to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemin halı başlığı arızalandığı için 24 Eylül 2025 tarihinde Ataşehir Dyson Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Ürünün bakımı yapıldı ve halı başlığının merkez depodan yenisi gönderileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen başlık hâlâ tedarik edilemedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle telefon görüşmeleri yaptım ve WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim. Her defasında başlığın tedarik edilemediği ve beklemem gerektiği söylendi. En son 13 Ekim’de yapılan görüşmede ise stoklarında başlık olmadığı için gönderim yapılamadığı belirtildi. Şu anda süpürgeyi halı başlığı olmadan kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Garanti kapsamında olan ürünüm için başlık değişiminin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Dyson referans numaram: 39727443.
Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 1 Eylül 2025 tarihinde halı süpürme başlığım arızalandı ve garanti kapsamında değişim için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde başlığın değiştirileceği söylendi fakat stokta olmadığı gerekçesiyle 2 aydır yeni başlık g...
Dyson v12 süpürge başlığım yaklaşık bir yıldan uzun süredir arızalı ve başlık hiç çalışmıyor, dönmüyor. Bu nedenle süpürgeyi yalnızca kısıtlı şekilde kullanabiliyorum. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, arıza garanti kapsamındayken başlamıştı ve başlık değişimi ya da tamiri için herhangi bir ücre...
Dyson v12 süpürgemi kullanırken halı başlığının (Motorbar™ temizleme başlığı) sürekli olarak dönmediğini fark ettim. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazı bu şekilde kullanamıyorum. 13.09.2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve arızayı bildirdim. Motorbar™ başlık fırçası gönderileceği sö...
Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Halı başlığı dönmemeye başladığı için hemen müşteri hizmetlerine başvurdum ve durumu video ile detaylı şekilde anlattım. Görüşmeler sonucunda başlığın yenisinin gönderileceği söylendi. 27.08.2025 tarihinde yeni ürün gönderileceği belirtildi, ancak ...
Yorumlar