Dyson V11 Süpürge Tekrar Çalışmayı Durduruyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
"Cihaz kesinti sorunu vardı, ücretsiz gövde değişimi ile sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
"Cihaz kesinti sorunu vardı, ücretsiz gövde değişimi ile sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Dyson v12 Detect Slim Absolute elektrik süpürgesini yaklaşık 3 yıl önce aldım ve bir haftadır cihazı kullanamıyorum. Süp...ürge aniden arıza yaptığı için İzmir Bayraklı’daki yetkili servise götürdük. Kontrol sonrasında motorun, gövdenin ve filtrenin değişmesi gerektiği, sebebin de cihaza su kaçması old
Yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson v10 dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden, Dyson satıcısından satın aldım. Ürünü aldıktan bi...r süre sonra tetik düğmesine bastığımda süpürge anlık çalışıp hemen durmaya, sürekli güç kaybı yaşamaya başladı. Dyson ile iletişime geçtiğimde ürünü tamir ettiler, bir parça değiş
Dyson v15 kablosuz süpürgeyi kullanırken yaklaşık 3 aydır önemli bir sorun yaşıyorum. Ürün ilk çalıştırıldığında tetiğe ...basmama rağmen çalışmıyor, ancak ikinci veya üçüncü denemede devreye giriyor. Yani süpürge her denemede geç tepki veriyor ve bu durum artık can sıkıcı bir hal aldı. Bu sorun üzeri
Dyson Corrale saç düzleştiricimde yaşadığım süreç ve sonrasında Dyson’ın yaklaşımından dolayı büyük bir hayal kırıklığı ...yaşıyorum. Üründeki ilk sorunu 2025 Mayıs ayında fark ettim. Şarjlı saç düzleştiricimde şarjla ilgili bir problem oluştu, bunun üzerine Dyson ile videolu görüşme yaptık ve yönlendi
Dyson markasına ait Gen5detect Absolute dikey süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson’un kendi internet sitesinden satın a...ldım. Ürün, Haziran ayı başında şarj istasyonundayken hiçbir darbeye maruz kalmadan kendi kendine arızalandı ve ekranı tamamen gitti. Dyson yetkili servis ve müşteri hizmetleri il
Dyson Airwrap ıd 4. Kez Tekrarlayan Kronik Arıza! Yetkili Servis Çözüm Üretemiyor, Üst Model Değişimi Talep Ediyorum! ...Nisan 2025 tarihinde büyük bir güvenle ve ciddi bir bütçe ayırarak satın aldığım Dyson Airwrap ıd cihazım tam anlamıyla fiyaskoya dönüştü. Cihazı aldığımdan beri fön başlığının yer
20.10.2025 tarihinde Esenyurt Akbatı AVM içindeki Dyson mağazasından 18.999 TL ödeyerek Dyson v10 elektrikli süpürge sat...ın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Satın aldıktan bir süre sonra, Aralık ayında cihazın tetiğine bastığımda elektrik kesilmesi şeklinde bir arıza oluştu ve cihaz çalışmamay
Dyson v12 süpürgeyi Antalya Konyaaltı’nda satın aldıktan yalnızca dördüncü aydan itibaren cihaz sürekli “filtreyi temizl...eyin, hazneyi boşaltın, boruya bir şey kaçtı” benzeri uyarılar vermeye başladı. Süpürge bir odayı bile tam süpüremeden duruyor, ben de sürekli durdurup tekrar çalıştırmak zorunda k

