Dyson telefon

Eylül 2025’te Dyson v12 model süpürgemin boru parçası kırıldı. O tarihten bu yana yaklaşık 3 aydır boru parçasının stoğa girmesini bekliyorum. Garanti sürem bittiği için iyi niyet garantisinden de faydalanamadım. Teknik servis, stok gelirse borunun garanti kapsamında değişeceğini, stok gelmezse kırı...

2023 Mayıs ayında Dyson online mağazadan aldığım v15 model süpürgem, ürünü teslim aldıktan sadece bir hafta sonra arızalandı. İlk arızada, sıfır ürün olmasına rağmen sadece parça gönderimiyle çözüm sunuldu; komple ürün değişimi talebim ise reddedildi. Gönderilen yedek parça da sürekli arıza çıkardı ...

Dyson Türkiye'nin kendi internet sitesinden 910902959998 ve 910902928918 numaralı iki ayrı sipariş verdim. V15 Detect model süpürge siparişlerimden her ikisinde de başlık koruma klipsi eksikti. Müşteri hizmetlerine WhatsApp, destek hattı, canlı destek, e-posta ve telefon yoluyla ulaştım. 91090292891...

24.10.2025 tarihinde, yaklaşık 1 yıl önce telefon üzerinden satın aldığım Dyson Purifier Humidify+Formaldehyde model cihazım arızalandı. Teknik ekibinizin incelemesi sonucunda cihaz değişimine karar verildi ve stokta aynı model olmadığı için onayım alınarak Purifier Humidify+Cool PH2 De-Nox modeli g...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute2 model elektrikli süpürgeyi resmi Dyson internet sitesinden satın aldım. Ürünün temizlik aparatı kırıldı ve garantisi devam ettiği için müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Görüntülü görüşme ile arızalı parçanın durumunu gösterdim ve ilk başta gar...

Dyson v12 model süpürgemin borusu kırıldı ve yaklaşık 6 aydır yedek boru temini konusunda sorun yaşıyorum. Ürünü Dyson’ın internet sitesinden satın aldım. Boru kırıldıktan sonra defalarca kez Dyson müşteri hizmetleriyle telefon, e-posta ve canlı destek yoluyla iletişime geçtim. Ancak her seferinde b...

Dyson v15 süpürgemi 17 Ekim'den beri Bursa'daki yetkili servise göndermiş bulunuyorum. Ürünümün halen garanti süresi devam etmesine rağmen, servis tarafından filtre tıkanması kullanıcı hatası olarak değerlendirilip 5000 TL onarım ücreti talep edildi. Ayrıca, ürünü iade etmek istersem de 1750 TL ücre...

Kolay gelsin üzerinden Dyson ürünümün iade kargosunun teslim alınmasını bekliyorum. İstanbul Üsküdar’daki adresimde 4 gündür bulunmama ve üç defa kayıt açmama rağmen, kargo görevlileri hiçbir şekilde adresime gelmedi. Telefonla da adresimde olduğumu belirtmeme rağmen, teslimat her seferinde erteleni...

Şubat 2025’te garantiye gönderdiğim Dyson v15 süpürgemi garantiye gönderdim. Ürünüm mavi renkti, ancak ellerinde bu renk olmadığı için geçici olarak Gold renkli bir parça takacaklarını, daha sonra orijinal rengiyle değiştirebileceğimi söylediler. Ürün elime ulaştığında daha önce olmayan çizikler far...

Dyson v10 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 4 ay önce cihazın ana başlığı olan motherhead başlık kırıldı ve bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. Diğer parçalarda herhangi bir sorun yok, ancak ana başlığın kırılması kabul edilebilir bir durum değil. Sağlamlığı ...

Dyson v11 süpürgemin başlat düğmesi yaklaşık iki aydır arızalı. Düğmeye bastığımda çalışmaya başlıyor ancak hemen ardından duruyor ve sürekli bu şekilde tekrar ediyor. Ürünü 05.12.2023 tarihinde aldım ve garantisi devam ediyor. Sorunu çözmek için Dyson’ın online müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Dyson v12 süpürgemin garanti kapsamında bir işlemi için müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum. Ancak uzun süredir telefonla aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve sürekli hatta bekletiliyorum. Defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Bursa’da yaşıyorum ve farklı gü...

