to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemle birlikte kullanılan low-reach aparatında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Bu aparat, süpürgeye hareket ve yön kazandırmak ve özellikle mobilya altlarını temizlemek için kullanılıyor; ancak tam da bu oynar kısımda tekrar tekrar bozulma meydana geliyor. Daha önce aynı sorun nedeniyle aparat kırıldı ve değişim sağlandı, fakat kısa süre içinde yine aynı yerden aynı şekilde sorun çıktı.
Yaklaşık 2.5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcileri ve teknik ekiple defalarca görüşmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen, teknik ekip daha önce bu aparat için parça gönderdiklerini, bu nedenle tekrar yeni parça göndermeyeceklerini belirtiyor. Aynı problemi defalarca yaşamamın, benim kullanım hatamdan değil, aparatın sağlamlığı ve tasarımıyla ilgili kronik bir sorun olmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Benzer şikayetlerin başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını görüyorum.
Garanti kapsamındaki bir üründe aynı parçanın defalarca bozulması ve artık yeniden parça gönderilmeyeceğinin söylenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dyson’dan, bu kronik sorunlu aparat nedeniyle süpürgem için ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson v12 süpürgemle birlikte kullanılan low-reach aparatında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Bu aparat zaten süpürgeye hareket ve yön kazandırmak, özellikle de mobilya altlarını temizlemek için var, ancak tam da bu oynar kısımda tekrar tekrar bozulma oluyor. Daha önce aynı sorun nedeniyle aparat kır...
Dyson V12 kablosuz süpürge kullanıyorum. Süpürgemin mobilya altı aparatı kullanım sırasında kırıldı. 1 Haziran'da Dyson ile iletişime geçip durumu bildirdim. Adres bilgilerimi aldılar ve kırılan aparatın gönderileceğini belirttiler. Bir süre bekledim ama gelişme olmayınca tekrar iletişime geçtim. Pa...
Yaklaşık 23 Kasım 2025 tarihinde Dyson V12 süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana maalesef sorunsuz kullanamadım ve garanti süresi boyunca birden fazla arıza ile karşılaştım. Önce filtre arızası yaşadım ve bu parça garanti kapsamında değiştirilerek tarafıma yeni bir filtre gönderildi. Ar...
Dyson V12 süpürgem yaklaşık 2 yıldır bende ve son 1 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Çekim kuvveti belirgin şekilde düşük ve borunun alt aparata bağlantı noktasının iç kısmında kırık bulunuyor. Bu kırık bölgeye fiziken erişmemizin mümkün olmadığını, dolayısıyla bu parçanın kullanıcı hatasıyla kırıl...
07.07.2024 tarihinde almış olduğum Dyson V12 dikey süpürgenin mobilya altı aparatı (Low reach adaptör) 28.11.2024 tarihinde kırıldı. Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda aparat sıfırı ile değiştirdi. 15.03.2025 tarihinde aynı aparat tekrar kırıldı. Müşteri hizmetlerini tekrar arad...
Yorumlar