rağmen aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile 8–9 kez iletişime geçtim. Her seferinde sadece “Merhaba, sizler adına g
25 Mart tarihinde Xiaomi Redmi Note 9 Pro 128 GB telefonumu EasyCep’e kapıda teslimat yöntemiyle satış için verdim ve 3....025 TL tutarındaki tekliflerini onayladım. Ancak aradan yaklaşık 4 hafta geçmesine rağmen hâlâ ödeme tarafıma yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden destek hatlarına defalarca y
5 Mart 2026 tarihinde İstanbul Metropol AVM’de bulunan EasyCep mağazasından “orijinal pil” ibaresiyle iPhone 13 model bi...r cihaz satın aldım. Cihazı aldığımda pil sağlığı %100 görünüyordu; ancak normal ve dikkatli kullanımım olmasına rağmen yalnızca 3 hafta içinde pil sağlığı %94 seviyesine düştü. B
EasyCep’e 6 Mart tarihinde üç adet cihaz sattım: iPhone 13, iPhone 14 Pro ve iPhone 16 Pro Max. Bu satışlara ait form nu...maralarım 1371495, 1371496 ve 1371497’dir. Bu işlemler karşılığında yaklaşık 120.000 TL ödeme yapılması gerekiyordu ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı
18 Mart’ta Easy Cep’ten bir adet iPhone 13 satın aldım. Cihazı kullanırken iCloud şifremi yanlış girdiğim için telefon i...Cloud kilidine düştü ve şu anda telefonumu hiç kullanamıyorum. Apple destek ile görüştüğümde, cihazın açılabilmesi için tarafıma kesilen faturayı istemeleri üzerine Easy Cep’in gön
EasyCep firmasına 13.02.2026 tarihinde iPad 9. Nesil tabletimi satarak 6.500 TL’lik tekliflerini onayladım ve cihazı ken...dilerine gönderdim. Ödememin EFT/havale yoluyla hesabıma yatırılacağı, bunun da 3 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma her
Ekim 2024’te EasyCep’e bir cihaz sattım. Bu satışa ait EC24110300233 numaralı kaydım bulunuyor. Cihaz bedeli tarafıma ge...ç yatırıldı, bunun üzerine hak kazandığım 5.000 TL tutarındaki ek destek ödemesi ise aradan yaklaşık 1,5 yıl geçmiş olmasına rağmen halen hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca EasyC
EasyCep üzerinden Samsung A21s marka cihazım için tarafıma bir teklif veril...di ve ben de bu teklifi kabul ederek 14 Şubat’ta cihazımı kargo ile EasyCep
Huawei Nova 5t marka telefonumu EasyCep’e satarak, Xiaomi’nin internet sitesi üzerinden takas yoluyla Xiaomi 17 model te...lefonu aldım. 24 Mart 2026 tarihinde takasla teklif edilen tutarı onayladım; ancak 7 Nisan 2026 itibarıyla takas ücreti hâlâ tarafıma ödenmedi. Bu süreçte çağrı merkeziyle görüştü
15/02/2026 tarihinde EasyCep firmasının Samsun Piazza Avm’de bulunan, Yenimahalle, Çarşamba CD. No:52, 55080 Canik/Samsu...n adresindeki mağazası üzerinden tarafıma ait ikinci el iPhone 13 model cep telefonunun satışını gerçekleştirdim. Sipariş no: EC26021500081 Bu satış kapsamında firma tarafından 17.
EasyCep’in İstanbul Yenisahra Optimum mağazasından 28 Şubat’ta Samsung Galaxy S23 Ultra marka telefonu satın aldım ve er...tesi gün, 1 Mart’ta mağazaya giderek ürünü iade ettim. Firma incelemeyi tamamladı ve 4 Mart 2026 tarihinde SMS ile iademin onaylandığını, ücret iadesinin 14 iş günü içinde kartıma
Samsung Galaxy S23 256 GB telefonumu EasyCep web sitesi üzerinden 27.01.2026 tarihinde 14.125 TL bedelle satışa gönderdi...m. İşleme ait sipariş numaram EC26012200 163’tür. Satış işlemi sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde tarafıma ait ilettiğim IBAN hesabına yatırılacağı bilgisi verilmiş olmasın
3 Mart tarihinde EC26030100127 numaralı satış sözleşmesine istinaden EasyCep platformu üzerinden telefon satışı gerçekle...ştirdim. Ürün EasyCep’e ulaştıktan sonra incelenmiş ve satış işlemi onaylanmıştır. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma yapılması gereken ödeme hâlâ gerçekleştirilmemiştir. B
EasyCep’e 10 Mart’ta Samsung s22 model telefonumu kargo ile Bodrum’dan gönderdim. 12 Mart’ta cihazımın onaylandığı bilgi...si verildi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen cihaz bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde finans destek ile ilgili bir sorun olduğu, bu
"Çok teşekkür ederim, şikayetim çözüldü."
Mi Store üzerinden yeni bir cep telefonu alırken, eski cihazım olan Samsung s24 256 GB model telefonu Mi üzerinden takas... sistemiyle EasyCep firmasına sattım. 12 Mart’ta cihazımı Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 13 Mart günü saat 10:05’te cihazımın EasyCep’e teslim edildiği bilgisi kargo takibinde görü
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 14 Plus cihazımın şarj durumu ile ilgili sorun yaşamaya başladım. Cihazın şarja takıldı...ğında bağlantısı kendi kendine kopuyordu. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında EasyCep’e gönderdim. Servis dönüşünde sokette sorun tespit edildiği ve bakımının yapıldığı belirtilen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
