to read complaints and reviews, or file yours.Borudaki Çizikler Kısa Sürede Artıyor, Parça Değişimi Talep Ediyorum
Dayson v12 Detect Slim kablosuz süpürgeyi markanın kendi internet sitesinden mayıs ayı sonunda satın aldım. Ürün 20 Mayıs’ta elime ulaştı ve daha ilk kullanmamda süpürgenin boru kısmında çizikler oluştu. Ürünü son derece hassas kullanmama rağmen borudaki bu çizikler kısa sürede belirgin şekilde arttı ve ürün eski, yıpranmış bir görünüme büründü.
Bu durum üzerine My Dayson uygulaması üzerinden yetkiliyle iletişime geçtim. Bana motor ve çekim gücüne odaklandıkları, parçalar için garanti vermediklerini ve bu tür çizilmelerin olabileceğini belirttiler. Ancak hem ürünün malı değeri yüksek hem de bu kadar kısa sürede ve en ufak sürtünmelerde bu şekilde çizilmesinin normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Ürünün boru kısmındaki bu hızlı ve yoğun çizilme problemimle ilgili olarak, parça değişimi, onarım veya benzeri şekilde tatmin edici bir çözüm üretilmesini ve ürünün bu kusurunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
