to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sepet İçin 1.596 TL Provizyonun Geri Ödenmemesi
12 Temmuz 10:5915
10.07.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden sepet oluşturdum, ancak sepeti onaylamadan işlemden vazgeçmeme rağmen kartımdan 1.596 TL tutarında çekim/provizyon işlemi yapıldı. İşlem sonrası hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim.
Müşteri temsilcisi, tutarın provizyonda göründüğünü ve en geç 24 saat içinde kartıma iade edileceğini söyledi. Ancak 10’unda kartımdan çekilen 1.596 TL tutar, bugün ayın 12’si olmasına rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi. Banka hareketlerimde ilgili tutar hâlâ görünmektedir.
Onaylamadığım bir sipariş için kartımdan çekilen 1.596 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür provizyon/iade süreçlerinde müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