Şubat 2026 tarihinde Dyson Türkiye’den Dyson Airwrap Coanda 2X saç şekillendirici satın aldım. Ürünün başlığı bir ay içi...nde plastik kısmından ayrılarak kusurlu hale geldi, ayrıca cihaz kullanım esnasında aniden kapanmaya başladı. Durumu firmaya bildirmem üzerine 17 Mart tarihinde görüntülü görüşme i
Dyson markalı v8 model süpürgeyi geçen yıl Mayıs ayında Anneler Günü kampanyasından satın aldık. Ürünü yaklaşık bir süre...dir kullanırken bataryasında ciddi bir problem yaşamaya başladık. Süpürge Max modunda 1 dakika bile çalışmadan şarjı bitiyor ve çok kısa sürede tekrar şarja takmak zorunda kalıyoru
Mart 2023’te Dyson v15 süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihazda şarj sorunu ...oluştu, şarj ünitesine takmama rağmen süpürge şarj olmuyordu. Şikayetim üzerine önce kargo ile sadece batarya gönderildi ancak sorun düzelmedi. Ardından süpürgenin tamamını servise
"Bugün filtre yollayacaklarını ilettiler teşekkürler sorun çözüldü"
Dyson’dan aldığım v12 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve garanti süresi boyunca sürekli aynı arızayı yaşa...dım. Cihaz sık sık “Air block” uyarısı verip süpürmüyordu, her kullanım öncesi ve sonrası detaylı temizlik yapmama rağmen sorun devam etti ve artık tamamen çalışmaz hale geldi. Bu
Dyson v10 model süpürgeyi 2024 yılında Dyson’ın resmi kanalı üzerinden satın aldım. Ürünü alırken uzun ömürlü ve kalitel...i olacağına güvenerek bu kadar yüksek bir ücret ödedim; ancak süpürgenin ömrü adeta 2,5 yıl ile sınırlıymış gibi davranıyor. Kullanım süresi içinde süpürgenin parçaları tek tek da

Dyson v11 Absolute model süpürgem daha garanti süresi dolmadan iki kez arızalandı, hatta üç kez diyebilirim. İlk arızada... sorunu düzelttiler ancak ikinci kez arızalanınca tamir etmeyi reddettiler. Bunun üzerine parçayı kendim satın almak zorunda kaldım. Tutar nispeten düşük olduğu için ödeme yaparak

Dyson v11 dikey süpürgemi yaklaşık 03/2024 tarihinde arızalandı ve tamir edildi. Ancak bu parça yeniden arızalandı ve şu... anda cihazı kullanamıyorum. Tekrar arıza sonrası Dyson müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüğümde, daha önce değiştirilen aynı parça için bu kez 6.600 TL tutarında yen
Dyson v15 Absolute marka süpürgeyi Dyson’un kendi internet sitesinden aldım ve ürün 17.01.2024 tarihinde elime ulaştı. G...aranti süresi biter bitmez cihaz kendi kendine sürekli kapanmaya başladı. Bu sorunun kullanım kaynaklı olduğunu kesinlikle düşünmüyorum çünkü yaklaşık 1 yıl boyunca ürün neredeyse
Dyson Gen5 süpürgemi 18.12.2024 tarihinde Ankara-Kentpark/Dyson mağazasından satın aldım. Cihazımda herhangi bir düşme, ...darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen ekranında aniden görüntü bozulması meydana geldi. Üstelik cihaz çalışmaya devam etmekteydi ve arıza tamamen normal kullanım sırasında ortay

Dyson Gen5 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldık. Cihazın garanti süresi biter bitmez ekranda “airway obstruct...ed” hatası vermeye başladı. Filtreler ve cihaz tamamen temiz olmasına, içeride toz veya tıkalı hiçbir yer bulunmamasına rağmen hata devam ediyor. Önce sesli olarak müşteri hizmetl

Dyson Airstrait saç düzleştiricisini yaklaşık 2 yıldır haftada en fazla iki kez kullandık ve ürün 04.06.2026 tarihinde ç...alışmaz hâle geldi. Aynı gün saat 15.15 civarında ürünü Ümraniye’deki ana servise Bahçelievler’den götürüp “çalışmıyor” şikayetiyle teslim ettim. Servis incelemesinde ürünün ana ka

Dyson v15 Detect süpürgemi garanti süresi devam ederken kullanırken makinenin çekim gücünde ciddi düşüş fark ettim. Uzun... süre nedenini anlayamadım, farklı başlıklar deneyerek kullanmaya devam ettim. Sonrasında lazer başlığını çıkarıp hortumu detaylı incelediğimde hortum kısmının yırtılmış olduğunu g


07.04.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson v15 Detect süpürgemin lazer başlığında yer alan ince süngerin o...rta kısmı çıktı ve başlık bu haliyle zeminde rahat ilerlemiyor, süpürge zorlanıyor. Bu nedenle yaklaşık bir haftadır lazer başlığını kullanarak evimi süpüremiyorum. 01.06.2026 tar
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 2025 Eylül ayında satın aldım. Daha bir sene bile olmadan süpürgenin dirsek kısmındaki p...arça, normal süpürge kullanımı esnasında kendi kendine kırıldı. Üründe herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bu parçanın kırılması üzerine Dyson ile ile




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100