to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Kırık Tuş, Servis Geri Dönüşü Olmadı
05.07.2026 tarihinde Galeria AVM’den satın aldığım Dyson Airwrap ürününü, kutusunu açtığım gün tuşunun kırık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanamadan, Dyson ile yaptığımız görüntülü görüşmede de bu durumu gösterdikten sonra ürünü kargo ile servise göndermemiz istendi.
08.07.2026 tarihinde ürünü kargo ile servise gönderdik ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne onarım süreciyle ilgili ne de değişim yapılacağına dair bir dönüş aldım. Sıfır ürün almış olmama rağmen daha ilk günden kırık tuşla uğraşmak ve üzerine bu kadar bekletilmek beni oldukça mağdur etti.
Ürünün ayıplı olarak teslim edildiğinin dikkate alınmasını, Airwrap’in ivedi şekilde yenisi ile değiştirilmesini veya sorun tamamen çözülmüş olarak tarafıma geri gönderilmesini ve süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
