Dyson V15 Süpürge Tetİk Düğmesi Parmağımda Şişlik Yaratıyor, Performansı Düşüyor

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 5 yıl olmadan önce Dyson’ın kendi internet sitesinden almıştım. O dönemde en iyi ürün gözüyle bakarak tercih ettim; ancak şu anda kullanmaktan nefret eder hale geldim. Ürünü genellikle orta güç modunda kullanıyorum ve süpürgeyi aldığım günden beri tetik kısmını sürekli basılı tutmaktan dolayı parmağımda belirgin bir deformasyon ve şişlik oluştu. Parmağım artık çok ağrıyor ve bu nedenle ürünü rahatça kullanamıyorum.

Buna ek olarak, süpürgenin temizlik performansından da artık memnun değilim. Özellikle son 6 aydır, çektiği saç ve kılları bir süre sonra tekrar dışarı çıkardığını fark ediyorum, yani topladığını geri bırakıyor. Hem beden sağlığım açısından mağdur oldum, hem de üründen performans anlamında tatmin olmuyorum.

Dyson’ın bu durumla ilgili benimle gerçekten ilgilenmesini ve kalıcı bir çözüm üretmesini istiyorum. Elimdeki deformasyon nedeniyle ürünü kullanamıyorum ve sadece servise gönderilip tekrar aynı şekilde geri gelmesini istemiyorum. Fiziksel şikayetimi ve süpürgenin performans sorununu dikkate alarak, mağduriyetimi giderecek net ve somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.