to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson resmi sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgemin lazer başlığındaki yan kapak tırnağı 06.04.2026 tarihinde kırıldı. Ürün genel olarak sağlam ve çekim gücünde bir sorun yok; ancak bu yan tırnak başlığı sabitlediği için kırık olması, başlığın oynamasına ve süpürme sırasında performans...
28 Mart 2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden v11 süpürgem için filtre siparişi verdim. Sipariş onay mailinde, ürünün bir ile üç iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu; bu nedenle herhangi bir ek görüşme yapmadan bekledim. Ancak bugün tarafıma yeni bir mail gelerek...
"Müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı ve yeni parçayı gönderdiler."
Dyson v12 sv46 model süpürgem bana düğün hediyesi olarak İskoçya, Birleşik Krallık’tan getirildi ve Haziran 2024’ten beri kullanıyorum. Son 3–4 haftadır cihaz birkaç saniye çalıştıktan sonra kendi kendine durmaya başlıyor ve bu sorun nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu problem üzeri...
Dyson’ın kendi web sitesinden Temmuz 2023’te satın aldığım Dyson v12 Detect süpürgeyi aldığım günden beri filtre uyarısı sorunu yaşıyorum. Filtreyi yeni temizlememe ve siklon temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen cihaz sürekli filtre temizliği uyarısı veriyor. Bu sorun üzerine müşteri hizmetler...
03/02/2024 tarihinde Dyson Cinetic Big ball absolute 2 marka süpürge satın aldım. Satın alma öncesinde fiziksel mağazadan ürün hakkında detaylı bilgi aldım. Bu görüşme sırasında tarafıma ürünün “herhangi bir parçasının 5 yıl garantili olduğu, kırılma ve çatlama durumlarında ücretsiz değişim yapılaca...
Dyson Türkiye’den 11 Şubat 2025 tarihinde satın aldığım Dyson v12 model süpürgemde, filtre tamamen temiz olmasına rağmen sürekli “filtrenin temizlenmesi gerek” uyarısı vermeye başlamıştır. Bu sorunu cihazı servise göndermeden yaklaşık iki hafta önce fark ederek onarım talebinde bulundum. Dyson tara...
13.03.2025 tarihinde satın aldığım Dyson v15 süpürgemin borusunun ucunda, elektrik iletimini sağlayan soket şeklindeki parçada kırık oluştu. Bu kırık nedeniyle başlık değiştirirken ciddi şekilde zorlanıyoruz, her seferinde dakikalarca uğraştırıyor. Ayrıca başlığı söküp takarken elektrik kabloları da...
Dyson Airstrait ürünümü yaklaşık 12 Mayıs tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürün bana ulaştığında karton kutusu zaten yırtık haldeydi, o an geri göndermedim ve bu şekilde kullanmaya devam ettim. Zamanla bu karton kutu tamamen yırtıldı ve kullanılmaz hale geldi, artık ürünümü düzgün şekilde muha...
2026 Şubat ayında aldığım Dyson v16 süpürgemin borusunda, 28 Mart tarihinde iç kaplamanın kalktığını, süpürge tıkalı uyarısı verdiğinde fark ettim. Büyük güçlükle müşteri temsilcisine bağlanabildim ve uzun uğraşlar sonucunda boruyu servise göndermeye ikna ettim. Yalnızca boru arızalı olmasına rağmen...
"Dyson ekibine, sorunumun hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim. Destekleri için minnettarım."
Yaklaşık iki buçuk yıl önce Dyson Türkiye’den Dyson Total Clean dikey süpürgeyi 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 2023 Kasım ayından beri yoğun olarak kullanıyorum ve yaklaşık 8–9 aydır süpürgede ciddi sorun yaşıyorum. Süpürgeyi çalıştırdığımda kendi kendine kapanıyor; bu sorun bazen temizlik bi...
