Dyson V8 Absolute – Çatlak Gelen 2 Başlığı Kabul Etmiyor

Ürünün iki başlığında çatlak bulunmaktadır. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; ancak bariz olan hatayı görmezden geliyorlar. Hiç kullanmadığım bu başlıkların değişimini talep ettim, fakat kabul edilmedi. Aynı ürünü evde kullanıyorum ve böyle bir çatlak söz konusu değil. Ayrıca bir teknoloji mağazasını ziyaret ederek aynı ürünü orada da inceledim; oradaki ürünlerde de böyle bir çatlak bulunmuyor. Ürünü gönderip incelemelerini teklif ettim, bunu da kabul etmediler. Plastik enjeksiyon baskı izi ile çatlağı ayırt edebilecek bilgi ve tecrübeye sahibim. Müşterisini bu şekilde umursamayan bir firmanın ürününü kullanmamayı tercih ediyorum. Bu nedenle cayma hakkımı kullanacağım.