to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V10 Adaptörünün Kendiliğinden Kapanması Ve Garanti Değişim Talebi
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 7–8 ay önce satın aldığım Dyson v10 süpürgemi mobilya altı adaptörü ile kullanırken son 2 gündür ciddi bir sorun yaşamaktayım. Adaptörü taktığımda cihaz kendi kendine kapanıyor ve süpürme işlemini sağlıklı şekilde yapamıyorum.
Ürünün garantisi devam ettiği ve yaşadığım durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşündüğüm için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Açıkça değişim talep etmeme rağmen, herhangi bir çözüm üretmeden, son derece ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşımla garanti kapsamında değişim yapamayacaklarını söylediler. Bu tutum hem marka adına hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez.
Garanti süresi devam eden ve kendi kendine kapanma sorunu yaşayan bu mobilya altı adaptörünün yenisiyle ücretsiz olarak ivedi şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
