to read complaints and reviews, or file yours.
28 ve 29 Kasım 2025 tarihlerinde İngiltere'deyken telefonumun interneti Turkcell'e kapalı, Holafly e-sim için açık olmas...ına rağmen Turkcell, yurtdışında internet kullandığıma dair faturama ek ücret yansıttı. Telefonum çift simli; mesaj ve aramalar Turkcell için açıkken, internetim Holafly için açıkt
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım E-Sim 20 GB tarifemde, dakikam bittiği için sadece 1–2 dakikalık bir görüşme son...rası faturama anında 100 TL ilave ücret yansıtıldı. Tarifede aşım dakika ücretleri dakikası 4 küsur TL olarak görünüyor; ancak konuştuğumuz kadar değil, doğrudan 100 TL’lik bir “ak
"Sorunumu çözen çözüm ekibine teşekkür ederim"
Vodafone online üzerinden 18.12.2025 tarihinde yeni hat satın alma talebind...e bulundum. Başvuru aşamasında teslimat seçeneklerinde sadece adresime tesl
5326139070 numaralı hattım Turkcell’e kayıtlıdır. Bu hat için benim talebim ve onayım olmamasına rağmen Vodafone üzerind...en numara taşıma süreci başlatılmıştır. Ben yalnızca Vodafone’un online işlemlerinden kızlarım için yeni bir hat almak amacıyla 5403057090 numarasını rezerve ettim ve bir tarife se
Yaklaşık 2–3 yıl önce Vodafone Çekmeköy Şahinbey Caddesi bayisinde yaptığım görüşmede, hattımı Vodafone'a taşımam durumu...nda tarafıma verilecek e-sim QR kodunun 10 kez kullanılabileceği açıkça belirtildi. Bu beyana güvenerek hattımı Vodafone’a geçirdim. E-sim QR kodunu toplamda yalnızca 2 kez kullan
"Sorunlarımı en kısa zamanda olumlu ve kesin olarak çözüldü çok teşekkür ediyorum Vodafone ailesine."
Vodafone’a Online Fırsat 2025 30 GB Paketi’ne geçmek için numara taşıma başvurusu yaptım ve e-sim işlemini gerçekleştird...im. Ancak e-Devlet üzerinden e-sim onayını bir türlü tamamlayamıyorum. E-Devlet’te işlem yaparken mobil imza ile giriş yapmam gerektiği yazıyor, tüm alanları doğru doldurmama rağm
"Yaşadığım sorun tarafıma ulaşılarak çözüme kavuşturulmuştur. İlgi gösteren ve sürecin çözümünde yardımcı olan Vodafone yetkililerine teşekkür ederim. Sorunumun giderilmiş olması memnuniyet vericidir."
Dijital Kurye üzerinden hat aktivasyon sözleşmesi ve sim kart teslimatımın bugün gün içerisinde en geç 18.00’e kadar İst...anbul Çekmeköy’deki ev adresime yapılması gerekiyordu. Bu teslimata göre tüm planımı yaptım, evde olmak zorunda kaldım ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
14 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden tunç bilişim teknolojileri sanayi adlı satıcıdan Redmi Pro 13 model bir tele...fon satın aldım. Cihazın ithalatçısı olarak Güncel Dijital teknoloji teknoloji görünüyordu ve ürün garanti kapsamındaydı. Telefon için 13.995 TL ödedim. Mart 2025’te, devlet kurum
Sim kartımı değiştirdikten sonra Garanti BBVA Mobil uygulamasına erişimim tamamen engellendi. SMS doğrulaması alamadığım... için çağrı merkezine dahi bağlanamıyorum. Kimlik kartımın çipi çalışmadığı için mobil uygulamadaki tek doğrulama yöntemi de kullanılamıyor ve şu an hiçbir kanaldan bankacılık hizm
Turkcell hattım, sim kart arızası nedeniyle dün sabah itibarıyla kapandı. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini ar...adım ve bana Turkcell uygulaması üzerinden e-sim başvurusu yaptırdılar. Ancak yaklaşık 2 gündür bu e-sim başvurusu hakkında hiçbir ilerleme olmadı ve hat hâlâ kapalı durumda. Bu s
