to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Türkiye’den Gönderdiğim 2 Başlık Teslim Edilmedi Ve Sorun Çözülmüyor
Dyson Türkiye’den aldığım v15 süpürgem için mydyson Care temizlik paketi kapsamında 3 adet başlığı 22.06 tarihinde gönderdim. Ancak tarafıma sadece 1 adet başlık geri gönderildi, diğer 2 başlığım kaybolmuş gibi görünüyor ve yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmiyor.
İlk gönderim için 46217043, başlıklarım için ise 46416758 numaralı talepleri oluşturdum. Telefon ile görüştüğümde sistemlerinde sadece tek başlık girişi göründüğü, teknik serviste de buna göre işlem yapıldığı söylenerek konu adeta kapatılmaya çalışılıyor. Oysa ben başta 3 başlığı birden gönderdiğimi net olarak biliyorum ve bu konuda herhangi bir sorumluluk alınmıyor.
Dyson Türkiye’den, mydyson Care kapsamında gönderdiğim ancak tarafıma teslim edilmeyen eksik başlıklarımın kayıtların detaylıca incelenerek bulunmasını ve eksik olan başlıklarımın acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Yanıtınız çok hızlı oluşturuldu ancak sanırım bu otomatik yanıtınız. Talebimle ilgili hala arayan ve çözüm oluşturan bir gelişme olmadı
