Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çalışma Sosyal Güvenlik Bakanlığı Logo

Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı

Çalışma Sosyal Güvenlik Bakanlığı Logo
Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı

Çalışma Sosyal Güvenlik Bakanlığı Şikayet Analizi


Çalışma Sosyal Güvenlik Bakanlığı kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 55 şikayette baskın sorun emeklilik ve prim düzenlemeleri olarak öne çıkıyor; kullanıcılar prim günü farkları nedeniyle hak kayıpları yaşadıklarını belirtiyor. %21,8'lik dilimde yer alan mevzuat bildirimlerine, e-Devlet erişim sorunları ve ALO 170 hattına ulaşılamaması (%12,7) eşlik ediyor. Başvuruların 'değerlendirme aşamasında' kaldığı veya onaylanan ödemelerin hesaba geçmediği aktarılıyor.

Emeklilik ve Prim Düzenlemeleri

  • Mevzuat ve Prim Şartları: 12 şikayette prim günü farkları ve kademeli emeklilik şartları nedeniyle emeklilik sürecinin uzadığı bildiriliyor.
  • Uygulama Değişikliği Talepleri: 6 şikayette MYK belge ücretlerinin düşürülmesi ve askerlik başlangıcının sigorta kabulü istendiği aktarılıyor.

Dijital Kanallar ve İletişim Erişimi

  • Sistem ve Kayıt Hataları: 7 şikayette emekliler.gov.tr sitesine erişilemediği ve İSG belgelerinin yansımadığı belirtiliyor.
  • Çağrı Merkezi Erişimi: 7 şikayette ALO 170 hattında uzun süre beklenmesine rağmen görevliye bağlanılamadığı ifade ediliyor.

Başvuru ve Ödeme Yönetimi

  • Sonuçlanmayan Başvurular: 6 şikayette çalışma izni başvurularının 30 gün geçmesine rağmen 'değerlendirme aşamasında' kaldığı bildiriliyor.
  • Ödeme Gecikmeleri: 4 şikayette onaylanan SED ve iş göremezlik ödemelerinin hesaba yatmadığı aktarılıyor.
  • Süreçlerin Uzaması: 4 şikayette CİMER başvurularının 35 gün boyunca yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

386 şikayet
Sonuçlarda ara...

Çalışma İzni Uzatma Başvurusunun Gecikmesi İş Transferini Engelliyor

2

16 Temmuz’da Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı’na, mevcut iş yerim üzerinden çalışma izni uzatma başvurusu yapıldı. A...

CİMER Başvurusunun İptali Ve Güncel Başvurunun Değerlendirilmesi Talebi

1

Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı ile ilgili olarak CİMER üzerinden 19.08.2026 tarihinde 2604315688 numaralı bir başv...

Video Şikayetler

Çalışma Sosyal Güvenlik Bakanlığı Bursa/Kestel Çalışma Güvenliği Yoktur!

Çalışma SosyalGüvenlik Bakanlığı Bursa/Kestel Çalışma Güvenliği Yoktur!

Profil fotoğrafı
Semih
Çalışma Ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı Alpiş İnşaat'ın İş Bilmez Tavrı!

Çalışma Ve SosyalGüvenlik Bakanlığı Alpiş İnşaat'ın İş Bilmez Tavrı!

Profil fotoğrafı
Betül

İş Başvurusu İçin Yarım Saat Bekletilmek Ve Temsilciye Ulaşılamamak

12

17 Ağustos saat 00.35’te iş başvurusu için 170 numaralı hattı aradım ve yaklaşık yarım saat hatta bekletildim. Arama boy...

İş Başvurusu İçin Yarım Saat Bekletilmek Ve Temsilciye Ulaşılamamak
Çözüldü
58

"Çok teşekkür ederim hizmetleriniz için"

Niloufar şikayetini yayından kaldırdı

Çalışma İzni Başvurusunun Uzun Süre Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

135

Ben yabancı uyruklu bir bireyim ve geçen ayın 14’ünde Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı’na çalışma izni başvurusunda ...

EYT’li Çalışanlar 5000 Gün Prim Şartının Geri Getirilmesini Talep Ediyor

197

Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı’na, EYT kapsamındaki biz vatandaşlar olarak prim gün sayısı konusundaki değişiklikt...

Öne ÇıkanKonular

Çalışma İzni Red Kararı Ve Uzun Süreli İtiraz Sonuçsuzluğu

1.251

Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı Uluslararası İçgüdü Genel Müdürlüğü’ne bağlı sistem üzerinden 12 Şubat tarihinde 43...

