Dyson

Yaklaşık 1 yıl önce, Aralık 2024 civarında Dyson V12 dikey süpürgeyi yaklaşık 23.000 TL bedelle, nakit ödeme ile satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, kısa süre önce aynı model süpürge için submarine başlığın hediye edildiği bir kampanya olduğunu gördüm. Dyson’ın kendi sitesinde bu başlığın...

31 Temmuz tarihinde Media Markt mağazasından Dyson V12 Detect Slim Absolute model süpürgeyi 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Şu an aynı ürünün kampanyada olduğunu, yanında ekstra silme başlığı ve stand hediyesiyle satıldığını gördüm. Aradan sadece 4 ay geçmiş olmasına rağmen, garanti kapsamındaki ürü...

Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden, satıcı Dyson kendi firması olacak şekilde satın aldım. Ancak ürün, halılarımı adeta yerden kaldıracak derecede hava üflüyor; emiş gücü o kadar yüksek ki halıları yukarı çekiyor ve bu nedenle eşim bel ağr...

23 Kasım 2025 Pazar günü Dyson Purifier Humidify Cool PH2 model ürünü Ankara Kentpark Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle evde sigara kullanımı olduğunu, sigara kokusu ve dumanını çekip çekmediğini, ayrıca yemek kokularını ne kadar giderdiğini sordum. Bana yemek kokusuna kad...

25.11.2025 tarihinde bilgi almak amacıyla Dyson müşteri hizmetlerini iki farklı kez aradım. Her iki aramamda da 18 dakikadan uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sadece bilgi almak isterken bu kadar uzun süre bekleyip hiçbir muhatap bulamamak güvenimi s...

Ürün zorlama olmamasına rağmen temizlik yaparken çat diye kırıldı ne olduğunu anlamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde garanti süresinin bitmiş olduğunu ve 1900 TL ile satın alabileceğimi söylediler. Ürünü alırken zaten bir sürü para ödüyoruz. Bu kadar mı malzeme kötü hiç zorlama olmada...

Dyson markasının sunduğu hizmetten duyduğum hayal kırıklığını ve yaşadığım ciddi mağduriyeti dile getirmek zorundayım. Tarafımdan sipariş edilen yedek parça veya aksesuar, belirtilen makul sürelerin çok ötesinde, tam 90 gündür tarafıma ulaştırılmamıştır. Bu süre zarfında ürünümü beklediğim gibi etki...

Dyson v12 Detect Slim dik süpürgemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazım aynı arıza nedeniyle 3 kez servise gönderildi ancak sorun hâlâ çözülemedi. Garanti süresi yalnızca 2 gün geçmiş olmasına rağmen, cihaz kullanıcı hatası olmayan kronik bir arıza göstermeye devam ediyor. Dyson destek ekibi...

Dayson yetkili servisindekilere ulaşamıyorum, telefonu açmıyorlar. Bu kadar büyük bir firmada nasıl ilgilenen olmaz? Ürünüm şarj almıyor. Servise yolladım, sorun yok dendi. Nasıl ulaşabileceğimi bilmiyorum. Destek olursanız sevinirim. Ürünüm çalışmıyor, destek olursanız sevinirim.

Dyson Airwrap cihazımın 6 başlığından 3’ü saçımı yaparken sürekli yerinden çıkıyor. Saçıma tutar tutmaz başlıklar düşüyor ve bu sırada başlıkları tekrar takmaya çalışırken elim sürekli yanıyor. Başta bu sorun sadece ara ara yaşanıyordu ancak yaklaşık 6 aydır giderek arttı ve artık cihazı kullanamaya...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 910903177459 numaralı siparişimle Dyson Coanda X2 model ürünü 19 Kasım’da teslim aldım. Ürünü kutusundan ilk açtığım anda filtre temizleme başlığının/fırçasının olmadığını fark ettim. Ürün yeni ve en pahalı cihazlarından biri olmasına rağmen kutu içeriğinde temizle...

Dyson Purifier Humidify + Cool PH2 cihazımı 9 Kasım’da Ankara’daki Dyson Kentpark yetkili servisine teslim ettim. Cihazın tamir edildiği ve kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda “kargoya verilecek” denilerek oyalandım ve artık ...

30.11.2024 tarihinde Media Markt’tan Dyson v15 Detect Total Clean kablosuz süpürge satın aldık. Yaklaşık 3 aydır ürünü çalıştırdıktan sadece 3 dakika sonra “Airways Blocked” yani tıkalı uyarısı veriyor ve makine duruyor. Tüm parçaları defalarca söküp temizlememize rağmen, her seferinde aynı uyarı de...

Dyson v15 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından aldım ve yaklaşık 1 aydır tetik ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Elim tetikteyken cihaz kendi kendine duruyor, tetikten parmağımı çekmediğim halde çalışmayı kesiyor. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce satın aldım, bu nedenle garantisinin bitmiş olm...

Dyson Türkiye satıcısından, Trendyol üzerinden 07/11/2025 tarihinde Dyson Corrale Saç Düzleştiricisi (Bakır/Nikel) model ürünü sipariş no 10667917144 ile satın aldım. Ürün kargo firmasında kayboldu ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Önce Dyson müşteri hizmetlerini aradım, kargonun kaybolduğu bi...

Dyson’dan aldığım robot süpürge ve kablolu süpürge ile ilgili yaklaşık 2 haftadır devam eden servis ve iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünlerimle ilgili işlem yürütülmesine rağmen, servis raporuna ve sürecin detaylarına bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ...

Dyson Türkiye’den yetkili satıcı aracılığıyla satın aldığım elime yeni ulaşan Dyson Airwrap cihazımda, başlıklar ürünün kilit kısmına tam olarak oturmuyor. Bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve ürünün işlevinden tam olarak faydalanamıyorum. Sorunu fark edeli yaklaşık iki gün oldu ve o...

Dyson Gen5 süpürgemi alalı henüz 1 yıl bile olmadan düz zemin için tozları görünür kılan ışık bir anda söndü ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüntülü arama yaparak durumu anlattım, inceleme sonrası bana yeni başlık/yedek parça göndereceklerini ilettiler. Ancak üzerinden ...

Dyson marka Dyson Hot+Cold hava temizleyicimi arıza nedeniyle 11.11 tarihinde yetkili servise verdim. Cihazım yaklaşık 4 yıllık ve garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, markanın 10 yıl parça tedarik garantisine güvenerek işlem yapılmasını kabul ettim. Servis benden parça değişimi için KDV dahil 5.6...

Dyson v15 Submarine süpürgemin lazer başlığı bir süredir aşırı titriyor ve bu titreme sırasında kapağı kırıldı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünü Hepsiburada üzerindeki Dyson mağazasından satın almıştım, faturasını da saklıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2 kez telefonla aradım...

Dyson’dan aldığım kablolu süpürge Absolute modelini, 14 gün koşulsuz iade hakkım olduğu belirtilerek satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım, iade hakkımın olduğu teyit edildi ve ürünü iade ettim. Bana, ücret iadesinin yedi iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. 7 Kas...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünün boru kısmında ciddi bir esneme sorunu oluştu ve bu nedenle ürünü servise gönderdim. Ancak ürün bana hiçbir değişim yapılmadan geri gönderildi. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, borunun stokta olmadığını, yerine uyumlu Gol...

Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgemi önerilen şekilde kullandığım ve temizliğini de talimatlara uygun yaptığım halde, toz haznesindeki kırmızı lastik parça kendiliğinden yerinden çıktı. Herhangi bir darbe, zorlamalı kullanım veya hatalı müdahalem kesinlikle olmadı. İnternette araştırdığımda aynı...