to read complaints and reviews, or file yours.Easy Cep'ten Ödeme Gecikmesi
Easy Cep’e ait “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında Poco X3 Pro 256 GB cihazımı 23 Şubat’ta Trendyol üzerinden gönderdim. 25 Şubat’ta tarafıma iletilen 4.271 TL tutarındaki kesin teklifi kabul etmeme rağmen, normalde üç iş günü içinde yapılması gereken ödeme hala hesabıma geçmedi. Easy Cep’in bana verdiği başvuru numarası BB10988840020’dir.
Bu süreçte Easy Cep müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve en son 3 gün önce görüştüğümde tarafıma sürekli “banka sorunu” denilerek aynı açıklama yapıldı, somut bir çözüm sunulmadı. Trendyol canlı destek ile de görüştüm; ancak Easy Cep ile görüşmem gerektiği söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Geciken ödeme nedeniyle mağdur durumdayım. Kabul ettiğim teklif tutarı olan 4.271 TL’nin bir an önce tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Selçuk Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
