Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
34100
(6.176 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Dyson Teslim

1.666 Şikayet
34100
(6.176 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Dyson Elektrikli Süpürge Kayıp

profile
Esra
1 gün önce
-

22 Şubat'ta servise gönderdiğim süpürgem 27 Şubat'ta işlemleri bitmesine rağmen 4 gündür kargolanmadı. Bunun üzerine sabah yetkili servise gittim elden teslim almak için fakat süpürgemin serviste olmadığı ve kargo da da olmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda asla tatmin edici yanıt alamı...

Rezil Dyson, Ancak Satana Kadar İlgileri

profile
Sevim
1 gün önce
-

31.12.2023 tarihinde Dyson GEN5 süpürge aldım. 30.01.2024 tarihinde süpürgenin yan tekerleği kendiliğinden kırılıp düştü. 02.02.2024 tarihinde kargoya kırılan parçayı Dyson'ın yönlendirmesiyle kuryeye teslim ettim. 27 gündür bir haber yok. Kaç kez aradım, kaç kez şikayet ettim, hiçbir sonuca ve hiçb...

Media Markt Servise Giden Dyson Süpürgem Gönderilmiyor.

profile
Ahu
1 gün önce
-

İzmir Forum Media Markt'tan aldığım Dyson V12 süpürgemin koltuk altına girmesini sağlayan ek borusu kırıldı. Süpürgeyi alırken sigorta yaptırmıştım ve henüz 9-10 aydır kullanıyordum. Sigorta yaptırdığım için Media Markt'a götürdüm ve servise tüm süpürgeyi, bütün parçalarını kutuya koyarak teslim ett...

Media Markt Servise Giden Dyson Süpürgem Gönderilmiyor.

Dyson Airwrap Hediye Çantası Mağduriyeti

profile
Emre
2 gün önce
164

Dyson Airwrap Complete ürünün hediye çantası hakkımızın engellenmesi durumunu aktarmak istiyorum. 24 Ocak 2024 tarihinde Media Markt Beylikdüzü şubesinden bu ürünü satın aldım. Satın alma tarihinde bu ürünün yanında seyahat çantası hediyesi olduğu belirtildi ve bu hakkın geçerli olduğu Dyson persone...

Dyson Airwrap Hediye Çantası Mağduriyeti

Dyson V15 Submarine Bozuk Ürün Gönderdiler

profile
Betül
2 gün önce
690

21 şubatta bir hevesle web sitesinden sipariş vererek teslim aldığım Dyson v15s detect submarine modeli ayıplı ürün olarak gönderildi. Eco modda ana motor başlığı takılıyken 33 dakika şarj süresi gösteriyor diğer başlıklarda da keza öyle şaka gibi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim bana yedek b...

Dyson Airwrap Servisten Gelmiyor Bilgi Alamıyorum

profile
Cansu
2 gün önce
82

Dyson Airwrap Complete aldım 3-4 ay sonra filtresinin temiz olmasına rağmen beyaz ışığı yandı ve ne dedilerse yaptım sönmedi. Başlıkları tam oturmadığı için saçım sürekli sıkışıyordu. Garanti için aldılar 10 güne teslim olur dediler 10 günü geçti. Ulaştığına dair mail atmadılar ne oldu ne bitti tele...

Dyson V10 Absolute+ Süpürgem Servisten Geri Gelmiyor

profile
Merve
2 gün önce
220

Dyson v10 absolute+ süpürgemde yaşadığım sorundan kaynaklı olarak cihazımı 19 Şubat 2024 tarihinde servise gönderdim. Göndermeden önce bu sürecin ne kadar süreceğini sorduğumda Dyson farkı ile ürünümü bana 5-7 gün içerisinde teslim edebileceklerini söylediler ancak cihazımdan maalesef haber yok. Nas...

Dyson Parça Tedariği Saçmalığı

profile
Züleyha
3 gün önce
316

Dyson'un kendi sitesinden Dyson V15s Detect Submarine satın aldım. 26.02.2024 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda süpürge borusunda ezik olduğunu fark ettim. Hemen Dyson ile iletişime geçtim. Ürün görselleri istendi benden gönderdim sağ olsunlar ilgilendiler ama 28.02.2024 tarihi...

Dyson Parça Tedariği Saçmalığı
Dyson Parça Tedariği Saçmalığı

Dyson Defolu Ürünün Parasını İade Etmiyor!

profile
Nigar
3 gün önce
334

16 Ocak'ta Zorlu AVM Dyson mağazasından Airwrap aldım, 17.000 TL ödedim. Ürün arızalı çıktı, 9 Şubat'ta Ataşehir Dyson servisine elden teslim ettim. Hemen incelendi ve ürünün defolu olduğu, iade alınacağı söylendi. Yurt dışına çıkacağım için yeni ürüne ihtiyacım olduğunu belirttim. Servisteki çalışa...

