to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Gen5 Süpürge Batarya Arızası Ve Garanti Reddi
Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson gen5 süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra cihazın bataryasında sorun olduğunu fark ettim. Cihazın bataryası bozuk çıktı ve bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum.
Durumu Dyson’a ilettiğimde, satın alma tarihinin üzerinden 15 gün geçtiği için bataryayı ücretsiz değiştiremeyeceklerini, bataryayı yeniden benim satın almam gerektiğini söylediler. Ürünü ilk günden beri normal şekilde kullanmama rağmen, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir arıza için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirtmeleri beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bozuk gelen bataryanın, garanti kapsamında değerlendirilerek hiçbir ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
