Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V12 Detect Slim Süpürge Dirsek Parçası Kendi Kendine Kırıldı Garanti Hakkı Reddedildi

Dyson V12 Detect Slim Süpürge Dirsek Parçası Kendi Kendine Kırıldı Garanti Hakkı Reddedildi
Dyson V12 Detect Slim Süpürge Dirsek Parçası Kendi Kendine Kırıldı Garanti Hakkı Reddedildi
Dyson V12 Detect Slim Süpürge Dirsek Parçası Kendi Kendine Kırıldı Garanti Hakkı Reddedildi
Dyson V12 Detect Slim Süpürge Dirsek Parçası Kendi Kendine Kırıldı Garanti Hakkı Reddedildi
profile
Gözde
01 Haziran 12:48
5

Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 2025 Eylül ayında satın aldım. Daha bir sene bile olmadan süpürgenin dirsek kısmındaki parça, normal süpürge kullanımı esnasında kendi kendine kırıldı. Üründe herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bu parçanın kırılması üzerine Dyson ile iletişime geçtim.

Cihazımın seri numarası 8CX-EU-UBJ1444A’dır. Ürün hâlâ garanti süresi içinde olmasına rağmen, kırılan parçanın garanti kapsamında olmadığı, bu nedenle parçayı ücretli olarak almam gerektiği ve hatta istersen ürünü yenisini alabileceğim söylendi. Hem parça için ücret istenmesi hem de yeni ürün almamın önerilmesi, verilen 2 yıllık garantinin fiilen geçersizmiş gibi hissettirdi ve mağdur oldum.

Garanti süresi devam eden süpürgemde, kendi kendine kırılan bu parçanın kullanıcı hatası olarak görülmesini kabul etmiyorum. Kırılan dirsek kısmının ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da gerekiyorsa ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

dyson-v12-detect-slim-supurge-dirsek-parcasi-kendi-kendine-kirildi-garanti-hakki-reddedildi-4.jpg
02 Haziran 12:00 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kırık Boru İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Meryem
07 Nisan 15:45
385
Garanti Kapsamındaki Kırık Boru İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Garanti Kapsamındaki Kırık Boru İçin Ücretsiz Değişim Talebi
garanti-kapsamindaki-kirik-boru-icin-ucretsiz-degisim-talebi-4.pdf
garanti-kapsamindaki-kirik-boru-icin-ucretsiz-degisim-talebi-3.pdf

Garanti Süresi Dışı Kırılan İç Boru İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

profile
Gökcan
18 Mart 15:24
535
Garanti Süresi Dışı Kırılan İç Boru İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
garanti-suresi-disi-kirilan-ic-boru-icin-ucretsiz-parca-degisimi-talebi-2.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Boru Parçası Kırıldı, 2.800 TL Ücretli Değişim Mağdur Ediyor

profile
Hüseyin
01 Şubat 23:13
795

profile
Ömer
18 Eylül 2025 10:43
1.003

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri