Kampanya Ürünü Olarak İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Memnune
28 Mart 19:13
242 1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İade Ve Değişim Sürecinde Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik
Hanife
23 Nisan 21:32
39Zührafaşihon adlı Instagram mağazasından 9 Mart’ta 870 TL ödeyerek M**** tunik takımı sipariş ettim, ürün 12 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü model olarak çok büyük bulduğum için beğenmedim, profilinde para iadesi olmadığı yazdığı için 16 Mart’ta değişim talep ederek geri gönderdim.
Değişim için Çilek kumaş bir gömlek istedim, bana “tamam” denildi ancak ürün gelmeyince yazdığımda bu kez istediğim gömleğin ellerinde olmadığını, başka ürün seçmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine bir elbise seçtim, ona da “tamam” denildi fakat bu ürün de hâlâ gönderilmedi ve süreç uzadıkça uzadı.
Mağazanın telefonlarını aradığımda açmıyorlar, sadece Instagram ve WhatsApp üzerinden mesajlara cevap veriyorlar; buna rağmen ürünümle ilgili somut bir çözüm sunmuyorlar ve sürekli oyalanıyorum. Sipariş / müşteri numaram: [buraya sipariş numaranızı yazın].
Uzun süredir ne istediğim elbiseyi alabiliyorum ne de ödediğim 870 TL’yi geri alabiliyorum. Bu nedenle hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de artık ürün de istemediğim için ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
iade-ve-degisim-surecinde-surekli-gecikme-ve-iletisimsizlik-6.jpg
iade-ve-degisim-surecinde-surekli-gecikme-ve-iletisimsizlik-5.jpg
iade-ve-degisim-surecinde-surekli-gecikme-ve-iletisimsizlik-4.jpg
Benzer Şikayetler
Yanlış Ürün Ve Eksik İade İle Mağduriyet Yaşadım
Dönüş
04 Aralık 2025 10:43
476Zuhrafashionblog üzerinden Yurdagül takım satın aldım. Ürüne toplam 1000 TL ödedim. Gelen ürünün bedeni büyük olduğu için değişim talep ettim, ancak ilk olarak kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler. Ben de hatanın benden değil, gönderdikleri üründen kaynaklandığını belirterek kargo ücre...
Beden Uymayan Ve Kalitesiz Kaban İçin Tam İade Talebi
Müzeyyen
25 Ocak 17:32
325Zühra Fashion’ın internet sitesinden yaklaşık 2,5 ay önce bir kaban satın aldım. Gelen ürünün hem bedeni uymadı hem de kumaş ve işçilik olarak oldukça kalitesiz bir ürünle karşılaştım. Beklediğim kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmeyen, üzerimde duruşu ve yapısı oldukça kötü bir kaban gönderdiler. Yaşa...
beden-uymayan-ve-kalitesiz-kaban-icin-tam-iade-talebi-1.jpg
Ürün Değişim Ve İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişimsizlik
Feyza
30 Aralık 2025 20:22
547Instagram’da sayfası bulunan Zühra Fashion’dan WhatsApp üzerinden 5 Aralık’ta 2 adet tunik pantolon takım sipariş ettim. Ödememi bankkart ile toplam 1.829 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim elime geç ulaşsa da 12 Aralık’ta teslim edildi. Ürünleri dener denemez kalıpların oldukça büyük olduğunu gör...
1 Destek
Azize sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim
Azize
14 Ekim 2025 14:25
1.2059 Ekim’de Instagram’da “zuhrafqshionblog” adlı butik hesabı üzerinden gri renk, 46 beden bir elbise siparişi verdim. Siparişin ödemesini Mercan Mağazacılık Giyim Limited Şirketi adına, bana iletilen IBAN’a banka havalesiyle 1600 TL olarak gönderdim ve dekontu WhatsApp üzerinden ilettim. Ödemenin alı...
Yorumlar