Dyson v11 Absolute süpürgemde her yıl güç kesintisi problemi yaşıyorum. İlk olarak 17 Ekim 2024’te karşılaştığım bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. Cihazım iki kez servise gitti ancak her seferinde adres ve telefon bilgilerimi yanlış kaydediyorlar. Bu nedenle süpürgemi teslim almakta ciddi sık...

26 Eylül 2025 tarihinde Akasya AVM’deki yetkili Dyson mağazasından 9sn-EU-UGJ2120A seri numaralı Dyson Airwrap İ.D. saç şekillendirme makinesini 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz 20 günlük ve garanti kapsamında olmasına rağmen, filtre aparatında ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Ürünü...

Ağustos ayında Dyson Türkiye satıcısından Airwrap ıd model ürünü, eşime yıl dönümü hediyesi olarak satın aldım. Satın alma öncesinde telefonla görüştüğümde zam gelebileceği söylendiği için ürünü erken aldım. Ancak, ürünü teslim aldığımda herhangi bir promosyon ya da hediye verilmedi. Benimle aynı t...

1 Ağustos 2025 te Trendyol'dan Dyson süpürge aldım. Aldığım günden itibaren 100 metre kare evimin tamamını süpürmedim. Evin yarısını süpürüyorum tık diye şarjı bitiyor. Servisi arayıp şikayetimi anlattım. Ücretsiz kargo ile göndermemi söylediler. Birkaç gün sonra telefonla arayıp, tüketici hatası ol...

Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Dyson resmi sitesinden satın aldım. Ürünün borusu kırıldı ve 1,5 aydır mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, borunun stokta olmadığını ve yurt dışından geleceğini söylediler. Cihazımın garantisi devam ediyor olmasına rağmen, bu süreçte bana...

Dyson V15 ve Dyson V11 kablosuz dikey süpürgelerimin bataryaları kullanım ömrünü tamamladığı için değişim talebinde bulundum. Ankara Çankaya’daki Dyson servisine şahsen başvurdum ve ayrıca 0850 532 11 44 numaralı çağrı merkeziyle telefonla görüştüm. Her iki cihazım da garanti kapsamında olmadığı içi...

Dyson v12 süpürgemin halı başlığı arızalandığı için 24 Eylül 2025 tarihinde Ataşehir Dyson Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Ürünün bakımı yapıldı ve halı başlığının merkez depodan yenisi gönderileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen başlık hâlâ tedarik edilem...

6 Kasım 2023’te İzmir Media Markt’tan aldığım Dyson v15 süpürgeyi ilk günden beri kullanırken, sarı birleşme yerinde sürekli boya döküntüsü oluyor ve mor süngerimsi kısımda da ufalanma meydana geliyor. Zamanla bu sorunlar daha da arttı ve süngerin olduğu yerden hava kaçırmaya başladı. Hem ürünün per...

Dyson v11 süpürgemle ilgili yaşadığım garanti sorunu nedeniyle müşteri hizmetleriyle 2 gündür telefon üzerinden iletişime geçiyorum. Ürünün garanti kapsamında olmadığını, ancak ek ücretle servis hizmeti alabileceğimi belirttiler. Oysa hem satın aldığım tarihi gösteren belgeyi hem de ürünün garanti b...

Dyson Airwrap saç şekillendiricim (seri no: 8GT-EU/TAW3285A) yaklaşık 1 aydır aşırı ısınıyor ve kendi kendine kapanıyor. Ürünü farklı başlıklarla ve başlıksız kullandığımda da aynı sorun devam ediyor, sadece başlık olmadığında ısınma süresi biraz daha uzuyor. Cihazı 2024 Nisan ayında satın aldım ve ...

20 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 11 civarında İstanbul Mall Of İstanbul’daki Dyson standı yanında, nişanlımla birlikte ATM’lere doğru yürüyorduk. Nişanlım standın içinden geçip devam ettiği sırada, satış danışmanı bayan personelin bizi göstererek yanındaki arkadaşına yüksek sesle bir şeyler söylediğ...