4
Çözüldü
profile
Kübra
3 gün önce
71

"Teşekkürler"

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Dyson V15 Garantisinin Bitmez Tükenmez Süresi

profile
Çağlar
3 gün önce
149

2022 yılı aralık ayında Dyson V15 süpürge aldım. 2024 yılı ocak ayında papatya silikonlarından hava kaçırmaya ve borusunun aşırı sallanması şikayetleri ile garantiye gönderdim 13.02.2024 tarihinde teslim alındı ve değişim kararı verildi. Ancak 15 gün geçmesine rağmen halen telefonla aranarak 15 gün ...

Dyson Aldığım Airwrap Teşhir Ürünü Olabilir

profile
Sude
3 gün önce
74

Dyson Airwrap'imi geçen sene temmuzda almıştım. İlk başlarda başlıkların oynadığını ve saçımın boşluğa sıkışmasını normal zannediyordum. Fakat internetteki kullanıcı videolarında gayet rahat bir kullanımı vardı. Servisi aradım görüntülü anlatmaya çalıştım fakat ısrarla değişim kabul etmedi. 2-3 kere...

Dyson Teknik Destek Yetersizliği

profile
Sema
4 gün önce
181

Dyson V15 süpürgemin başlığı kırıldı ve Dyson'a tamire gönderdik. Üç haftadır dönüş bekliyorum ancak hala teslim edilmedi ve ne zaman temin edileceğine dair bilgi dahi verilmiyor. Dyson'dan bu kadar kötü teknik destek alacağımı hiç düşünmemiştim. Günlerdir bekliyoruz ve aşırı mağdur olduk.

Dyson Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Servis Şikayeti

profile
Nagihan
4 gün önce
320

Bundan bir yıl önce Dyson markasının V8 model süpürgesini satın aldım. Birkaç kullanım sonrasında ara parçalardan biri arızalandı. Kasım ayında Dyson müşteri hizmetlerini arayarak sorunu bildirdim. Yeni bir parça göndereceklerini belirttiler. Dört ay geçmesine rağmen herhangi bir güncelleme almadım....

1

Yeni Alınan Dyson Başlığım Kırıldı Ve Yanlış Ürün Gönderildi

profile
Şükran
4 gün önce
851

7 şubatta Dyson başlığım kırıldığı için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Süpürgeyi alalı 2 ay oldu ve başlığı kırıldı. Müşteri temsilcisi görüntülü arayıp soruna baktı ve kayıt açtı. Ertesi gün süpürgemin başlığını kargo firması evimden teslim aldı. Fakat ; 12 gün sonra tamir edildi diye bana kargo f...

Yeni Alınan Dyson Başlığım Kırıldı Ve Yanlış Ürün Gönderildi

Dyson Kargo Takip Ve Teslim Alma Sorunu

profile
Erhan
4 gün önce
199

Dyson firmasından V15t Detect Submarine siparişi verdim. Hatta bu ikinci siparişimdi. Birincisini Yurtiçi Kargo ile gönderdiler ve sorunsuz şekilde 1 günde elimdeydi. İkinci ürünü ne yazık ki kolay gelsin kargo firması ile göndermişler. Kargom şu an benimle aynı yerde ama teslim alamıyorum. Çünkü bu...

Dyson Airwrap İade Süreci

profile
Aybüke
4 gün önce
253

8 Şubat 2024 tarihinde Dyson Airwrap tarafıma teslim edildi. Tam bir hafta sonra gövde klip kısmının bir tarafı erimiş veya parçalanmış olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerine başvurdum. 'Cihazı gönderin, bir bakalım' dediler. Cihazı göndereli bir hafta oldu ve servis sürecinin iade sürecine dah...

1

Dyson Ayıplı Mal Çözümsüzlüğü

profile
Hilal
4 gün önce
493

Dyson kendi sitesinden gen5 kablosuz süpürge aldım. Kutusunu açtım ve daha ilk kullanımda turbo başlığın arızalı gönderildiğini fark ettim. Dyson ile iletişime geçtiğimde yeni bir başlık siparişi oluşturacaklarını fakat tahmini bir gün veremediklerini siparişin 1 ay sonra da gelebileceğini çok memnu...

profile
Pelin
3 gün önce
128
Pelin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Dyson 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör