Dyson Servisinden Dönen Cihazda Güç Adaptörü Ve Kumanda Eksik

Dyson marka soğuk hava üfleyen hava temizleme cihazımı 26.06.2026 tarihinde arıza sebebiyle servise gönderdim. Cihazı gönderirken kutunun içine güç adaptörünü (şarj kablosu) ve kumandayı da koyup üç parça halinde teslim ettim. Servisten cihazım yaklaşık 4 gün sonra elime ulaştığında yalnızca hava temizleme cihazının gönderildiğini, güç adaptörü ve kumandanın pakette olmadığını gördüm.

Durumu servise bildirdiğimde kutunun içinden böyle bir şey çıkmadığını, bu parçaların kendi sorumluluklarında olmadığını söylediler. Oysa cihazı servise gönderirken güç adaptörü ve kumandayı da kutunun içine koyduğuma adım kadar eminim ve bu parçalar bana teslim edilmeden geri gönderilmiş oldu.

Kaybolan güç adaptörümün (şarj kablosu) ve kumandamın bulunarak tarafıma ücretsiz şekilde gönderilmesini, aksi halde bu parçaların yine tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.