Dyson Gen5detect Aparatının Garanti Kapsamı Haksız Şekilde Reddedildi
"Şikayetimi dikkate alarak değerlendirdiğiniz için teşekkür ederim"


"Şikayetimi dikkate alarak değerlendirdiğiniz için teşekkür ederim"


Nisan ayında Tekirdağ Çorlu Media Markt mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım ve bu ürün için 35.000... TL ödedim. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra aparatlarından birinin dişleri kırıldı. 23 Nisan’da Dyson ile görüntülü görüşme yaparak durumu ilettim, sağ olsunlar o aşamada old
Dyson v11 süpürgemde yaklaşık iki aydır ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Süpürgeyi çalıştırmak için düğmeye basılı t...uttuğumda yaklaşık 10 saniye sonra kendiliğinden kapanıyor, bunu art arda beş altı defa tekrarladığımda ancak düzgün çalışmaya başlıyor. Ürünü aldığımdan beri böyle bir sorun yokke
Dyson Airwrap ürününü Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Satın alma esnasında herhangi bir seyaha...t çantası hediyesi sunulmadı. Ancak daha sonra aynı ürünü benden sonra alan çevremdeki birçok kişiye seyahat çantasının hediye edildiğini öğrendim. Bu durum üzerine Dyson ile What
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemi, garanti süresi devam ederken gövdesi, borusu ve başlığındaki sorunlar nedeniyl...e yetkili servise gönderdim. Servis tarafından motor gövdesindeki lastikler değiştirildi, ancak bu lastikler baştan savma şekilde takıldığı için kısa süre içinde yerinden çıktı ve




Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Dyson’un kendi mağazasından büyük bir ...güven ve beğeniyle satın aldım. Ancak ürünün borusu bağlantı yerinden, iç kısmından kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir kırılma yaşamak benim için büyük bi

Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 7 ay önce aldığım Dyson v15 Submarine süpürgem, sadece koltuktan halıya düşm...e sonucu hasar gördü. Bu düşme sonrasında, bataryanın oturmasını sağlayan tırnağım kadar çok küçük bir plastik parça kırıldı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Bugün, 17.05.2026 ta

Dyson Türkiye’den aldığım Dyson v15 Submarine süpürgemin Digital Motorbar™ temizleme başlığında sorun yaşıyorum. Başlığı... temizlik için yerinden çıkarmaya çalıştığımda ürünün sadece baş kısmı çıkıyor, fırçalı olan ana kısım kesinlikle yerinden çıkmıyor ve normal şekilde temizlenemiyor. Sorun dün ort

Dyson markalı v15 Detect model kablosuz süpürgemi Teknosa mağazasından yaklaşık 19.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü al...dıktan kısa bir süre sonra motor kısmındaki kırmızı köpükler döküldü, yaklaşık 6 ay sonra da çekim ve şarj gücünde belirgin bir düşüş yaşamaya başladım. Tüm bunların üzerine ürün 2
Dyson’ın kendi internet sitesinden 2024 yılında satın aldığım Dyson Airwrap cihazımda, aldıktan yaklaşık bir ay sonra ba...şlıklarda sallanma problemi yaşamaya başladım. İlk başta bunun normal olduğunu düşünerek bir süre müdahale etmedim; ancak zamanla sorun o kadar arttı ki cihazı neredeyse kullanamay


Dyson v12 Detect Slim süpürgemin boru kısmında bulunan kırmızı düğmenin tırnakları iki gün önce kırıldı. Üründen genel o...larak çok memnunum, ancak bu küçük parça kırıldığı için tüm boruyu değiştirmenin gerektiğini görmek hem maliyet hem de israf açısından bana oldukça gereksiz geliyor. Dyson’ın web

Dyson Gen 5 süpürgemi kullanırken önce lazer başlığının contasının çatlaması, ardından da koltuk altı aparatının gri kıs...mının kırılması sorunlarıyla karşılaştım. Lazer başlığındaki sorun 04.05.2026 tarihinde, koltuk altı aparatındaki kırılma ise 17.05.2026 tarihinde meydana geldi. Her iki parça içi


