
Gündemdeki Şikayetler
Mobil İmza Aktif Edilmemesi Ve Gecikme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Vodafone mobil imza hizmetiyle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bilirkişi olarak adli dosya incelemelerimi yapabilmek için ...
Ankara Etimesgut'ta Çekim Sorunu Çözülmedi, Şikayet Çözülmüş Olarak Kapatıldı

Tamamlanamayan IMEI Kaydı İçin Ödenen Ücretin İadesi Talep Ediliyor

26.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden yurt dışından getirdiğim iPhone 17 Pro Max cihazım için IMEI kayıt işlemini yapmaya çalıştım. Son onay adımına geçemediğim için sistemde IMEI kayıt işlemi tamamlanmadı, ancak aynı gün 45.614,20 TL tutarındaki telefon IMEI kayıt bedeli hesabımdan tahsil edildi....
E-Devlet'te Enerjisa Toroslar Seçeneği Kaybolmuş, Elektrik Desteği Kullanılamıyor

Enerjisa Toroslar abonesiyim, uzun süredir elektrik tüketim desteğimi e-Devlet üzerinden kullanarak faturalarımı ödüyordum. Yaklaşık 1 haftadır e-Devlet üzerinden elektrik desteği ile ödeme yapmak istediğimde, fatura bilgisi bölümünde şirket listesinde Enerjisa Toroslar seçeneği hiç görünmüyor. Dah...
Türk Telekom Hattımın Turkcell’e Taşınması Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamıyor

16.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell faturasız hatta taşımak için Turkcell.com.tr üzerinden başvuru oluşturdum. Ertesi gün kurye adresime gelerek e-Devlet üzerinden gerekli işlemleri yaptı ve yeni sim kartımı teslim etti. Kurye ayrıldıktan yaklaşık bir saat sonra da Turkcell’den, Turkc...
İzmir Doğalgaz’da Kredi Kartı Ödeme İmkânı Verilmemesi

Yaklaşık 10 yıldır İzmir Doğalgaz abonesiyim ve bu süre boyunca bilinçli olarak kredi kartı ile ödeme seçeneğinin sunulmadığını düşünüyorum. Kurumun kendi internet sitesinde de, e-Devlet üzerinden de kredi kartı ile ödeme linki bulunmuyor; ayrıca kurumun veznelerinden de kredi kartıyla ödeme yapılam...
E-Devlet ‘Tamamlandı’ Diyor, 5.000 TL’lik İade Enpara’ya Geçmedi
Halkbank aracılığıyla yaptığım TOKİ başvurusunda kurada ismimin çıkmadığı için başvuru bedelimin iadesi sürecini takip ediyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım işlem sonrası sistemde iade durumu “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, kendi adıma kayıtlı Enpara hesabıma 5.000 TL tutarındaki iade bedeli...
Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı Ve Tehdit Edici SMS Aramaları

15.01.2026 tarihinde tarafıma, “Sn. … Arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız. Y*** hukuk bürosu: 0212 ***8 05 30” içerikli bir SMS gelmiştir. Mesajdaki ifade tarzı ve “cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız” şeklindeki uyarı, korku ve pani...
KKB'de Yanlış E-Haciz Kaydı Nedeniyle Garanti Bankası Kredi Ve Avans Başvurularım Reddedildi

KKB kayıtlarımda görünen e-haciz nedeniyle Garanti Bankası’ndan yaklaşık 1 aydır avans hesap, kredi ve limit artırımı gibi hiçbir nakit ihtiyacı talebim onaylanmıyor. Garanti Bankası’ndan aldığım geri dönüşte, “hesaplarınızda bulunan e‑haciz nedeniyle kredinize şu an için olumlu yanıt veremiyorum” ş...
E-Devlet'te Görülen Nakil Vasıta Borçları İçin Açıklama Ve Düzeltme Talebi

