Kampanya Ürünü Olarak İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi


Zührafaşihon adlı Instagram mağazasından 9 Mart’ta 870 TL ödeyerek M**** tunik takımı sipariş ettim, ürün 12 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü model olarak çok büyük bulduğum için beğenmedim, profilinde para iadesi olmadığı yazdığı için 16 Mart’ta değişim talep ederek geri gönderdim.
Değişim için Çilek kumaş bir gömlek istedim, bana “tamam” denildi ancak ürün gelmeyince yazdığımda bu kez istediğim gömleğin ellerinde olmadığını, başka ürün seçmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine bir elbise seçtim, ona da “tamam” denildi fakat bu ürün de hâlâ gönderilmedi ve süreç uzadıkça uzadı.
Mağazanın telefonlarını aradığımda açmıyorlar, sadece Instagram ve WhatsApp üzerinden mesajlara cevap veriyorlar; buna rağmen ürünümle ilgili somut bir çözüm sunmuyorlar ve sürekli oyalanıyorum. Sipariş / müşteri numaram: [buraya sipariş numaranızı yazın].
Uzun süredir ne istediğim elbiseyi alabiliyorum ne de ödediğim 870 TL’yi geri alabiliyorum. Bu nedenle hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de artık ürün de istemediğim için ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Zuhrafashionblog üzerinden Yurdagül takım satın aldım. Ürüne toplam 1000 TL ödedim. Gelen ürünün bedeni büyük olduğu için değişim talep ettim, ancak ilk olarak kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler. Ben de hatanın benden değil, gönderdikleri üründen kaynaklandığını belirterek kargo ücre...

Zühra Fashion’ın internet sitesinden yaklaşık 2,5 ay önce bir kaban satın aldım. Gelen ürünün hem bedeni uymadı hem de kumaş ve işçilik olarak oldukça kalitesiz bir ürünle karşılaştım. Beklediğim kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmeyen, üzerimde duruşu ve yapısı oldukça kötü bir kaban gönderdiler. Yaşa...

Instagram’da sayfası bulunan Zühra Fashion’dan WhatsApp üzerinden 5 Aralık’ta 2 adet tunik pantolon takım sipariş ettim. Ödememi bankkart ile toplam 1.829 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim elime geç ulaşsa da 12 Aralık’ta teslim edildi. Ürünleri dener denemez kalıpların oldukça büyük olduğunu gör...

9 Ekim’de Instagram’da “zuhrafqshionblog” adlı butik hesabı üzerinden gri renk, 46 beden bir elbise siparişi verdim. Siparişin ödemesini Mercan Mağazacılık Giyim Limited Şirketi adına, bana iletilen IBAN’a banka havalesiyle 1600 TL olarak gönderdim ve dekontu WhatsApp üzerinden ilettim. Ödemenin alı...
Yorumlar