to read complaints and reviews, or file yours.Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Airstrait ürünü, birkaç ay kullandıktan sonra bozuldu ve ertesi g...ün kayıt açılarak servise götürdüm (5 Aralık) İnceleme sonrası tarafıma yeni ürün göndereceklerini söylediler. Ancak 27 Aralık'ta teslimat aldığım yeni Airstrait ürünü, hiç kontro
Dyson v15 süpürgemi daha önce garanti süresi içinde arızalandığı için servise göndermiş, gövde değişimi yapılarak tarafı...ma teslim edilmişti. Yaklaşık altı ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra ürün, yine garanti süresi içinde ikinci kez arızalandı. Severek kullanmaya çalıştığım bu ürünün sürekli arız
Dyson v15 süpürgem çalışmadığı için 1 Aralık 2025 tarihinde Ümraniye Dyson servisine batarya ile birlikte el tutma apara...tını gönderdik. Servis, sorunun bataryadan kaynaklandığını, sadece bataryanın değişeceğini ve ücretinin 5.600 TL olduğunu belirtti, biz de bu ücreti ödedik. Bu işlemle ilgili 42242
Dyson v12 süpürgemle birlikte kullanılan low-reach aparatında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Bu aparat, süpürgeye hareke...t ve yön kazandırmak ve özellikle mobilya altlarını temizlemek için kullanılıyor; ancak tam da bu oynar kısımda tekrar tekrar bozulma meydana geliyor. Daha önce aynı sorun nedeniyl
"Dyson firması tarafıma ulaşmış olup sorun giderilmiştir. Teşekkürler. Ürün bana gönderildi"
27.12.2025 tarihinde Dyson’ın kendi online mağazasından Dyson V15 model ürünü satın aldım, ancak aradan bu kadar zaman g...eçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net açıklama yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle 5–6 kez görüştüm, her defasında gerekli çalış
03.01.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Dyson mağazasından Dyson v10 Absolute süpürge satın aldım. Ürünün kutu açıl...ışını yaptıktan sonra, başlıkların yuvasına tam oturmadığını ve ürünün daha ilk günden arızalı olduğunu fark ettim. Bu durum tamamen kutudan arızalı çıkan bir ürünle ilgilidir, her
"Sıfrını gönderdiler, Önce ki cihazdna kalan boru başlık ve diğer parsalar sizde yedek kalsık dediler, teşekkürler"
Dyson v15 detect kablosuz süpürge yeni ürün kutu açılımında kırık uç çıktı. Yaptığım şikayette ürünün kullanıma engel bi...r durumu olmadığı değişime gerek yok sonucu çıktı. Yeni açıldığı anda bildirim yapmama rağmen bu ucu alıp yenisini göndermeleri gerekirken şartları zorladığımda servise yönlendirme
22.12.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Dyson Airwrap Co-anda ürünüm elime geçtiği anda çalışmadı. Bunun üzerine... 23.12.2025 tarihinde ürünü teknik servise gönderdim. Teknik servisten ürün için değişim kararı çıktığı bilgisi verildi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen yeni ürünüm hâlâ elime
23.12.2025 tarihinde Dyson’ın internet sitesi üzerinden 910903570332 numaralı sipariş ile Gen5 Detect model kablosuz süp...ürge satın aldım. Ürünün tarafıma 29.12.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak ürün kargo sürecinde hasar gördüğü için tutanak tutularak Hepsijet kargo firması tarafında
İstanbul’da ikamet ediyorum, Kasım ayında internet üzerinden Ordudaki yazlık evim için Dyson Gen5detect Absolute mor gri... süpürge satın aldım. Yazlığa ancak yeni yıl döneminde gidebildiğim için ürünün kutusunu da ancak o zaman açıp deneme fırsatım oldu. Süpürgenin tüm aparatlarınızı tek tek denedim a
Dyson v10 süpürgeyi 2025 Haziran ayında internet üzerinden satın aldım. Üründen uzun süre sorunsuz faydalanmayı beklerke...n, daha taksitleri yeni bitmişken cihaz filtre uyarısı vermeye başladı. Filtreyi söküp talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen, temiz olduğu halde hâlâ filtre uyarısı vermeye
27 Aralık 2025 tarihinde Dyson’ın internet sitesi üzerinden süpürme başlığı siparişi verdim. Sipariş anında ücret tahsil... edildi ancak o günden bu yana ne bir güncelleme, ne yaklaşık bir gönderim tarihi, ne de bilgilendirici bir mesaj aldım. Sadece “siparişiniz alınmıştır” tek bir SMS ve mail geldi,
"Sorun çözüldüğü için teşekkürler"
Dyson Airwrap ID ürünüm bugün elime ulaştıktan sonra garanti kaydını oluşturmak için Dyson’ın sistemine girmeye çalıştım...; ancak seri numarasını girdiğimde “Seri numarası zaten mevcut” uyarısı ile karşılaştım. Ürün daha yeni elime ulaşmış olmasına rağmen böyle bir uyarı alıyor olmam beni tedirgin ett
Dyson’dan 2024 Nisan ayında aldığım Dyson v12 dikey süpürgeden ilk başta çok memnundum ancak yaklaşık bir yıldır ürünle ...ilgili pek çok sorun yaşamaya başladım. Süpürge filtresi temiz olmasına rağmen sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Koltuk altına girebilmesi için bükülmesini sağlayan aparat no
Yaklaşık 23 ay önce 17.000 TL ödeyerek Dyson Airwrap aldım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken performansında belirgin b...ir düşüklük olduğu için Dyson teknik servis ile görüntülü görüşme yaptım. Görüşmede üründe sorun olduğunu, ardından da cihazı sadece makine gövdesi olarak, başlıklarını koymadan se
Dyson markalı PH04 model hava temizleme cihazımı, su tankı/hazne çıkık uyarısı nedeniyle onarım için Dyson servisine gön...derdim. Cihazımın garanti süresinin dolmuş olduğu belirtilerek 5.600 TL tutarında onarım bedeli talep edildi ve filtrenin yeni olmasına rağmen filtre değişiminin zorunlu olduğu söy
Tarafımdan satın alınan Dyson marka süpürge, kullanım sürem boyunca defalarca arıza yapmış, her seferinde ürün kalitesi ...ve üretim güvenilirliği konusunda ciddi şüpheler doğurmuştur. Yaşanan bu sorunlar sonucunda ürün en sonunda servisinize alınmış, onarım yapıldığı belirtilerek tarafıma geri gönderi
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi 18.02.2024 tarihinde aldım ve bu kadar kısa sürede bu seviyede bir sorun yaş...amak kabul edilebilir değil. Sadece birkaç ay içinde turbo başlığındaki fırçada ve tekerleklerde ciddi deformasyon oluştu ve bu deformasyon nedeniyle turbo başlığının fırçası artık
Dyson’ın online mağazasından aldığım v10 model ürünü iade ettim, tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirdim ve ürün 17 Ar...alık’ta Dyson’a teslim edildi. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Dyson ile defalarca, yaklaşık 10–15 kez görüşt
"Teşekkürler"
01.01.2026 tarihinde Trendyol.com üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyso...n v15 süpürge satın aldım. Sipariş numaram 10840467549’dur. Ürün 08.01.2026
Dyson’ın kendi internet sitesinden Airwrap. İ. D saç şekillendirme seti satın aldım. Ürünüm bugün teslim edildi. Seri nu...marasını kendi hesabıma kaydetmek istediğimde “seri numarası zaten mevcut” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ürünümü kaydedemiyorum. Ürünü Dyson’ın resmi sitesinden, 910903653513 num
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
