Dyson V10 Başlık Dirseği Normal Kullanımda Kırıldı, Ücretsiz Parça Değişimi Talep Ediyorum

Dyson v10 süpürgemin başlık kısmındaki dirsek parçası yaklaşık bir ay önce normal kullanım sırasında kırıldı. Cihaza herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım söz konusu olmadan, süpürürken bir anda dirseğin çatlayıp koptuğunu fark ettim. Günlük temizlik rutinimde artık bu başlığı kullanamadığım için süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Dayanıklı ve uzun ömürlü olacağına güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde arıza göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan dirsek ve başlık kısmının üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini ve bu parça için benden hiçbir ücret talep edilmeksizin ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak çözüm sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson almadan önce sosyal medyadaki paralı influencerlara inanmayın özellikle süpürge ürünlerinin süpürge başlığı dirsek kısmında olan kronik problemler fazlasıyla ciddi bir sorun gerçek kullan Ve bu konuda mağdur olan insanların paylaşımlarını bulup izlerseniz daha gerçekçi olacaktır almadan önce iki kere düşünün!
Dyson v10 süpürgemdeki dirsek parçası bir ay içinde kırıldı, ürün hatası olduğunu belirttim ve ücretsiz değişim talep ettim. Ancak marka bu konuda yardımcı olmuyor, talebimi kabul etmiyor.



















