to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Başlığı Bir Aydır Tedarik Edilemiyor, Mağduriyetim Sürüyor
Dyson v12 süpürgemin halı başlığı arızalandığı için 24 Eylül 2025 tarihinde Ataşehir Dyson Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Ürünün bakımı yapıldı ve halı başlığının merkez depodan yenisi gönderileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen başlık hâlâ tedarik edilemedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle telefon görüşmeleri yaptım ve WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim. Her defasında başlığın tedarik edilemediği ve beklemem gerektiği söylendi. En son 13 Ekim’de yapılan görüşmede ise stoklarında başlık olmadığı için gönderim yapılamadığı belirtildi. Şu anda süpürgeyi halı başlığı olmadan kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Garanti kapsamında olan ürünüm için başlık değişiminin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Dyson referans numaram: 39727443.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
İlgili firma aradı hikaye yazmaya devam etti Beklemeye devam Dyson pişmanlıktır net
