Dyson Airwrap Üzerindeki Logo Hızla Soyuldu, Değişim Bekleniyor

Dyson Airwrap ıd cihazımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ürünü Turkcell üzerinden satın aldım. Ancak bu kadar yeni bir üründe böyle bir sorun yaşayacağımı hiç düşünmezdim. Cihazın sap kısmındaki Dyson yazısı kısa süre içinde soyulmaya ve silinmeye başladı, bugün fark ettiğimde yazının belirgin şekilde bozulduğunu gördüm.

Yeni ve Premium bir ürünün üzerindeki yazının bu kadar kısa sürede silinmesi hem ürün kalitesine olan güvenimi sarstı hem de kullanım keyfimi ciddi şekilde azalttı. Ürünü yetkili servise ya da mağazaya henüz götürmedim ancak bu durumun kullanıcı hatası değil, ürünün kaplama veya baskı kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Dyson ve Turkcell’den, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak cihazımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve cihaz için değişim ya da mümkünse iade talebimin karşılanmasını istiyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğramaması gerektiğini, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.