to read complaints and reviews, or file yours.İzgaz Tesisat Numarası Hatası E‑Devlet Başvurusunu Engelliyor
Kocaeli İzmit’te bulunan İzgaz aboneliğim için e-Devlet üzerinden doğalgaz başvurusu yapmak istiyorum. Doğalgaz sayacının üzerinde yazan tesisat numarasını e-Devlet sistemine girdiğimde numaranın yanlış olduğu söylenerek başvurum kabul edilmiyor. Sayaçtaki tesisat numarası ile sistemde görünen numara birbiriyle uyuşmadığı için başvuru işlemini tamamlayamıyorum.
Bu sorunu iletmek için defalarca İzgaz müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde telesekreterde kalıyor, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Dolayısıyla ne tesisat numarasını düzelttirebiliyor ne de başvuru işlemini tamamlayabiliyorum.
Sayaç üzerindeki tesisat numarasının sistemde kontrol edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve e-Devlet üzerinden doğalgaz başvurumu sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yusuf Emir A. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