İlgili vergi dairesinin e-Devlet sisteminde adıma görünen vergi borçları hakkında bilgi almak istiyorum. 2026 yılının Ocak ayında e-Devlet üzerinden kontrol yaptığımda, “nakil vasıta” açıklamasıyla birden fazla borç görünmekte, ancak ekranlarda sadece borç tutarı, faizi ve tarihi yer almakta, borçla...
E-Mesem Veli Girişi Kaldırıldı, Çocuk Not Takibi İmkansız Hale Geldi
Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı e-Mesem sisteminde yapılan son değişiklikler nedeniyle veli olarak mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce e-Mesem sayfasına çocuğumun T.C. kimlik numarası ve doğum tarihini yazarak kolayca giriş yapabiliyor, notlarını ve diğer bilgilerini sistem üzerinden düzenli şekilde ...
Şifa Hastanesi Pendik Güzellik Salonunda İade Talebim Reddedildi
Pendik Şifa Güzellik Bahçelievler Mah. Zıpkın Sk. No:5 İç Kapı No:* Pendik/İstanbul adresindeki merkeze lazer epilasyon için gittim. Bugün toplam 35.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak daha sonra hizmeti almaktan vazgeçtiğimi, işlemlere başlanmadığı için ödemenin iadesini istediğimi belirttim...
Nakil Ücretinden Şikayet Ve İptal Sürecindeki Sürekli Bekletilme
Millenicom ev interneti aboneliğim için nakil işlemi talep ettiğimde, istenen nakil ücretini fazla bulduğum için hattımı iptal etmek istediğimi belirttim. Bu talebimden sonra yaklaşık 2–3 saat boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, beni sürekli bir üst birime aktaracaklarını söyleyip...
Vodafone Abonelik İptali Sonrası Belirsiz Borç Ve Haksız Otomatik Ödeme Kesintisi
Vodafone ile yaşadığım abonelik ve fatura süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Babamın üzerine kayıtlı olan 0542********33 numaralı aboneliğimi iptal etmek için Vodafone bayisine gittim. Vodafone bayisindeki beyefendi yardımcı olmadığı ve hattı iptal etmek yerine benim üzeri...
E-Devlet Projesinde Eğitim Ve Danışmanlık Bilgilendirmesi Eksik

E-Devlet üzerinden başvurduğum Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Projesi ile ilgili olarak, sistemde uzun süredir sadece “eğitim ve danışmanlık hizmetlerinin tamamlanması bekleniyor” ifadesi görünüyor. Ancak bu eğitim ve danışmanlık süreciyle ilgili olarak bugüne kadar tarafıma hiçbir arama yapılmad...
Tapu Kayıtlarındaki Bedaş’a Ait 99 Yıllık Kira Şerhi Açıklama Ve Kaldırma Talebi

26.08.1999 tarihli tapu kaydımda, BEDAŞ lehine 99 yıllığına 1 TL bedelle kira şerhi işlendiğini e-Devlet üzerinden 17.01.2026 tarihinde tamamen tesadüfen fark ettim. Taşınmaz hisseli olup kardeşlerimle birlikte malik durumundayız; ancak bu konuda bilgi sahibi olmadığım için ileride benim ya da ailem...
Nsosyal Uygulamasının Günlük SMS Bildirimleri Durdurulamıyor
Nsosyal uygulamasına kayıt olduktan sonra her gün düzenli olarak SMS almaya başladım. Uygulamayı güncellemem gerektiğine dair her gün 1 adet SMS geliyor ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hale geldi. Hangi sosyal medya uygulamasının böyle ısrarcı ve sürekli SMS bilgilendirmesi yaptığ...
MHRS Ödeme Ekranından Beklenmeyen 10.768 TL Çekim

18 Ocak 2026 tarihinde Google üzerinden MHRS işlemi yapmak amacıyla ilerlediğim süreçte, MHRS ve e-Devlet sistemleriyle uyumlu, resmi kurumlara ait izlenimi veren bir ödeme ekranı ile karşılaştım. Bu ekranda randevu iptal cezasına ilişkin bilgiler, kanun maddeleri, son ödeme tarihi ve yaptırımlara d...
Aksa Bursa Gaz Aboneliği Fesih Sonrası Güvence Bedeli İadesi Gecikiyor

Aksa Bursa Gaz doğalgaz aboneliğimi Osmangazi ilçesinde e-Devlet üzerinden 29–31 Aralık tarihleri arasında feshetmeme rağmen, üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine karşın güvence bedelim hâlâ hesabıma iade edilmedi. İade için kendi adıma olan Yapı Kredi hesabımın kullanılacağı belirtilmişti. Ko...
Sahte TOKİ Mesajı Ve 5.000 TL Hızlı Transferi Sonrası Banka İadesi Talebi

18.01.2026 günü saat 12.45 sularında telefonuma, e-Devlet üzerinden TOKİ İlkevim Projesi başvurularının devam ettiğine dair, göndereni TOKİ gibi görünen bir mesaj geldi. Mesajdaki linke tıkladığımda, e-Devlet ekranına çok benzeyen bir internet sitesine yönlendirildim ve burada yönlendirmeleri takip ...
Hukuk Bürosu Adı Altında Yanıltıcı SMS Gönderimi!

17 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom hattıma 0543 843 39 ** numaralı hattan “Arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız. Ö*** Hukuk Bürosu 0232 908 01 **” içerikli bir SMS geldi. Mesajdaki numarayı aradığımda operatöre bağlandım ve avukat olduğunu söyle...







e devlet üzerinden