to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde Trendyol.com üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 süpürge satın aldım. Sipariş numaram 10840467549’dur. Ürün 08.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda filtre bölümündeki mavi kısımda çatlak olduğunu ve papatya şeklindeki bölümde yer alan lastiklerden birinin yerinden çıktığını gördüm.
Bu durum üzerine WhatsApp üzerinden Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak Trendyol ile görüşmem gerektiği söylendi. Ardından Trendyol ile görüştüğümde ise Dyson müşteri hizmetlerini aramam gerektiği ifade edildi. Her iki taraf da sorumluluk almaktan kaçındı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Lastik kısmı bir şekilde idare edilebilir olsa da filtre kısmındaki çatlağın zamanla tamamen kırılacağını düşünüyorum. Ürünü daha yeni almış olmama rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmam kabul edilebilir değil. Ayıplı gelen bu parça için, v15 model süpürgemin filtre bölümündeki çatlak parçanın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma yeni, hasarsız filtre parçasının gönderilmesini talep ediyorum.
Dyson V15 Submarine süpürgemi yaklaşık 3 gündür kullanamıyorum. Toz haznesini temizlerken kırmızı lastik parça kolayca çıktı ve bir türlü yerine takamıyorum. Bu süreçte temizlik işlerim aksadı ve ek bir süpürge almak zorunda kaldım. Ayrıca, başlıktaki lastiklerde de benzer şekilde soyulmalar ve hava...
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa’dan satın aldım ve o günden beri sadece ev ortamında, kullanım talimatlarına uygun şekilde, herhangi bir darbe veya düşme olmadan kullandım. 20 Mayıs 2026 tarihinde süpürgeyi kullanırken, başlık iç kısmında bulunan esnek silikon lastik parçanın orta ...
Dyson v15 Total Clean süpürgeyi 16 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç dört ay sonra toz haznesindeki kırmızı lastik yerinden çıktı ve tekrar takılamadı. O dönem Dyson’a başvurduğumda parçayı göndererek sorunu çözmüşlerdi. Ancak bugün aynı sorunu ikinci...
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Dyson V15 detect süpürgeyi büyük bir memnuniyetle kullanıyordum. Ancak yakın zamanda yaşadığım bir problem, ürün kalitesine ve uzun ömürlülüğüne dair güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Toz haznesini boşaltırken hazneye ait kırmızı lastik conta, herhangi bir zorlama y...
Yorumlar