Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bulutcan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Alışverişimde Promosyon Ayrımcılığına Uğradım, Çözüm Bekliyorum

Bulutcan
22 Ekim 13:17
453

Ağustos ayında Dyson Türkiye satıcısından Airwrap ıd model ürünü, eşime yıl dönümü hediyesi olarak satın aldım. Satın alma öncesinde telefonla görüştüğümde zam gelebileceği söylendiği için ürünü erken aldım. Ancak, ürünü teslim aldığımda herhangi bir promosyon ya da hediye verilmedi.

Benimle aynı tarihlerde bir arkadaşım da Dyson Airwrap aldı ve ona seyahat çantası hediye olarak gönderildi. Konuyla ilgili Dyson’ı telefonla aradım ve promosyonun bana gönderilmediğini belirttim. Ancak bana “Siz ağustos ayında almışsınız, kampanya ekim ayında başladı” cevabı verildi. Satın alma sırasında böyle bir promosyon olacağına dair hiçbir bilgi verilmemişti ve kampanya koşulları hakkında da sonradan bilgilendirildim. Bu durum bana haksızlık ve ayrımcılık gibi geliyor. Dyson’ın müşteriler arasında böyle bir ayrım yapmasını doğru bulmuyorum.

Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve faturamın numarası A012025000034860’dır. İzmir Bornova’da teslim aldım ve ilk kez Dyson’dan alışveriş yaptım. Diğer müşterilerle aynı şekilde, bana da seyahat çantası promosyonunun gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkililerden açıklama ve çözüm bekliyorum.

30 Ekim 10:59 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Bulutcan
30 Ekim 21:03

Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, yardımcı olmadı. Tamamen marka adı altında fahiş fiyata aldığımız ile kaldık. Keşke alım yapmasaydım bu markadan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediyesinin Geriye Dönük Uygulanmaması Nedeniyle Mağduriyet

Duygu
15 Ekim 10:26
1.014

Hediye Kampanyasından Yararlanamama Ve Müşteri Ayrımcılığı

Ümmühan
22 Ekim 14:38
850
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Ürüne Sonradan Eklenen Hediyeden Yararlanamama Mağduriyeti

İrem
09 Ekim 15:03
543
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Alımında Seyahat Çantası Hediyesi Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

Kübra
15 Ekim 16:11
572

Kampanya Hediyesi Seyahat Çantası Mağduriyeti

Ebru
14 Ekim 23:59
460
kampanya-hediyesi-seyahat-cantasi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri