to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım ve 5 yıllık resmi garanti süresi devam eden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model ka...blolu süpürgemin “Pneumatic” isimli zemin başlığıyla ilgili ciddi bir kronik problem ve buna bağlı müşteri mağduriyeti yaşıyorum. Yaklaşık 5 yıldır evimde kesintisiz Dyson ürünleri
Dyson v15 Total Clean dikey süpürgemin motoruyla ilgili yaklaşık 10 gün önce bir sorun yaşamaya başladım. Ürünü çalıştır...mak istediğimde ancak 7–8 denemede çalışıyor, çalışsa bile kendi kendine duruyor ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini görüntül
Dyson v15 süpürgemi uzun zamandır yaşadığım tetik sorunu nedeniyle servise gönderdim. Ürünüm sadece 1 gün serviste kalıp... tarafıma geri gönderildi ancak hem tetik problemi aynen devam ediyor hem de kutum paramparça, yırtılmış ve deforme olmuş şekilde elime ulaştı. Servis, ürünü tamir ettiklerini sö
30.09.2026 tarihinde Dyson’ın kendi web sitesinden Dyson Supersonic r™ saç kurutma makinesi - Düz+Dalgalı (Jasper Plum) ...modelini satın aldım, ürünüm 02.10.2026 tarihinde teslim edildi. Satın alma aşamasında sitede indirim varken difüzör başlık hediyesi olarak görünüyordu. Ürünü özellikle bu hediye b
Dyson v8 süpürgemin bataryası yaklaşık iki hafta önce tamamen bitti ve o tarihten beri cihazı hiç kullanamıyoruz. Yetkil...i kanallar üzerinden yedek batarya temin etmek istediğimizde ise uygun bataryanın ellerinde olmadığını, temin edemediklerini söylüyorlar. Dyson çağrı merkezi ile bir kez telefonla
Dyson’ın resmi internet sitesinden Spot&scrub model robot süpürgeyi satın aldım, ürünü teslim almadan iade ettim. Ancak ...18 Eylül’den bu yana 20 iş gününü geçmiş olmasına rağmen 49.999 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için 8 Ekim’de yasal 14 iş günü süresinin dol
Dyson v15 süpürgemi Aralık ayında Eskişehir Espark Dyson mağazasından aldım. Süpürgenin alt kısmında sallanma ve açıklık... olduğu için Temmuz ayı gibi Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm yetkili, söylediğim sorunu haklı bularak cihazın tüm parçalarını paketleyip servise göndermemi
Aralık 2025 depo çıkışlı Dyson v15 süpürgenizi 4DY-EU-UJE2919A seri numarasıyla satın aldım. Evimde hâlihazırda Dyson Ge...n 5 olduğundan, markaya güvendiğim için v15’in kutusunu hemen açma gereği duymadım. Ürüne iki gün önce ihtiyaç duyduğumda kutuyu açıp kullanmak istediğimde, kutu içeriğinde iki ade
14.10.2026 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden batarya siparişi verdim ve 15.10.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo ...tarafından adresime batarya yerine parfüm gönderildi. Kargo görevlisi beni telefonla aramadan ve onay kodu almadan kargoyu evimin önüne bırakıp gitmiş, kutuyu da tamamen rastlantı
Dyson v15 Submarine süpürgenin boru bağlantı kısmında bir kırık oluştu ve bunu fark ettiğim anda Dyson ile iletişime geç...tim. Ürünü son derece hassas ve dikkatli kullanmama rağmen bu kırığın oluşması, kullanılan malzeme kalitesinin ne kadar dayanıksız olduğunu gösteriyor. Süpürgeyi kullanırken adeta
Dyson v15 Submarine süpürgemin iki farklı başlığında da kırık parçalar oluştu. Ürünün garantisi henüz dolmamış olmasına ...rağmen, telefonla görüştüğüm Dyson yetkilisi bu kırılan parçaların ancak ücretli olarak gönderilebileceğini ve durumun kullanıcı hatası olabileceğini söyledi. Garanti süresi devam
Dyson Gen 5 Detect süpürgemin borusu, iki adet temizlik başlığı ve süpürgenin kendisini yetkili servise gönderdiğim ürün...ler arasında bulunuyordu. Ürünü yaklaşık iki hafta önce, Kolay Gelsin kargo personelinin kapıdan alımıyla, 20001278017210 iade kodu kullanılarak, kargoda zarar gelmeyecek şekilde p
Dyson RB05-A Spot+Scrub Ai robot süpürgeyi iki gün önce Dyson’un kendi satış kanalından satın aldım. Cihazı ilk günden i...tibaren iki kez haritalandırmak zorunda kaldım; ancak harita hâlâ düzgün oluşmadı. Evde 4+1 bir düzende oturuyorum, sadece salonumuzda kalın ve ağır bir halımız var; buna rağmen ci
Dyson’dan aldığım saç şekillendirici Coanda ürününü 21 Eylül 2026’da kargoya vererek iade ettim, ürün 24 Eylül’de Dyson ...tarafından teslim alındı. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı ve süreç boyunca fazlasıyla yoruldum. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini 3 kez tele
Dyson Airwrap i. d. Cihazımın filtresini yaklaşık 6 aydır yedek parça olarak temin etmeye çalışıyorum. Bu süreçte Dyson ...ile hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm; ancak filtre hâlâ tarafıma gönderilmedi. Her aradığımda yalnızca “tedarik edilemedi, parça bekliyoruz, gelince size
08.10.2026 tarihinde, kullanmakta olduğum Dyson v15 süpürgemde uzun süredir devam eden şarj arızası nedeniyle teknik des...tek ekibiyle yeniden iletişime geçtim. Daha önce 5 Temmuz tarihinde ve farklı tarihlerde aynı sorunla ilgili defalarca WhatsApp üzerinden destek almama rağmen arıza kalıcı olarak g
Dyson v16 Piston Animal dikey süpürge kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır yaşadığım mağduriyeti ve satış sonrası hiz...metlerinizle ilgili ciddi memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Süpürgem için gerekli olan orijinal yedek filtreyi satın almak istiyorum ancak Dyson’ın internet sitesi ve satış
Dyson’dan yaklaşık 6 ay önce Dyson v16 Animal model süpürge satın aldım. Kısa süre sonra cihazın toz haznesi kırıldı. Dy...son’la telefon üzerinden görüştüğümde kırılan parçayı ücretsiz olarak göndereceklerini söylediler ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen parça hâlâ gönderilmedi. Her ara
Dyson v10 kablosuz süpürgeyi 2025 yılında yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri filtreyle il...gili sürekli sorun yaşıyorum, filtre iki kez değişti, ürün servise gitti ancak aynı sıkıntı tekrar ortaya çıktı. Son yaşadığım arızada bu kez ana gövdenin değişmesi gerektiği söyl
Dyson v16 Piston Animal cihazımı hazne kısmı ayrıldığı için yeni hazne temin edilmesi amacıyla servise gönderdim. Ürünü ...alalı sadece 2–3 ay olmuştu, evde boş bir odada kutusuyla birlikte özenle saklıyorduk, üzerinde kılcal çizik dahi yoktu, tertemiz ve kutusu sapasağlam şekilde, sıfıra yakın durumda
Dyson Airstraight cihazını yaklaşık 3 ay önce ikinci el olarak aldım. Ürünü üzerime devir almamın daha iyi olacağını ve ...bu şekilde işlem yapmam gerektiğini de Dyson müşteri temsilcileri özellikle belirtti. Ancak o günden beri devir işlemi için defalarca, aylardır müşteri hizmetlerini aramama rağmen
Konya m1 Tepe Media Markt mağazasından aldığımız ve severek kullandığım Dyson marka kablosuz süpürgem 25.08.2026 tarihin...de çalışmadı. Bunun üzerine ürünü 26 Ağustos tarihinde mağaza aracılığıyla servise gönderdik. O günden bu yana yaklaşık 45 gün geçti ve süpürgem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu
Dyson v8 süpürgemi Eylül ayında Ankara Kentpark’taki Dyson yetkili servisine götürdüm. Sorunun bataryadan kaynaklanmadığ...ını, ana gövdede arıza olduğunu netleştirdiklerini, bu işlem dışında başka bir problem çıkarsa benden ek ücret alınmayacağını özellikle sordum ve “kesin” denilerek garanti verildi.
Dyson v16 Piston Animal süpürgemin haznesinin ucu 30 Ağustos tarihinde kırıldı ve bunun üzerine hazne için sipariş oluşt...uruldu. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan aranma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