Emekli Aylığı Ve Bayram İkramiyesinin Erken Ödenmesi Talebi

111

Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı’ndan, 1 Haziran 2026 tarihli emekli aylığımın, yaklaşan bayram nedeniyle 20 Mayıs t...

102 Kodu Nedeniyle Ticari Araç Kullanamayan Yabancı Şoförün Mağduriyeti

624

Yabancı uyruklu bir kişi olarak Türkiye’de yasal çalışma iznine sahibim ve kamyonet şoförü olarak çalışmak üzere başvuru...

Yetim Aylığı Hisse Oranı Yanlış Ve 170 Hattı Cevapsız

180

Yaklaşık 15 yıldır yetim aylığı alıyorum ve benden başka bu aylığı alan kimse olmamasına rağmen sistemde hisse oranım 25...

Avans Bölümünde Telefonlara Cevap Verilmemesi Vatandaşı Hayal Kırıyor

265

23.02.2026 tarihinde KKTC İhtiyat Sandığı avans talebimle ilgili olarak, telefonla görüştüğüm personel bana talebimin bu...

Sıkça Sorulan Sorular

Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Hakkında

Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, toplumsal değerler çerçevesinde hem aileyi hem bireyi güçlendiren sosyal hizmetler sunmak amacı ile kurulmuş bakanlık olarak hizmet vermektedir. "Aile" ve "Çalışma" ana kavramları üzerine kurulu olan bakanlık, Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı bakanı önderliğinde faaliyetlerini yürütmektedir. Kaliteli hizmet standartları çerçevesinde Türkiye Cumhuriyeti kapsamında tüm aile, çalışma ve sosyal hizmetler faaliyetlerini sürdüren Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, yan kuruluşları, bakan ve bakan yardımcıları, organizasyon teşkilatı ve kurumsal kimliği ile vatandaşlara en iyi hizmeti sunmayı amaçlamaktadır.

Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Hizmetleri

Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı hizmetleri kapsamında toplumsal bazda tüm aile hizmetlerini, iş ve çalışma olanakları ve diğer sosyal hizmetleri kapsayan geniş bir faaliyet alanı bulunmaktadır. Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı birimleri çerçevesinde Aile ve Toplum Hizmetleri Genel Müdürlüğü, Avrupa Birliği ve Mali Yardımlar Dairesi Başkanlığı, Personel Genel Müdürlüğü, Şehit Yakınları ve Gaziler Genel Müdürlüğü, Strateji Geliştirme Başkanlığı ve Uluslararası İşgücü Genel Müdürlüğü gibi alt birimler yer almaktadır. Her bir birimin kendisine has bir çalışma vizyonu ve misyonu olması ile birlikte, güncel stratejiler ve projeler eşliğinde ilgili daire başkanlıklarının faaliyetleri titizlikle yürütülmekte ve düzenli olarak denetlenmektedir. Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden iş bulma, sosyal yardım temin etme, devlet memurluğuna dair personel alımlarını takip etme, eğitim, bilgi teknolojileri ve çocuk hizmetleri gibi ek hizmetlerden yararlanma imkanı bulunmaktadır. Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı resmi online web sitesi üzerinden ise bu ve bunun gibi pek çok alanda online hizmet alınabilir, Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı genel hizmet binasına gitmeye gerek kalmadan pek çok farklı işlem gerçekleştirilebilir. Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı destek hizmetleri kapsamında online olarak bakanlığın duyuruları takip edilebilir, basın açıklamalarına erişilebilir, güncel haberler hakkında bilgi alınabilir ve farklı başvurularda bulunulabilir. Bilgi Edinme Başvuru formu, İSG hizmetleri, Kamu e-uygulama ve idari para cezaları olmak üzere Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı web sitesi üzerinden vatandaşlar, ihtiyaç duydukları konu hakkında online destek alabilmektedir.

Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Şikayet & Yorumları

Tüm Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı şikayetlerinizi Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı şikayet hattı üzerinden yapabileceğiniz gibi bu Şikayetvar sayfası üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'na bağlı birimlerin konusu olan tüm vatandaşlık konularına dair olan şikayet, yorum ve görüşlerinizi buradan paylaşarak sesinizi duyurabilir, yetkililerin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı iletişim numarası 0312 296 60 00 olmakla birlikte, Emek Mahallesi 17. Cadde No:13 Pk: 06520 Emek, Ankara adresinden de bakanlığın genel merkezine ulaşılabilir. Özel kalem konularınızın tamamını ise [email protected] mail adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.

İletişim