Dyson

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Son bir aydır süpürgeyi çalıştırdıktan birkaç saniye sonra kendi kendine kapanıyor, çalışmıyor. Şarjı tam ve filtresi temiz olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Başlığı değiştirmeme rağmen her kullanımda aynı problemi yaşıyorum...

Dyson Gen 5 süpürgeyi yaklaşık 7-8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün lazer başlığına bağlı olan hortum kısa süre önce yırtıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve başka bir sorun yaşamadım. Garanti kapsamında işlem yapılması için Dyson müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım...

11.10.2025 tarihinde garantisi devam eden Dyson v12 süpürgemin borusunda kırılma meydana geldi. Ürünü Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım ve faturam mevcut. Yaşadığım bu sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünümün garantisi devam etti...

Dyson'dan aldığım be garantisi devam eden v12 Slim Absolute model kablosuz dikey süpürgemin borusunun bağlantı noktası bozuldu. Marka'nın iletişim merkezi ürünün garanti kapsamında değiştireceğini beyan etti. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hala bir aksiyon alınamadı. Marka, ürünün Türkiye stok...

Dyson v15 Detect model süpürgeyi Ağustos ayında Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından satın aldım. 8 Ekim’de hazne içinde bulunan lastikler yerinden çıktı ve geri takmayı başaramadım. Ürünüm henüz 2 aylık ve garanti kapsamında. Yaşadığım şehirdeki Media Markt mağazasına yönlendirildim ancak b...

Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Antalya Terracity AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün üzerindeki kırmızı hava kaçağı önleyici süngerler, normal kullanımda ve hiçbir darbe almamasına rağmen 1 yıl dolmadan tamamen parçalandı. Bu durumun garanti kapsamında değerlend...

1 Ağustos 2025 tarihinde Marmara Park Beylikdüzü İstanbul’daki Dyson bayisinden sıfır olarak satın aldığım Dyson V12 Detect Slim süpürgenin halı süpürme aparatı, ürünü ilk günden itibaren hiç çalışmadığı için kullanılamamaktadır. Ürünü aldığım bayiye başvurduğumda, servis desteğinin sadece online sa...

Dyson Coanda 2X saç şekillendirici ürününün Türkiye'de ne zaman satışa sunulacağı konusunda bilgi almak istiyorum. Dört gün önce Dyson Türkiye'nin Instagram hesabı üzerinden bu konuyla ilgili soru sordum, ancak bana henüz net bir bilgi paylaşılmadığı belirtildi. Ürünün satışa çıkış tarihiyle ilgili ...

09.10.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM'deki Dyson mağazasından Airstrait model saç düzleştirici satın aldık. Ürünü eşim aldı ve kutusunu açtık, ancak hiç kullanmadım; sadece kutuyu açıp inceledim. Beklentim düzleştirici gibi bir ürün olmasıydı fakat yalnızca hava veren bir saç kurutma makinesi gibi...

Dyson Absolute 2 süpürgemi, elektrik fişi kendiliğinden geri sardığı için İstanbul Ataşehir’deki yetkili servise teslim ettim. Servis sonrası cihazımı teslim aldım ancak bu kez fişi tam olarak sarmıyor ve kullanımı zorlaşıyor. Sorun cihaz elime geçtiği anda tekrar başladı ve sürekli devam ediyor. G...

Dyson v10 süpürgemin boru parçası arızalandı ve 25 Eylül’den beri bu parçayı temin etmek için uğraşıyorum. Garanti kapsamında olmadığı için ücretiyle almak istedim, ancak WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri hizmetleri, ürünün stokta olmadığını ve stokların hızlıca yenilendiğini iletti. Fakat arada...

Dyson V15S süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1 aydır papatya kısmındaki mor silikon contada soyulmalar oluştu. Bu durumun ardından süpürgenin çekim gücünde de belirgin bir azalma meydana geldi. Sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve ürünün performansını olumsuz etkiliyor. Ürü...

11 Ekim 2025 tarihinde Dyson WhatsApp teknik servisiyle iletişime geçerek, garanti kapsamındaki ürünümde yaşadığım çalıştırma düğmesinin stabil çalışmaması ve renk atması sorunları için destek talep ettim. Yaklaşık 70 dakika sonra tarafıma dönüş yapıldı. Görüşme sırasında benden ürünün fotoğrafı ist...

Dyson v15 Detect süpürgemi Mart 2023’te Trendyol üzerinden satın aldım. Son 1 haftadır cihazın çekiş gücü ciddi şekilde azaldı ve bu sorun her kullanımda devam ediyor. Filtreyi temizledim, yardım ve onarım dokümanlarındaki tüm adımlarını eksiksiz uyguladım, ayrıca WhatsApp destek hattı ile iletişime...

Dyson v12 Detect Slim süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Bataryası tamamen bitti ve cihazı artık kullanamıyorum. 7 gündür hem Dyson’ın kendi internet sitesinden hem de 3 gün önce yetkili servisinden yedek batarya talebinde bulundum. Ancak bana stoklarda yedek batarya olmadığı ve ne zaman te...

Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve oldukça dikkatli kullanmama rağmen borunun düğmesi çıktı. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün parçalarının bu kadar dayanıksız olması beni hayal kırıklığına uğrattı. 19.09.2025 tarihinde Dyson ile görüntülü görüşme yaptım ve bana yeni borunun...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson v8 ürünümün seri numarasını kaydetmek istediğimde, “seri numarası zaten mevcut” uyarısı aldım. Bu nedenle ürünün daha önce kullanılmış olabileceğinden şüphelendim. Ürünü teslim aldığımda kutusunda herhangi bir hasar, eksik parça veya kulla...

Dyson Türkiye’den satın aldığımız Dyson v8 süpürge, garanti süresi devam etmesine rağmen defalarca arıza verdi. İlk arızasında ürünü servise gönderdik, “kesintili güç sorunu” tespiti yapılarak tamir edildi ve tarafımıza geri gönderildi. Ancak tamirden kısa bir süre sonra aynı sorun yeniden ortaya çı...

Dyson v15 süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün bataryası yerine tam oturmuyor. Bu sorunu yaklaşık 2 kere servise göndererek çözmeye çalıştım. İlk gönderdiğimde sorun olduğu tespit edilip ana gövde değişimi yapıldı. Ancak aynı problem devam edince ürünü tekrar servise gönderdim, bu s...

Dyson Gen5detect Absolute süpürgeyi henüz bir yıl bile olmadan kullanmaya başladığımda, cihazın kırmızı süngerlerinin dökülmeye başladığını fark ettim. İlk kullanımdan itibaren başlayan bu sorun, her kullanımda daha da arttı ve zamanla çekiş gücünde de azalma yaşandı. Ürünü Dyson’ın resmi satış yeri...