Dyson

Dyson’dan aldığım Dyson Airstrait ürünü için iade süreci başlattım ve ürünü pazartesi günü merkeze gönderdim. Ancak o günden bu yana süreçle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini telefon üzerinden toplam 5 kez aramama rağmen telefonlar açılmadı ve kimseye ulaşamadım. Ne iade sürecimin ...

Dyson v11 – 25.000 TL’lik cihazda siklon kauçuğu yerinden çıktı, “normal” denildi! Şikayet Metni: Yaklaşık 25.000 TL bedel ödeyerek satın aldığım Dyson v11 model süpürgemde siklon bölümünde bulunan kırmızı sızdırmazlık kauçuğu yerinden çıkmış ve deformasyona uğramıştır. Bu parça yalnızca görsel ...

Dyson v11 model süpürgemi çalışmama şikayetiyle 10 Kasım tarihinde teslim ettim. 15 Kasım’da hem ürünün servis tesislerinize ulaştığına hem de tamirinin gerçekleştirildiğine dair bilgilendirme e-postası aldım. Aynı gün içinde ürünün tamir edildiği belirtilmesine rağmen, ürün tarafıma hiç teslim edil...

Dyson v12 süpürgemle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık bu ürünü kullanamaz hale geldim. Cihazın filtresi düzgün çalışmıyor, sık sık uyarı veriyor ve performansını doğrudan etkiliyor. Boru kısmı sallanıyor, süpürürken sürekli “çıt çıt” ses geliyor. Papatya kısmında peçeteyi içeri çekme g...

Dyson v15 sv47 süpürgemi Kasım 2023’te İzmir Konak Üçkuyular İstinyePark AVM Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana aynı arızadan dolayı 2 kez, toplamda ise 3 kez servise gitmek zorunda kaldım; bir seferinde de başlıkta sorun yaşadım. Son yaşadığım arıza için 3 Kasım’da Dyson’ı...

24 Kasım 2025 akşam saat 19.00 civarında Mall of Antalya’daki Dyson mağazasından Dyson Airwrap satın aldım. Ödememi kredi kartıyla, yaklaşık 25.000 TL tutarında yaptım. Ancak ürünün kutusunu açtığımda içinden filtre temizleme başlığının çıkmadığını fark ettim. Bu eksik parça için Dyson desteğe iki k...

01.11.2025 tarihinde İstinyePark Dyson mağazasından iki adet Dyson V16 süpürge satın aldım ve toplamda yaklaşık 80 bin TL ödeme yaptım. Satın alma sürecinde özellikle dikey ayak standı kampanyası olup olmadığını defalarca sordum, 'Herhangi bir kampanya yok, aksine ocakta zam gelecek.' şeklinde bilgi...

30.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson resmi satıcıdan Dyson Gen5 Detect süpürge satın aldım. Cihazı büyük bir beklentiyle aldım ancak kısa sürede yaşadığım problemler nedeniyle artık ürününden hiçbir şekilde verim alamaz hale geldim. Öncelikle filtreyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Fil...

Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden Dyson PH05 Purifier Humidity + Cool PH2 model cihazı satın aldım. Ürün 25 Kasım’da elime ulaştı. Kutuyu açıp çalıştırdığımda ise nemlendirme fonksiyonunun çalışmadığını gördüm. Bu kadar pahalı ve premium olarak lanse edilen bir ürünün, temel fonksiyonu çalışm...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldım, ürünün hem garantisi hem de kaskosu bulunuyor. Süpürgenin hortumu 8 gün önce kırıldı ve bunun üzerine firma ile iletişime geçtim. Bana yeni hortum göndereceklerini, ancak ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle ön sipariş oluşturdu...

Dyson v12 süpürgemin boru ve sap kısmı önce sallanmaya başladı, ardından tamamen birbirinden ayrıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için 31 Temmuz’da Dyson’a başvurdum ve bana yeni boru göndereceklerini söylediler. Ancak o tarihten bu yana borunun stoğa girmesini beklediğimiz söyleniyor ve hâlâ her...

Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi 26.12.2022 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanırken cihaz bir anda durdu ve o andan itibaren batarya hiç şarj olmadı, cihaz çalışmaz hale geldi. Yani ürün daha üç yıl dolmadan batarya arızası verdi. Elimde fatura bulunmasına rağmen garanti süresi dolduğu için bat...

Dyson v12 Detect süpürgemin sap kısmı arızalandı ve 20.10.2024 tarihinden bu yana bir yıldır yedek parça temin edilemiyor. Bu nedenle süpürgeyi hiç kullanamıyorum ve ürün fiilen atıl durumda bekliyor. Yetkili kanallarla defalarca görüştüğüm halde bana sadece “bekleyin, parça gelecek” denilerek oyal...

Dyson V15 modelini 2022 yılında aldım. 2025 yılında yetkili servisi aradığımda, bataryanın ömrünün bittiğini ve yeni bir batarya almam gerektiğini söylediler. Üstelik stoklarında batarya da yokmuş. Yani Dyson V15'in ömrü sadece 2-3 yıl mı? Dyson yetkili servisinin bu sorunu çözmesini bekliyorum.

17.11.2025 tarihinde Panora Çankaya Dyson mağazasından satın aldığımız Purifier Humidify+Cool PH2 De-Nox modeli, satış sırasında vaat edilen hiçbir performansı göstermemektedir. Ürün saatlerce çalışmasına rağmen hava kalitesi göstergesi yeşil seviyeye dahi ulaşmamış, müşteri hizmetleri tarafından da...

11.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki Dyson mağazasından Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Satın alma sırasında seyahat çantası hediyesi olduğu özellikle belirtildi. Bunun üzerine mağazadan çıkar çıkmaz Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci, gerçekten seyahat çantası hediyesi...

Dyson V15 süpürgem için halı başlığını yaklaşık iki aydır temin etmeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Her görüştüğümde ürünün stokta olmadığı ve gümrükte takıldığı söyleniyor; bu nedenle başlık temin edilemiyor. Ürünü aktif olarak kullandığım için halı başlığına ihtiyacım var ve ...

Dyson Purifier Hot+Cool Formaldehyde cihazımla ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık tüketici olarak kendimi tamamen yok sayılmış hissediyorum. Aynı üründen toplam dört kez aldım ve dört cihaz da arızalı çıktı. Cihazın modları doğru çalışmıyor, havayı temizlemiyor, ekran sürekli kırmızıda kal...

Dyson v15 süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak cihazı ilk şarjdan sonra çalıştırdığımda, özellikle ilk iki denemede kendiliğinden kapanıyor, daha sonra normale dönüp çalışmaya devam ediyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu durum artık can sı...

İstanbul Hilltown AVM’deki mağazanızdan 24.09.2025 tarihinde Dyson Airwrap satın aldık. Ürünü eşim bana hediye olarak aldı. Satın alım tarihinden yalnızca bir hafta sonra, 01.10.2025 tarihinde seyahat çantası hediyeli kampanyanın başladığını öğrendim ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğratt...