to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson’dan 21 Aralık’ta taksitli kredi kartı ödemesiyle Dyson v12 süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre içinde iade etmeye... karar vererek 28 Aralık’ta iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. İade sırasında tarafıma herhangi bir iade talep numarası veya kayıt bilg
Dyson v15 Aquamarin süpürgeyi 9.09.2024 tarihinde Emar AVM’den satın aldım fakat üründen ilk günden beri hiçbir şekilde ...memnun değilim. Islak başlığını kullandığımda evimi temizlemek yerine resmen sırılsıklam bırakıyor, süpürge kısmı ise tozları toplamak yerine etrafa dağıtıyor. Cihazı düzenli olara
Dyson v15 Detect Absolute süpürgem yaklaşık 2 ay önce arıza yaptığı için 16 Ekim’de servise gönderdim. Servisten geldikt...en kısa süre sonra yine bozuldu ve bu kez bataryanın bittiği, değişmesi gerektiği söylendi. Ancak garanti sürem dolduğu için yeni bataryayı ücretli olarak almam gerektiği belirtild
Dyson’ın resmi internet sitesinden 05.12.2025 tarihinde saat 12:04’te Airwrap ürünü için sipariş verdim. Ödeme olarak İş... Bankası kredi kartımdan 24.999 TL tutarında çekim yapıldı, ancak sistemde sipariş numarası oluşmadı ve siparişim işleme alınmadı. Sipariş numarası oluşmadığı için Dyson müşteri h
28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson Türkiye olacak şekilde Dyson Gen5 model süpürgeyi yaklaşık 28....000 TL bedelle satın aldım. Alışverişi yapmadan önce kampanyadaki ayaklı ünite hediyesinin bu siparişim için de geçerli olup olmadığını öğrenmek amacıyla Dyson Türkiye müşteri hiz
Dyson marka V15 ıslak kuru süpürge ve saç düzleştirici ürünlerini Almanya’dan Kasım ayında satın aldım. Fatura ve Tax Fr...ee formlarını havalimanındaki Tax Free ofisine teslim ettim, bu nedenle şu anda fiziki faturam bulunmuyor. Türkiye’ye döndükten sonra ürünlerin garanti kaydını yaptırmak için Dyso
Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi 2025 yılında satın aldıktan bir süre sonra, cihazın çekim gücünde belirgin bir azalma ...yaşadım. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında teknik servisinize gönderdim. Ürünün tamir edildiği bilgisi tarafıma iletilince, onay vererek cihazı teslim aldım ve kullanmaya deva
"Dyson markası müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu onlara ve markaya teşekkür ederim"
Dyson marka elektrik süpürgemi parça değişimi için Ataşehir’deki servise bıraktım. 09.10.2025 tarihinde parça siparişi i...çin 3.500 TL ödemeyi yaptım ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca her aradığımda sadece parçanın “tedarik bekleniyor” aşa
28 Kasım 2025 günü saat 20.15’te Dyson resmi internet sitesinden Dyson Supersonic Nural saç kurutma makinesi (Amber Silk...) içeren, toka, seyahat çantası ve tarak hediyeli saç kurutma setini ve ek olarak elektriklenmeyi önleyici saç şekillendirici başlığı satın aldım. Toplam 21.498 TL İş Bankası Maxim
"Teslimat kargo şirketi ile görüşmeme istinaden gerçekleştirilmiştir. İlgiliniz için teşekkür ederiz."
Dyson.com.tr üzerinden yaptığım alışverişin Kolay Gelsin kargosu ile gönder...imi sırasında, adres bilgilerim doğru olmasına rağmen "adres yanlış" gerekç
05.11.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Dyson markasına güvenerek Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor ...2 kablolu süpürge satın aldım. Ürün 07.11.2025 tarihinde elime ulaştı ve Bursa’daki evimde kullanmaya başladım. Ancak süpürgenizin üç başlıklı olarak üretilen ve diğerlerine göre d
Dyson V12 süpürgeyi İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki satış bankosundan bu yılın 5. ayında sıfır ürün olarak satın aldım.... Ürün henüz yaklaşık 7 aylık olmasına rağmen 1 haftadır 'airways blocked' hatası veriyor ve cihazı çalıştırır çalıştırmaz durup bu uyarı çıkıyor, süpürgeyi kullanamıyorum. Sorun b
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim"
Dyson’ın resmi internet sitesinden 30 Kasım tarihinde Dyson Purifier Cool P...C2 model hava temizleyicisini yaklaşık 25.000 TL ödeyerek kredi kartıyla sa
Dyson v15 süpürgemi Dyson’un kendi mağazasından almıştım, henüz 3 yıl bile dolmadan cihazda ciddi bir sorun yaşamaya baş...ladım. Son birkaç gündür süpürgeyi her çalıştırmaya çalıştığımda kendi kendine duruyor, 4–5 kere üst üste denedikten sonra ancak kısa süreliğine çalıştırabiliyorum. Araştırdığımda
15 Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx ürününü satın aldım. Ü...rün arızalı ve bozuk çıktığı için 16 Kasım’da Dyson Ataşehir servisine götürerek iade ettim. İade işlemi sırasında ve ertesi gün telefonla arandığımda, para iadesi mi yoksa yeni ür
Dyson V12 süpürgemle ilgili yaşadığım bir konuda iki gündür müşteri temsilcilerinizden sağlıklı bir geri dönüş alamıyoru...m. Dün telefonla görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse beni aramadı. Aynı şekilde WhatsApp hattınız üzerinden de defalarca
"Çözüldü"
Servise birkaç ay önce gönderdiğim süpürge, sorunu tam onarılmadan geri gönderilmişti (İ*** Hanım ilgilenmişti o dönem).... Süpürgem olmayınca Dyson’a bunu her türlü yolla (form, telefon) bildirdim. Bana sonra telefon yoluyla ulaşıldı ve ben bunu kendilerine form olarak da doldurup bildirdiğimi, süpürg
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi lütfen ilgili personellerle çalışın çok memnun kaldım"
Bugün Dyson Akbatı mağazasına saç düzleştiricisi almak için gittim ancak ça...lışan personelin tavrından dolayı ürün almadan çıkmak zorunda kaldım. Ürünü
Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemi 2021 yılında Dyson’ın online mağazasından satın aldım. Geçtiğimiz günlerde süp...ürgeyi kullanırken bir anda tetik çalışmamaya başladı ve aynı anda ekrandaki görüntü tamamen gitti. Şu an ürünü hiç kullanamıyorum. 2 Aralık 2025 tarihinde yaşadığım bu durumu ve
Dyson müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluştu. Dyson Airwrap saç şekillendirici ürününü indi...rimli olarak alabilmek için 2 Aralık Salı günü saat 12.00’de müşteri hizmetlerini arayarak ürünü ayırttım. Bana, en geç 48 saat içerisinde ödeme ile ilgili dönüş yapılacağı bilgisi
Dyson Türkiye’den 28 Kasım tarihinde Airtrasit ve Gen 5 süpürge siparişi verdim. Ödemem alındı, ancak siparişim hâlâ eli...me ulaşmadı. Verilen süre içinde teslimat yapılmadığı gibi, kargo veya teslimatla ilgili net bir zaman da paylaşılmıyor. Sipariş numaram 910903305891’dir. Bu süreçte hem telefon h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100