to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Aralık ayında havadaki kirliliği tespit etmediğini ve düzgün çalışmadığını söyleyerek garantisi bitmiş Hava Temizleyici ürünümü Ankara Kentpark AVM'de bulunan Dyson teknik servise teslim ettim. Ürün ile ilgili bazı problemler tespit ettiklerini ve garantisi bitmiş bir cihaz olduğu için 4 Ocak tarihinde 5600 TL ücret ödedim. Cihazımın tamir edildiğini söylediler ve teslim aldım. Cihazımı eve getirdim fakat cihazımın probleminin devam etmekte olduğunu fark ettim. Cihazımı tekrar Ankara Kentpark AVM'de bulunan Dyson teknik servise teslim ettim. Bu teslim etme sürecinden sonra sorun tespiti yaptıklarını ve 6600 TL daha ödemem gerektiğini belirttiler. Çok kez madem sorun yeni tespit ettiğiniz şekildeydi ilk servis tecrübemde benden neden 5600 TL aldınız ve bu sorunu ilk defada neden çözemediniz gibi sorular sormam karşılığında tatmin edici cevaplar almamama rağmen yeter ki ürünüm tamir edilsin diyerek 6600 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdim. Bugün 23 Şubat tarihinde cihazımı Kentpark AVM'den teslim aldım ve eve geldiğimde karşılaştığım manzaranın direkt olarak videosunu çektim ve şikayetime ekledim. Ürünüm kesinlikle düzelmemiş. Ürünüm ile ilgili ne işlem yapıldı bilmiyorum fakat benden alınan 12.200 TL tutarında bir ücret var. Bu ücret karşılığında servise gidip gelme sürecim var fakat ürünüm tamir edilmedi. Şimdi arasam Dyson'ı ve sorunumu anlatsam teknik servise götürmemi ve yeniden kontrol edilmesi gerektiğini söyleyecekler diye düşünüyorum. Bu kontrol sonucunda ise yine benden para isteyeceklerdir. Bugüne kadar Dyson markalı aldığım tüm ürünlerden ve teknik servisten memnundum fakat bu tecrübe son olması gerektiğini açıkça gösterdi.
Yapmış olduğum ödemelere dair kredi kartı ekstremdeki işlemler.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde cihazım garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra tamamen çalışmaz hale gelmiştir. Cihaz fişe takıldığı anda yalnızca ünlem işareti (⚠️) ile açılıyor ve hiçbir tuş çalışmıyor. Tüm bakım, temizlik ve resetleme işlemlerini eksiksiz yapmama rağmen cihaz tam...
Dyson’dan 12.03.2025 tarihinde satın aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan Dyson Purifier Humidify + Cool Formaldehyde hava temizleyici cihazımın adaptöründe sorun yaşıyorum. Adaptörün prizlere giren metal uçları adaptörün içine doğru gömüldüğü için cihazı çalıştıramıyorum. Ürünü Dyson’ın kendi we...
Dyson marka nemlendirici özellikli hava temizleyicimi internet sitesi üzerinden satın aldığım günden bu yana aynı arızayı yaşamaya devam ediyorum. Cihaz hem nemlendirmiyor hem de zaman zaman hiç çalışmıyor. Şu ana kadar aynı hatadan dolayı cihaz tam dört kez servise gitti, her seferinde su pompasını...
1 Mayıs 2025 tarihinde Dyson’dan Dyson Purifier Hot+Cool Formaldehyde™ (BE) model hava temizleyici satın aldım. Cihazı toplamda yalnızca 20 gün kadar kullandık ve kısa sürede arıza vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Eylül 2025’in son haftasında İstanbul’daki servise gönderdik. Servis, anakartın bo...
Dyson Purifier Humidify Cool ürünü aldım. İlk 15 gün gayet iyiydi. Sonrasında ekşi ekşi koku vermeye başladı. Odada sigara içtiğimden dolayı galiba dedim bayağı bir süre kullanmadım. Şimdi tekrar aktif ettik tekrar aynı ekşi koku geliyor. Sanki bozulmuş bir meyve var içerisinde gibi koku gelmekte. A...
Yorumlar