to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v15 şarjlı süpürgemi düzenli olarak temizleyerek kullandığım halde, başlık içindeki fırça dün itibarıyla dönmemeye... başladı. Ürünün bakımlarını aksatmadığım bir kullanımda böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrasında Dyson ile iletişime geçtiğimde, garanti
Dyson v15 kablosuz süpürgemin halı başlığının bağlantı yeri bugün kırıldı. Süpürgeyi yaklaşık 4 yıl önce Dyson’ın kendi ...internet sitesinden almıştım, kırılan halı başlığı ise sonradan ayrıca satın aldığım yeni bir başlık ve üzerinden 1 yıl bile geçmedi. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ve yetkili
4 sefer nemlendirme arızası suyu bitmeme şikayeti ile Dyson Türkiye'ye gönderdik. İlk gönderdiğimde filtre takılmadı 1... ay filtre bekledik (evoparatör) Arıza giderildi diyerek gönderilmesine rağmen arıza devam etti. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm esnada nemlendirmiyor dediğimde "nem yoksa nemlem
12 Kasım 2022 tarihinde Dyson satıcısı üzerinden Hepsiburada’dan Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldım. Cihazı d...üzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık bir ay önce şarjı bittikten sonra tekrar çalıştırmak istediğimde sadece tekler gibi yapıp tamamen durdu ve bir daha hiç çalışmad
Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi 04.01.2024 tarihinde satın aldım. Evde robot süpürge olduğu için Dyson’u aslında oldukça... az kullandık. Buna rağmen garanti bitmeden kısa süre önce ana gövde arıza verdi ve ücretsiz değişim yapıldı. Bu kısımda bir sorun yaşamadım. Fakat garanti bittikten sadece 1 ay s
Dyson v11 Absolute Extra süpürgemi severek kullanıyordum ancak garanti süresi bittikten sonra bataryası bozuldu. Orijina...l olsun diye yine Dyson’dan, ciddi bir ücret ödeyerek batarya satın aldım. Yaklaşık 3 sene sonra bu batarya da bozuldu ve bir süre sonra cihazım, batarya tam doluyken aniden güç ke
Dyson v15 süpürgemizi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyoruz ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak bugün cihazın toz ha...znesinde bulunan kırmızı plastik parçanın koptuğunu fark ettik. Bu parça koptuğu için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Ürünü düzenli ve özenli kullandığımız halde, bu parçan
Dyson’dan aldığım Scrub Aİ robot süpürgemin ön kamerasında kısa süre önce bir çatlak olduğunu fark ettim. Cihazda herhan...gi bir çalışma sorunu olmamasına rağmen, garanti süresi devam ederken ileride problem yaşamamak için 3 Ağustos’ta Dyson ile iletişime geçtim ve tamir talebinde bulundum. Görüşmede
Dyson v15 Detect süpürgem yaklaşık bir aydan uzun süredir kullanım sırasında kendi kendine kapanıyor ve sürekli güç kesi...ntisi yapıyor. Filtre temizliğini de düzenli olarak yapmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Dyson’ın memnuniyet odaklı bir servis anlayışına sahip olduğu söylenmesine rağme
2023 yılı Mayıs ayında Dyson uygulaması üzerinden Dyson v12 süpürge satın aldım ve ürünü kullanmaya başlamadan önce uygu...lama üzerinden kayıt ettim. Ürünün garanti süresi biter bitmez, 2026 Ocak ayında döner fırçanın içindeki parçalardan biri dönmez hale geldi. Dyson’la yaptığım görüşmede bana herhan
Dyson marka hava temizleyici nemlendirici cihazımı Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazın şarj al...etinde bugün itibarıyla bir arıza oluştu, priz giriş uçları içeri kaçtığı için şarj aletini kullanamıyorum. Ürünüm halen garanti kapsamındayken bu durumla ilgili Dyson’a başvurduğu
Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgemi düzenli olarak kullanan ve bakımını talimatlara uygun şekilde yapan bir kullanıcıyı...m. Buna rağmen yaklaşık 10 gündür cihazda sık sık filtre uyarısı alıyorum. Filtreyi defalarca söküp talimatlara göre yıkamama ve tamamen kuruttuktan sonra tekrar takmama rağmen bu
