Dyson

Dyson v12 süpürge için yaklaşık 1 ay önce, 1 Eylül tarihinde halı başlığının bozulması nedeniyle yedek parça talebinde bulundum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, bu süre zarfında yedek parça stoklarda olmadığı gerekçesiyle tarafıma temin edilmedi. Her aradığımda müşteri hizmetlerinden yal...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Cihazı temiz filtreyle kullanmama rağmen sürekli olarak “filtreyi temizleyin” uyarısı alıyorum. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Ürünü Diyarbakır Forum’daki Dyson standından satın aldım. Yaşadığım problem nedeniyle cihazımı iki kez bakıma gön...

Dyson V11 süpürgeyi yaklaşık 3 aydır tetik problemi nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Kısa süreli kullanımda, tetiğe bastığım halde cihaz çalışmayı aniden kesiyor. Ürünümün garantisi devam ediyor ve Dyson online mağazasından aldım. Şikayetimi uygulama üzerinden ilettim fakat görüntülü görüşm...

Kardeşim tarafından doğum günüm için Dyson Türkiye’den Airwrap saç şekillendirici sipariş edildi. Sipariş numaram: 134953779. Siparişte ayrıca ekstra hediye başlık da bulunuyordu ve bu başlık 17 Eylül’de teslim edildi. Ancak, asıl beklediğim Airwrap seti 18 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ e...

2 Eylül 2025’te Dyson resmi internet sitesinden 19.999,99 TL’ye 9 taksit ile satın aldığım Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge, henüz 10 gün kullanmadan 12 Eylül’de motor arızası vererek çalışmamaya başladı. 13 Eylül’de Dyson teknik servisine teslim ettim. Sipariş numaram: 910902530059. Tek...

25.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson Gen5detect dikey süpürgeyi, fatura numarası b012025000228456 ile garanti kapsamında kullanıyorum. Ürünü ilk aldığım günden beri süpürme başlığı süpürme sırasında sık sık dönmüyor, cihazı kapatıp açarak kullanmaya devam ediyordum. Ancak artı...

Dyson v11 dikey süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır süpürgemin bataryası arızalandığı için ürünü kullanamıyorum. Batarya yedek parçasının stokta bulunmaması nedeniyle her gün stok kontrolü yapmak zorunda kalıyorum ve bu süreç beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetle...

Şubat 2025’te İstanbul Akasya AVM’deki Teknosa’dan satın aldığım Dyson v15 model süpürgemin halı başlığında sorun yaşıyorum. Halı başlığının kapağını zor açabildim fakat dönen başlığını çıkaramadığım için temizliğini yapamıyorum. Bu durumun çözülmesini talep ediyorum.

V12 Dyson süpürgemizi, haznesi kapanmadığı için 21.09.2025 tarihinde yetkili servisinize teslim ettik. Ancak cihaz tarafıma iade edildiğinde ciddi bir sorunla karşılaştım:cihazımın üzerinde bulunan orijinal seri numarası sökülmüş ve başka bir cihaza ait seri numarası yapıştırılmıştır. Yeni yapıştırı...

Dyson v15 model süpürgeyi satın aldıktan sonra ilk cihazda güç arızası yaşadım ve değişim yapıldı. Ancak bana gönderilen ikinci cihazda da aynı şekilde güç kesintisi sorunu ortaya çıktı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da oldukça zorlandım. Ürünüm garanti ka...

Dyson v15 süpürgeyi Ekim 2023’te Ankara’da satın aldım. Yaklaşık 15 gündür süpürgeyi kullanamıyorum; cihaz kısa bir süre çalışıyor, parmağım tetikte olmasına rağmen kendi kendine duruyor ve temizlik yapılamıyor. Sorun her kullanımda tekrar ediyor. Garanti kapsamında olduğu için Dyson müşteri hizmet...

Dyson elektrikli süpürge aldım 3 aydır yurt dışından parça gelecek diye bekliyoruz mağduruz sorunu çözmemekteler. Kaç defa aradım müşteri hizmetlerini sadece gelecek diyorlar ama gelen giden bir şey yok ürünü sattıktan sonra arkasında durmuyorlar şikayetçiyim

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda süpürgeyi çalıştırdığımda kendiliğinden duruyor ve bu durum 5-6 kez tekrarlandıktan sonra ancak çalışmaya başlıyor. Her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum. Cihazda herhangi bir hata kodu veya açıklama görünmüyor, sadece ünlem işa...

Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır dikkatli ve temiz bir şekilde kullanıyorum. Ancak 2 hafta önce cihazı çalıştırdığımda sürekli olarak otomatik durma sorunu yaşamaya başladım. Cihaz her açılışta 3 kez kendiliğinden duruyor, ardından süpürme işlemine geçiyor. Bu sorun d...

Dyson Türkiye’den aldığım Gen 5 model süpürgemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, iki kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Her iki gönderimde de ürünü kargo ile gönderdim. İlk gönderimden sonra cihaz bana eksiksiz olarak geri geldi. Ancak ikinci kez, 13 Eyl...

14 Eylül’de Bursa Sur Yapı Dyson mağazasından kredi kartı ile 23.000₺ ödeyerek Dyson Airstrait 7PH-EU model ürünü satın aldım. Ürünü eve getirip kutusunu açtığımda, fan kısmındaki plastiğin tam olarak oturmadığını fark ettim. Üründe başka bir sorun yok ancak bu kusur nedeniyle ürünü kullanamadım. 1...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 11 ay önce İzmir Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana sürekli olarak filtre temizleme uyarısı alıyorum. İlk başta tarafıma yeni bir filtre gönderildi ancak sorun devam etti. Sonrasında cihaz servise gönderildi ve onarımdan geçti, fakat ...

Dyson v15 şarjlı süpürgem çalışmamaya başladı. 1 Eylül’de ilk şikayetimi ilettim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, görüntü göndermem istendi. Sonrasında ana gövdenin arızalı olduğu tespit edildi ve cihazı servise göndermem söylendi. İstanbul Anadolu Yakası’ndaki servise gönderdim, yaklaşı...

20/09/2025 tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürün henüz 3 günlük ve fiili kullanım sonucu herhangi bir arıza veya hasar meydana gelmemiştir. Ancak, ürünün kablosu üzerindeki etiketin sökülmüş olması gerekçesiyle garanti kapsamı dışında kalacağı tara...

16/09/2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Dyson v15S Submarine kablosuz süpürgem arızalandı. Garanti kapsamında olan cihazım için müşteri destek hattını arayarak destek talebinde bulundum. Görüntülü görüşme sonrası cihaz evimden alındı ve 08.09.2025 tarihinde servise ulaştırıldı. 10.09.2025 tar...

Dyson v11 model süpürgeyi 2701946623 numaralı siparişimle Dyson resmi sitesinden satın aldım. Üründe ilk olarak 9 Kasım 2024 tarihinde güç kesintisi (tetik sorunu) yaşadım ve ürünü servise gönderdim. Serviste onarım sağlandı ve değişim yapıldı. Ancak aynı sorun 17 Eylül 2025 tarihinde tekrar etti ve...