to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V10 Süpürgenin Tekrarlayan Arızası Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Mayıs 2025’te satın aldığım Dyson v10 süpürgem çalışırken kendi kendine sürekli duruyor. Servise ilettiğimde tetik arızası olduğunu söyleyip sadece parça değişimi yapıp ürünü geri gönderiyorlar fakat kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Bu şekilde aynı arızadan dolayı süpürgem 3 kez servise gitti.
Sürekli aynı sorunu yaşamama rağmen Dyson çağrı merkezi ve servis kalıcı bir çözüm sunmadı, her seferinde sadece parça değişimi ile geçiştirildi. Bu durumun v10 modellerinde kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum ve artık bu ürüne güven duyamıyorum.
Bu nedenle arızanın tekrarlaması ve modelde kronik sorun olduğunu düşündüğüm için süpürgemin bir üst modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
