Garanti Kapsamındaki Dyson Airwrap'te Oluşan Soruna Çözüm Bulunamıyor
Geçen sene Kasım ayında Dyson Airwrap satın aldım, ancak nisan aydında cihazın etrafında siyahlık oluştuğunu fark ettim. Bu durumun sebebini öğrenmek ...
Geçen sene Kasım ayında Dyson Airwrap satın aldım, ancak nisan aydında cihazın etrafında siyahlık oluştuğunu fark ettim. Bu durumun sebebini öğrenmek ...
05.12.2025 tarihinde emiş yapmadığı için Dyson v15 dik süpürgemi orijinal kutusu içerisinde, Yurtiçi Kargo ile 20000927951938 takip numarası üzerinden garantiye gönderdim. Ancak elime geri ulaşan kargo kutusunun kenarlarından hasar görmüş olduğunu fark ettim. Kutuyu açtığımda ise gelen kutunun bana ...
Dyson Airwrap cihazımın yuvarlak fırça başlığı yaklaşık 7–8 aydır saçımı yaparken sürekli yerinden çıkıyor. Özellikle saçımın tamamını yapmaya yaklaştığımda başlık düşüyor, bu durum kullanım konforumu tamamen bozuyor ve ürüne olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Dyson ile yaptığım görüşmede benden ...

Uzun süredir kullandığım Dyson V10 süpürgemin halı süpürme başlığı dün itibarıyla aniden dönmeyi bıraktı. Cihazın motoru normal şekilde çalışıyor, ancak halı başlığının fırçası hiçbir şekilde dönmüyor ve bu sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Yaklaşık 4 yıldır kullandığım bu ürünün halı...

Dyson Airwrap aldım. Kargoda bana teslim görünüyor ama ürün bana teslim edilmedi. Geçen perşembe Dyson aradım salı gününe kadar size ürünler teslim edilir. Başka ürünlerde almıştım. Bana ürünüm ve promosyon ürünlerim yok bu konuda ürün ortada yok ama bana teslim edildi deniliyor

Kasım sonunda “Kasım fırsatları” başlığında sunduğunuz fırsatlarla resmen aldatmaca yapıyorsunuz. 32.999 TL’ye aldığım ürün (Dyson15DT) Kasım fırsatları bitince ilk 28.999 TL'ye sonrasında 24.999 TL'ye düşüyor. İki hafta arayla 8000 TL indirim yapıyorsunuz. Bu nasıl bir satış politikası. O halde i...

Dyson Gen 5 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü ilk aldığımda iç kısımda bulunan metal bölümde hafif bir eğiklik vardı, ancak zamanla bu eğiklik belirgin şekilde arttı. Şu anda hem temizlik yaparken kullanımı zorlaştırıyor hem de cihazın iç kısmındaki bu eğrilik görüntü olarak ciddi anl...
Dyson Purifier Hot+Cool HP1 HEPA hava temizleme cihazını yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Kısa süre sonra cihaz bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. 19 Aralık’tan bu yana cihazın alınması için kayıt açıldı. Her gün “cihaz alınacak” şeklinde mesaj gelmesine rağmen ne gelen oldu ne de ürünü alm...
22.11.2025 tarihinde Dyson V15 süpürgemi emiş gücü arızası nedeniyle Mersin Akdeniz'deki Dyson yetkili servisine, Mahir Dağlıoğlu isimli teknik servise teslim ettim. Cihazı verdikten sonra uzun süre herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha sonra yetkili servis, ürünün genel merkeze gitmesi gerektiğini söy...
27.12.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığımız Dyson V15 Detect Total Clean Kablosuz Süpürge’nin hazne kısmındaki conta benzeri bölüm kendiliğinden ayrılıyor ve yerine oturmuyor. Bu nedenle ürünün normal kullanımını sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyoruz. Daha önce aynı sorun yaşandığında duru...

