to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De-NOx model cihazımı henüz 14/02/2026 tarihinde satın almama rağmen yani henüz 1 buçuk... aylıkken aşırı derecede kötü koku problemiyle kullanamaz hale geldim. Cihazı, kokunun normal olmadığını düşünerek yaklaşık 15 gün önce yetkili servise gönderdim. Servisten, evapro
Dyson Türkiye’den almış olduğum DC33 C Origin model süpürgemin siklon gövdesi 2024 sonundan bu yana tedarik edilemediği ...için mağdur durumdayım. Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği’nde açıkça yer alan, ürünler için on yıl parça bulundurma zorunluluğuna rağmen Dyson bu yükümlülüğünü yerine getirmediği
28.02.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Dyson satış noktasından Dyson v16 Submarine model süpürgeyi stand hediyesiy...le birlikte 50.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden bir ay bile geçmeden aynı cihazın yine 50.000 TL’ye, stand hediyesine ek olarak bir de ışıklı temizleme başlığıyla kampa
"İlginiz için teşekkür ederiz. Hemen iletişime geçip sorun halledildi"
Dyson’ın online sitesinden yaklaşık 1 yıl önce bir adet Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden it...ibaren diğer kullanıcıların deneyimleriyle kıyasladığımda çekim gücünün belirgin şekilde düşük olduğunu fark ettim. Ayrıca filtreyi düzenli ve doğru şekilde temizlememe rağmen ciha
Evkur’dan bugün satın aldığım Dyson v12 dikey süpürgemin halı başlığı, ürünü ilk kullanmaya çalıştığım andan itibaren hi...ç dönmüyor. Yeni ve yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe, daha ilk günden böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü bugün aldım v
Dyson’ın kendi internet sitesinden Ağustos 2024’te satın aldığım Dyson Airwrap hs05 Long saç şekillendirici cihazımın ba...şlık kısmında düşme sorunu yaşadım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken müşteri hizmetleriyle hem sesli hem de görüntülü görüşme yaptım ve cihazı kargo ile göndermem gerektiği söylend
Dyson v15 Submarine süpürgemde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü servise gönderdim. Firma, bazı parçaların yenisi ile deği...ştirildiğini söyledi ancak tarafıma gönderilen parçaların kullanılmış olduğunu gördüm. Ürünlerin hiçbirinin kendi orijinal kutusu yoktu ve üzerlerindeki numaraların da değiştirilmi
Dyson v10 süpürgemi 17.02.2025 tarihinde Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünün borusunda ezilme mev...cut, ayrıca mobilya altı adaptörü başlığa takarken zor takılıyor, çıkarırken ise neredeyse sıkışacak kadar zor çıkıyor. Çıkarma sırasında hazne de zorlanıyor ve bunun uzun vadede h
Dyson v12 model süpürgeme yakın zamanda başlayan bir problem nedeniyle artık verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 ...yıla yakın süredir kullandığım cihaz son 1 aydır çalıştırdıktan yaklaşık 5 saniye sonra kendini kapatıyor, yeniden bastığımda tekrar çalışıp yine birkaç saniye içinde kesiliyor. Bu
13 Şubat 2026 tarihinde erkek arkadaşım Samsun’da bulunan Dyson mağazasından bir adet Dyson Airwrap satın aldı. Ürünü ku...llanmaya başladıktan bir süre sonra cihazda ışık yanmaya başladı. İnternetten yaptığım kontrollerde, bu ışığın sönmesi için cihazın temizleme aparatı ile temizlenmesi gerektiği yaz
Ankara’daki Dyson satış noktasından yaklaşık 4 ay önce v16 dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin başlığında bulunan tırn...ağın kırılması üzerine 31.03.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Parçanın garanti kapsamında olmasına rağmen, kırıkların garanti dışı olduğunu sö
Dyson v15 Absolute süpürgemle ilgili yaşamış olduğum servis sürecinden dolayı şikayetçiyim. Cihazımızı, görüntülü görüşm...e eşliğinde talebiniz doğrultusunda 2 adet filtresi ile birlikte 16.03.2026 tarihinde servise gönderdik ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçti. Servis işlemi bittikten sonra cihaz tar
Dyson v16 pişmanlıktır! Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgeyi 28.10.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Dyson... mağazasından satın aldım. Tam bir pişmanlık. Aldıktan sonra ameliyat sürecim oldu ve iade süresini de bu yüzden kaçırdım maalesef. Yeni başlık çok kötü. Tozdan büyük hiçbir şeyi
"Çok uğraştırdınız ama sonuç güzel oldu. Özellikle Müşteri temsilcisi Melike hanıma teşekkür ediyorum. Bilgili, ilgili biriydi ve sorunumuzu çözdü. Teşekkürler"
Dyson v15 Submarine şarjlı süpürge için kullanılan sert zemin başlığının içinde yer alan mavi renkli iç hortum yırtıldı.... Ürünü 16.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldık ve garanti süresi devam ederken bu arıza ortaya çıktı. Yırtılan hortum, bizim müdahale etmemizin mümkün olmadığı, sert
V12 Detect Slim süpürgemin boru ve cihazın birleştiği kısımda oluşan açıklık nedeniyle cihazı kullanamıyorum, boru kısmı... sallanarak çalışıyor. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, bu arıza yüzünden birkaç gündür süpürgeden verim alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd
29 Mart 2026 tarihinde satın aldığım Dyson v16 kablosuz süpürgeyi yaklaşık iki gündür kullanıyorum. Ancak ürünün borusu ...ile süpürgenin birleşim yerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Boru, gövdeden neredeyse hiç ayrılmıyor; ayırmak için aşırı güç uygulamak gerekiyor ve bu durum hem kullanım konforunu he
Yaklaşık bir yıl önce Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürge satın aldım ve ürünümün garanti süresi hâlâ d...evam ediyor. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin halı başlık kısmı kırıldı ve ben de garanti kapsamında işlem yapılması için Dyson ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ile yapt
Dyson v12 süpürgemi 2025 yılında dyson.com online sitesinden satın aldım. Bu ürünü tercih etme sebebim, satın aldığım dö...nemde kırılan parçalar için parça değişimi yapılacağının açıkça belirtilmiş olmasıydı. Ancak iki ay önce getirilen yeni bir kararla bu sistemin kaldırıldığını, bu nedenle parça değ
"İlk başta müşteri hizmetlerinin tutumu hoş olmasa da ürün teslim edildikten sonra ilgilenmesi ve ilgili müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Dyson v10 Absolute süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Halı başlığım, hiçbir düşme veya darbe olmadan, tamamen nor...mal süpürme esnasında, yaklaşık 10 Mart 2026 tarihinde tekrar kırıldı. Aynı sorunu bir buçuk sene önce de yine normal kullanım sırasında yaşamıştım ve o dönem garanti kapsamında ol
07.04.2025 tarihinde Dyson resmi web sitesi üzerinden Dyson Gen5 Detect (sv23) kablosuz dik süpürgeyi 34.999 TL ödeyerek... satın aldım. Süpürge ile birlikte verilen mobilya altı adaptörü, ilk kullanımdan itibaren kendiliğinden bükülme sorunu göstermeye başladı ve 26.03.2026 tarihi itibarıyla tamamen i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
