to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Siparişi Teslim Edilmedi Ve 12.999 TL İade Bekleniyor
Dyson’dan 19 Eylül’de Airwrap Air Smooth başlığı siparişi verdim. Ürünün kargoya verildiği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen kargo hala elime ulaşmadı. Kolay Gelsin’in sitesindeki 220948702 takip numaralı gönderi kaydında da ürünün teslim edilmediği görülüyor. Dyson’ın gerçekten kargoya verip vermediğini ya da Kolay Gelsin kargo firmasında ürünün başına bir şey gelip gelmediğini bilemiyorum.
Bu süreçte siparişimin iptalini talep ettim fakat 12.999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi de yapılmadı. Ne ürünümü alabildim ne de para iademi gerçekleştirdiler. Elime hiç ulaşmamış bir ürün için borç ödemek zorunda kalmak istemiyorum.
Dyson’ın siparişimi derhal iptal ederek 12.999 TL’lik tutarı kredi kartıma iade etmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