Dyson süpürge ürünümün tetiği kırıldı. Görüşme yaptık, sorunuma çözüm getirmediler. Sipariş ederek ürünü temin edebileceğimi söylediler. Kusur bende mi ki, bu ürünün kusurlu olduğunun göstergesidir. Telafi niteliğinde bana yeni ürün göndermeleri gerekirken, bu şekilde davranmış olmaları hiç doğru de...
03.12.2025 tarihinde 41 Burda AVM’deki fiziksel mağazadan Dyson v16 model süpürge satın aldım. Eve gelip ürünü çalıştırdığımda başlığın bozuk olduğunu fark ettim, sonrasında başlık yeni bir başlıkla değiştirildi. Ancak kısa süre sonra bu kez de filtrenin arızalandığı ortaya çıktı. Mağazaya ve Dyson...
Dyson v15 süpürgemi 2023 Ocak ayında İstanbul Kocatepe Dyson mağazasından çeyiz için aldım ve özellikle yaklaşık 1 yıl kullanılmayacağını belirtmiştim. Ürün bana tarif edildiği şekilde o süre boyunca saklandı, 2024 yılında kullanmaya başladım. Yaklaşık 2 senedir de düzenli olarak, hep eko modda ve i...
Dyson 360 Vis Nav robot süpürgeyi Kocaeli İzmit 41 Burada Dyson bayisinden satın aldık. İlk aldığımız ürünle çeşitli problemler yaşadığımız için cihaz servise gönderildi ve servis işlemi sonrasında 04.06.2025 fatura tarihli olacak şekilde ürün değişimi yapıldı. Ancak gelen yeni cihazda da ciddi soru...
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Haramidere Media Markt’tan Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürge satın aldık. Üründen yüksek fiyatı sebebiyle uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, yaklaşık 2 haftadır güç tuşuna bastığımızda birkaç saniye sonra kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaya başladık. Dör...
Dyson v11 süpürgemin halı başlığından yaklaşık 1 yıldır aşırı derecede rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses zamanla arttı ve şu an hem kullanım konforunu bozuyor hem de halı üzerindeki performans ve çekiş gücünün olumsuz etkilendiğini düşünüyorum. Sorun ortaya çıktığında ürünüm garanti kapsamında...
Yaklaşık bir sene önce Dyson Airstrait saç düzleştirici aldım. İlk aldığım cihazı fişe taktığım anda ekranda “error” uyarısı verdi. Ürünü Kentpark Dyson servisine götürdüğümde cihazın hatalı olduğunu ve değişim yapılacağını söylediler. Yaklaşık 1,5 ay bekletildikten sonra yenisi gönderildi. Yaklaşı...
Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden yaklaşık 3 yıl önce almış olduğum Dyson v8 süpürgemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazın çekiş gücü yaklaşık 1 yıldır belirgin şekilde azaldı, buna rağmen garanti süresi dolduğu için bu durum dikkate alınmadı. Yaklaşık 1 ay önce de halı başlığının d...
Dyson’dan satın aldığım Absolute Cinetic Big Ball model elektrikli süpürgemin pnömatik uç kısmı yaklaşık 10 gün önce kırıldı. Ürünüm 5 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, bu parça için benden ücret talep edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Dyson ile iletişime geçtiğimde kırılan pnömatik uç...
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemle uzun süredir çekim gücü problemi yaşıyorum. Cihazın çekim gücü ilk günkü gibi değil, belirgin şekilde azaldı. Filtresini ve başlıklarını düzenli olarak temizlememe rağmen performansında hiçbir düzelme olmuyo...
Dyson v15 süpürgeyi Kasım 2024’te satın aldım. Kısa süre sonra haznenin lastik kısmı yerinden çıktı, garanti kapsamında bana yedek parça gönderildi. Gelen hazneyi bir süre kullandıktan sonra aynı sorun tekrar yaşandı ve lastik yine çıktı. Bu konuyla ilgili birçok şikayet olduğunu görmüştüm, aynı sor...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