Dyson v11 dikey süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım. Cihazı aldığımız ilk seneden itibaren tetik tuşuna basılı tuttuğum ha...lde çalışıp birkaç saniye sonra durma sorunu yaşamaya başladım. Ayrıca haznesi de satın aldığımız günden beri oldukça zor açılıp kapanıyor. Başta önemsememiş olsak da zamanla sorun
Dyson’dan satın aldığım v12 ve v16 modelleri, garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra aynı arızayı vermeye başladı.... Önce ara ara kesintilerle yaşadığım bu sorun, daha sonra tamamen kullanım dışı kalacak şekilde ilerledi. Üstelik en az üç tanıdığımın daha aynı problemi yaşadığını biliyorum. Cih
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemin başlığı, normalde sıkı ve sabit durması gerekirken kendiliğinden çıkıyor. B...aşlığın süpürge borusuna sağlam şekilde yapışması gerekirken, en ufak harekette yerinden ayrılıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünümün garanti süresi devam ediyor v
Dyson Gen5detect (morgrı) kablosuz süpürgemizi 04.12.2024 tarihinde Media Markt Pendik Viaport mağazasından satın aldık.... Ürünümüzü dikkatli ve özenli şekilde kullanmamıza rağmen yaklaşık 1 hafta önce motor başlığı dahil hiçbir başlığın dönmediğini ve LED ekranda da herhangi bir gösterge olmadığını f
Vatan Bilgisayar'dan yeni satın aldığım Dyson v10 süpürge, daha kutusundan çıktığı ilk gün motorundan rahatsız edici tık...ırtı/plastik sesleri çıkararak çalıştı ve bataryası 2. Seviyede bile 3 dakikayı görmeden bitti. Kalitesine güvenerek dünya para verdiğim cihaz resmen üretim hatalı, yani ayıplı çık
Dyson v15 süpürgem filtre kaynaklı ara ara hata veriyor ama buna rağmen çalışıyordu. Müşteri hizmetlerinize başvurdum, g...önderdiğiniz görüntülü görüşme bağlantısıyla arızayı gösterdim ve cihazın o an çalıştığı sizin görüntülü görüşme kaydınızla sabit hale geldi. Ardından cihazınız servise gitti, ücre
Temmuz 2025 tarihinde yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Dyson v16 Submarine model süpürge satın aldım. Ürün, garanti süresi do...lmadan haznesindeki kırmızı plastik bağlantı parçasının kırılması nedeniyle arızalandı. Dyson müşteri hizmetleriyle yaptığım görüntülü inceleme sonucunda, herhangi bir teknik rapo
Dyson v12 şarjlı süpürgeyi Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden satın alarak uzun süre sorunsuz kullanmayı ...hedeflemiştim. Ürünün garanti süresi devam ederken boru arızası nedeniyle bir kez boru değişimi yapıldı. Garanti bittikten sonra ise aynı arıza tekrarlandı ve şu an üçüncü kez aynı
Dyson v10 süpürgemi garanti kapsamında kullanırken, cihazın turbo başlığında arıza meydana geldi. Ürünü her zaman özenle... kullandım, yalnızca başlığı ıslak bir bezle silerek temizledim. 13 Temmuz 2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak bu arızayı bildirdim. Görüşmede, ürünün garantisinin d
Garanti süresi dolmuş olan Dyson animalpro2 elektrikli süpürgemi Aralık 2020’den beri kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cih...azın çekim gücünde belirgin bir azalma oldu ve performansı ciddi şekilde düştü. Bunun üzerine 14.07.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle önce telefon, ardından aynı anda What
"Dyson, yaşadığım ürün sorununa gecikmeli de olsa hızlı bir şekilde çözüm üretti. Şikayetimi haklı bularak yenisiyle değişim kararı alan ve bu süreçte beni düzenli olarak bilgilendiren müşteri ilişkileri ekibine çok teşekkür ederim. Ürünün arkasında duran profesyonel yaklaşımları sayesinde markaya olan güvenim tazelendi. Garanti sürecinin eski fatura tarihi üzerinden devam edeceği bilgisi de tarafıma net bir şekilde aktarıldı. Yeni ürünün görselini ekte paylaşıyor, ilgilenen tüm ekibe teşekkürlerimi sunuyorum."
11.10.2022 tarihinde satın aldığım Dyson v12 model kablosuz süpürgem, evlilik nedeniyle 19.11.2023 tarihinden itibaren a...ktif olarak ve son derece titiz bir şekilde kullanılmaktadır. Tüm bakım ve temizlik adımlarına dikkat etmeme rağmen cihazımda kronik olduğunu düşündüğüm ciddi bir arıza yaşıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