Dyson Türkiye’nin kendi internet sitesi ve uygulaması üzerinden satın aldığım Dyson Airstrait ürününde, iade ve değişim ...süreçleri uygulanmasına rağmen sorunlar çözülmemiştir. Yaklaşık 1,5 aylık süre içinde 3 kez cihaz değişimi yapılmış olmasına rağmen, her gelen üründe kutu açılır açılmaz farklı tek
Dyson Humidify+Cool PH2 De-NOx nemlendirme özellikli hava temizleyiciyi satın alırken telefondan uzaktan kontrol edilebi...ldiği özellikle belirtilmişti. İlk kurulumdan sonra bir süre sorunsuz kullandım, ancak kurulumdan yaklaşık iki ay sonra cihaz uygulamaya tamamen bağlanmamaya başladı ve o günden be
Dyson v11 Total Clean süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Epttavm üzerinden satın aldım. Son bir haftadır cihaz kullanım esnas...ında kendiliğinden kapanıyor ve bu durum temizlik yaparken işimi ciddi anlamda aksatıyor. Ürünü henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine iletmedim ancak bu sorunun kullanı
9 Mart tarihinde Sur Yapı mağazasından Dyson Coanda 2X ürününü satın aldım. Satın alma tarihimin 8 Mart Dünya Kadınlar G...ünü’nü bir gün geçtiği gerekçesiyle, kampanyadaki hediye ürünleri veremeyeceklerini söylediler. Kadınlar Günü’nden sadece bir gün sonra alışveriş yapmış olmama rağmen bu şekilde dı
Dyson nemlendirici Cool Formaldehit model cihazı, doğacak bebeğim için daha sağlıklı bir ortam sağlamak amacıyla satın a...ldım. Cihazı ocak sonu gibi aktif olarak kullanmaya başladık ancak kullanımın üzerinden bir iki ay geçmeden, yaklaşık 2–3 aydır devam eden ciddi bir koku problemi ortaya çıktı. Oda
@Dyson rezilliği diye bir gerçek varmış, bilemedik maalesef. Ürün sorunlu fakat sorun yok deniliyor, halı başlığı çalışm...ıyor, servise gidiyor ve gelen ürünün benim ürünümle alakası yok. Daha birkaç aylık ürün bu hale mi gelir? Paçavra gibi atmışlar kutunun içine, bense tek tek kutularına sarmıştım s



30.12.2023 tarihinde aldığım Dyson v11 süpürgeyi ilk bir yıl sorunsuz kullandım ancak sonrasında çekim gücü belirgin şek...ilde azaldı, tetik düğmesi bozuldu ve cihaz çalışırken aniden durmaya başladı. Özellikle halı başlığı ile süpürürken sürekli durup çalışmama sorunu yaşadım, neredeyse hiç çekmemeye
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Dyson v15 süpürgem bugün hiçbir uyarı vermeden aniden çalışmamaya başladı. Cihazın şarjı t...amamen bitmiş görünüyor, ancak prize takıp beklememe rağmen şarj olmuyor ve kesinlikle açılmıyor. Herhangi bir ışık, uyarı ya da hata kodu da görünmüyor. Dayanıklı ve uzun ömürlü

Dyson airstrait düzleştiricimi filtre kapağı mıknatıs arızası nedeniyle 5 Mayıs’ta Osmaniye Merkez’den, 20001108214803 k...argo teslim kodu ile servise gönderdim. Tarafıma ürünün yenileneceği bilgisi açıkça verildi. Ancak 16 Mayıs’ta elime ulaşan ürün, gönderdiğim ürünle aynı değildir. Ürünün üzerinde



Uzun zamandır Dyson kullanıcısıyım ve bugüne kadar cihazımdan son derece memnundum, çevremdeki herkese de Dyson kalitesi...ni gönül rahatlığıyla tavsiye ediyordum. Cihazımla ilgili şimdiye kadar en ufak bir servis talebim olmadı, hiçbir parçasını değiştirmedim ve süpürgeyi her zaman titizlikle kullandı



Dyson v15 süpürgemi 2+1 toplam 3 yıl garantili olarak aldım. Bu süre içinde herhangi bir sorun yaşamadım, garanti bitimi...ne yakın dönemde cihazda kronikleşmiş olduğunu düşündüğüm bir arıza ortaya çıktı. Cihazın düğmesi ya hiç basmıyor ya da bassam bile kendi kendine duruyor, çalışmıyor ve bu durum ke
09.05.2026 tarihinde Konya Kent Plaza Dyson mağazasından 27.999 TL ödeyerek Dyson Airwrap i. D. Satın aldık. Satış sıras...ında, ürünün kutusu açılmadığı sürece 30 gün iade hakkımız olduğu açıkça söylendi. Ürünün kutusunu hiç açmadan, 4 gün sonra iade için mağazaya gittik. Mağaza, ödemenin Akbank pos
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100