Dyson v15 Detect kablosuz dikey süpürgem için satın almış olduğum Dyson Care paketi kapsamında, Kasım 2025 döneminde ürünümü tarafınızca yönlendirilen kargo görevlisine yapılan kontroller sonrası eksiksiz ve çalışır durumda teslim ettim. Bu işlem için tarafıma 41337338 numaralı kayıt verildi. Dyson...
Dyson’ın resmi online sitesinden yaklaşık 5 ay önce Dyson Purifier Humidify+Cool model hava nemlendiriciyi sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün ilk elime geçtiğinde su haznesinde çizikler olduğunu fark ettim ve bunu defalarca Dyson çağrı merkezine iletmeme rağmen net bir çözüm üretilmedi. Hatta bir m...
22.12.2025 tarihinde Akasya AVM’deki Dyson mağazasından Nur Fatma S**** adına Co-anda 2X saç şekillendirici satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda filtre temizleme aparatının kutudan çıkmadığını fark ettim. Ürünün cihaz seri numarası 5PW-EU-UMA4635A’dır. Eksik parça ile ilgili geri dönüş yapılmadığ...

Dyson V15 elektrikli süpürge aldım, 3. yılındayım. Yaklaşık 7-8 aydır süpürgem çekmiyor. 1 aydır müşteri hizmetlerine mail attım, defalarca aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Filtre değişimi önerdiler, ön kısımdaki papatyada delikler olduğunu söyledim, bununla ilgisi olmadığını belirtti...

Dyson’ın kendi internet sitesinden Songül K****** adına Dyson v15 model süpürgeyi 28.11.2025 tarihinde 30.698,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü almadan, yani teslim almadan iade etmeye karar verdim ve kargo ile geri gönderdim. Kargo takibine göre ürün Dyson’a 05.12.2025 tarihinde ulaştı. İade sürec...

14.12.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’de bulunan Dyson mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü alırken mağaza personeli tarafından, mağazadan alınan ürünlerde iade veya değişim hakkımın olmadığına dair hiçbir bilgi verilmedi. Genel olarak her yerde 14 gün içinde iade hakkı...

Uzun zamandır kullandığım Dyson Airwrap cihazımla ilgili yaşadığım sorunlar ve servis sürecindeki tutarsızlıklar nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Cihazı ilk aldığımda, kurutma başlığını çalıştırdığımda tıkır tıkır ses geliyordu. Bu nedenle ürünü servise gönderdim; ancak 'sorun yok' denil...

Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi 30.09.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Dyson mağazasından 35.999 TL’ye satın aldım. Satın alma sırasında özellikle taksit kampanyası nedeniyle acele ettirildim. Eylül sonundan sonra 9 taksit kampanyasının kalkacağı, Black Friday’i beklersem bu fiyata ve taksit im...
Mart 2024’te Dyson v12 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 5 aydır cihazın boru bağlantı yerinde ciddi bir oynama sorunu yaşıyorum. Boru bağlantı noktası resmen dönüyor ve bükülüyor, sağlam durmuyor ve kullanım sırasında sürekli oynuyor. Bu kadar Premium ve iddialı bir markanın ür...

10.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Dyson mağazasından Dyson Gen5 Detect Absolute süpürge satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli yaptım ve faturam da mevcut. Ürünü alırken özellikle ıslak zeminde kullanabileceğim bir model sorduğumda, mağazadaki görevli hafif nemli zeminde kulla...

Dyson Airwrap'i Teknosa'dan aldım. Kullanımı beklentimi karşılamıyor ve istediğim düzlüğü yaratmıyor. Ürün saçta çok fazla elektriklenme yapmaktadır, kullanımına uygun değildir. Değişim yapılmıyor veya para iadesi talep ediyorum. Lütfen para iadesi yapılabilir mi, geri dönüş bekliyorum.

Dyson v12 süpürge sahibiyim. Kahramanmaraş Piazza Avm Dyson mağazasından ikinci ürün olarak Dyson Airwrap saç şekillendirme setini 20.12.2025 tarihinde yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Dyson sahipleri için ikinci üründe yüzde 10 indirim kampanyası olduğunu ise ancak daha sonra Dyson müşteri ...

Kasım ayında Dyson Türkiye’nin internet sitesinden kablolu Dyson Big ball absolute 2 süpürge siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta içinde, 19 Kasım tarihinde teslim edildi. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için ertesi gün ürünü iade ettim ve 21 Kasım’da iadenin Dyson tarafından tesl...
Dyson'ın kendi sitesinden almış olduğum v15 Detect Absolute model dikey süpürgenin motor kısmındaki metal bölümde vuruk ve çökmeler olduğunu fark ettim. Durumu yazılı olarak görselleriyle bildirdim, canlı kamera ile ürünü fotoğrafladılar. Ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Bu arada iade süresi de bit...