iPhone 11 Pro Max 256 GB telefonuma 21 Kasım 2025 tarihinde iOS 26.1 güncellemesini yükler yüklemez cihazın ağ bağlantıs...ı tamamen kesildi. Gelen–giden arama, SMS, mail dahil olmak üzere hiçbir bağlantı çalışmaz hale geldi. Durumu düzelir umuduyla 15 Aralık 2025 tarihinde iOS 26.2 güncellemesini de y
13 Aralık 2025 sabah saatlerinde t** adıyla 0850 901 07 **, 0850 901 06 ** ve 0850 901 07 ** numaralı hatlardan arandım.... Görüşmelerde operatör değişikliği için çeşitli avantajlardan bahsedilerek Türk Telekom’a geçmemin daha avantajlı olacağı belirtildi. Konuşma sırasında kişisel bilgilerime dair net
13 Aralık 2025 sabah saatlerinde Turkcell adı altında 0850 901 07 57, 0850 901 06 34 ve 0850 *** ** ** numaralı hatlarda...n arandım. Görüşmelerde, operatör değişikliği için çeşitli avantajlardan bahsedilerek Türk Telekom’a geçmemin daha avantajlı olacağı ifade edildi. Konuşma sırasında kişisel bilgile
Papel hesabıma uzun süredir erişemiyorum, uygulamaya girmeye çalıştığımda sim kart blokeli uyarısı veriyor. Hattımı deği...ştirdiğim için hiçbir makul gerekçe olmadan hesabımı da bloke etmiş durumdalar. Diğer bankacılık ve finans uygulamalarında bu tür işlemler uygulama üzerinden güvenli bir şekilde çö
3 Aralık’ta kullandığım bir hattı Turkcell’e taşıdım, yaşadığım bir günlük sorunu da hızlıca çözdükleri için memnun kald...ım. Bunun üzerine diğer hattımı da Turkcell’e taşımaya karar verdim ve 7 Aralık 2025 tarihinde başvuru yaptım. 9 Aralık 2025’te sim kartım elime ulaştı ancak o günden beri hattımı
Kimliğimi ve cep telefonumu kaybettikten sonra yeni T.C. kimlik kartı için başvurumu yaptım ve Nüfus Müdürlüğü tarafında...n tarafıma resmi geçerliliği olan Geçici Kimlik Belgesi verildi. 15.12.2025 tarihinde hem İstanbul Kağıthane merkezdeki Turkcell bayisine hem de Yalova merkezdeki Turkcell bayisin
Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım, e-sim kaydı dahil tüm işlemler tamamlandı. “Taşıma talebiniz onaylanmıştır, hatt...ınızın taşıma işlemi 18/12/2025 tarihinde 16:38 saatinde gerçekleştirilecektir” şeklinde bilgilendirme mesajı da geldi. Buna rağmen belirtilen saatin üzerinden yaklaşık 5 saat geçm
"En son sorunum yanıt veren ve çözülmesini sağlayan teknik personele teşekkür ederim."
Yaklaşık iki aydır Garanti BBVA mobil ve internet bankacılığını kullanamıyorum. Sim kart değişikliği sonrası SMS şifresi... alamadığım için hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum. Mobil uygulamada NFC ile işlem yapılabildiği yazmasına rağmen, defalarca, en az 50 kez denememe rağmen işlem devam etmiyor ve sa
Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone hattımda 16.12.2025 tarihinde saat 12:00’den sonra arama sorunu yaşa...maya başladım. İki gündür kimseyi arayamıyorum, sadece gelen aramalara cevap verebiliyorum. İnternetim ise çalışıyor ancak sesli arama yapamıyorum. Acil bir durumda kimseye ulaşama
Türk Telekom online işlemler üzerinden kasım ayında “E-sim 20 GB” paketini satın aldım. İşlem sistemde tamamlandı ancak ...hat aktif olurken hata aldım ve hattı hiçbir şekilde kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olamayacaklarını, bayiye gitmem gerektiğini söyledil